Here’s the one simple trick to agile CMS

Die Verwaltung und Bereitstellung von Inhalten hat den allgemeinen Ruf, zu starr zu sein. In der Vergangenheit hat die Branche ihre Kunden an beiden Enden des Lebenszyklus - Verwaltung und Bereitstellung - in willkürliche Prozesse und Muster gezwungen, weil das für die Anbieter einfacher war.

Anders ausgedrückt: Es war einfacher, Sie zu zwingen, sich zu ändern, als uns.

Aber im Laufe der Jahre sind die Anbieter im DXP-Bereich sehr viel flexibler geworden, was die Art und Weise betrifft, wie sich unsere Tools in die Prozesse zur Erstellung Ihrer Inhalte und deren Bereitstellung für Ihre Kunden einfügen und einflechten. Ihre Prozesse und Bedürfnisse sind so weit gereift und divergieren, dass keine zwei DXP-Kunden genau das Gleiche tun.

Forrester Research hat dies 2017 mit dem Begriff "Agiles CMS" kodifiziert, den sie als Technik definieren, die die Starrheit der Prozesse über den gesamten Lebenszyklus von Inhalten reduziert. Inhalte sollten flexibel sein, was die Erstellung, die Zusammenarbeit, die Bereitstellung und die Optimierung betrifft.

Für das Jahr 2021 wurde Optimizely in der Forrester Wave for Agile CMS als Leader eingestuft. Wir gehören damit zur Spitzengruppe der Technik-Anbieter in diesem Bereich und wurden für die Fähigkeit unserer Tools ausgezeichnet, sich an die Prozesse unserer Kunden und deren Nutzungsgewohnheiten anzupassen.

Gestatten Sie mir, dass ich Ihnen einige Gründe nenne, warum wir meiner Meinung nach durchweg als führend in unserer Kategorie anerkannt sind.

• Das Optimizely CMS DXP basiert auf einem CMS-Kern mit tiefen Wurzeln in redaktionellen Arbeitsabläufen und Content-Bereitstellung. CMS ist kein Add-on - es ist die zentrale Funktionalität, um die herum unsere gesamte Produktsuite entwickelt wurde.
• Die Architektur von Optimizely CMS sorgt dafür, dass Inhalte bis zum Zeitpunkt der Auslieferung "rein" bleiben. Wir zwingen Ihren Inhalten keine präsentationsspezifischen Daten auf. Sie können sie als konzeptionelles Ideal speichern, sie dann umwandeln und an jeden beliebigen Kanal ausliefern, den Sie benötigen. Sie können eine Website , eine E-Mail-Kampagne und einen Produktkatalog mit demselben Repository betreiben.
• Optimizely CMS ermöglicht eine hochgradig granulare Modellierung von Inhalten. Sie müssen sich nicht mit vagen und verwirrenden Beschreibungen von Inhalten begnügen - Sie können so detailliert, relational und präzise sein, wie Sie es brauchen.
• Die ereignisgesteuerte Architektur von Optimizely CMS ermöglicht Ihnen eine tiefgreifende Anpassung des Produkts an Ihre eigene Softwareumgebung und Ihr Toolset. In jedem Fall haben wir uns bewusst dafür entschieden, Ihnen die Freiheit zu geben, das Produkt und die Art und Weise, wie es Inhalte verarbeitet und verwaltet, zu ändern oder anzupassen. Es gibt keinen Winkel, keine Ecke oder kein Ereignis, das Sie nicht erfassen, ändern oder bearbeiten können.
• Optimizely CMS wurde für die Zusammenarbeit im Team entwickelt. Änderungen an Inhalten können in Projekten gruppiert werden, und unser Diskussions- und Benachrichtigungssystem ermöglicht es Ihrem Team, an einzelnen Objekten oder dem Projekt als Ganzem zusammenzuarbeiten. "Pin-Drop"-Feedback und die Möglichkeit, Vorschaubilder mit Nicht-Nutzern zu teilen, machen die Verfeinerung und Überprüfung von Inhalten zu einer Teamaufgabe.
• Die Personalisierungs- und Experimentiertools von Optimizely CMS ermöglichen es Ihnen, unterschiedliche Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen bereitzustellen. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie einfach eine einzige Version von Inhalten über die Mauer warfen und hofften, dass sie gut ankommt. Heute zünden Sie mit der Veröffentlichung von Inhalten die Lunte für ein völlig neues Toolset zur Optimierung dieser Inhalte und zur Maximierung der Conversions - wir sind in der Branche einzigartig, was dieses Niveau der Post-Publishing-Optimierung angeht.
• Optimizely CMS verfügt über eine Headless Content-Bereitstellung API, mit der Sie Inhalte für externe Kanäle ganz einfach aus der Ferne abrufen können. Ihre Website ist vielleicht der einzige Ort, an dem Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten. Es ist ganz einfach, reine Inhaltsdaten kopflos abzurufen, um diese Inhalte in Ihrer gesamten digitalen Landschaft wiederzuverwenden.

Ich könnte jetzt den ganzen Tag über spezifische Funktionen sprechen, aber all dies erwächst aus einem bestimmten Prinzip und einer bestimmten Perspektive auf das Content Management - die Gestalt davon, wenn Sie so wollen.

Ganz einfach: Wir haben noch nie Annahmen für Sie getroffen.

Das Gegenteil von Agilität ist Starrheit, und der Inbegriff von Starrheit ist ein CMS, das Ihnen vorschreibt, Dinge auf eine bestimmte Weise zu tun. Bei Optimizely haben wir uns nie darauf eingelassen.

Wir helfen Ihnen bei der Verwaltung der Inhalte, der Bereitstellung und der Optimierung, aber wir zwingen Sie nicht dazu, dies auf eine bestimmte Art und Weise zu tun. Wir sind hier, um Sie und Ihre Kunden zu unterstützen und zu befähigen, und nicht, um Ihnen im Weg zu stehen.

• Sie können Inhalte modellieren, wie Sie wollen (glauben Sie mir - ich habe ein ganzes Buch darüber geschrieben).
• Sie können sie in jede gewünschte Form bringen.
• Sie können Inhalte als reine Daten manipulieren.
• Sie können völlig unterschiedliche Inhalte bereitstellen, je nachdem, wer sie ansieht.
• Sie können das Nutzungsverhalten jedes Besuchers nutzen, um ihm in Echtzeit Empfehlungen zu geben, die ihn einer Conversion immer näher bringen.
• Sie können mit Ihren Inhalten experimentieren, indem Sie Variationen testen, um herauszufinden, welche Kombination von Inhalten den Kunden zuverlässig auf seinen persönlichen Conversion-Pfad bringt.

Und die Liste geht noch weiter.

Der Optimizely DXP ist dazu da, Ihre Inhalte, Ihre Prozesse und letztendlich Ihre Kunden zu unterstützen. Es ist nicht dazu da, Ihnen starr vorzuschreiben, wie wir die Dinge zu tun haben. Es ist vielmehr agil genug, um sich um Sie herum zu wickeln und Sie dort zu unterstützen, wo Sie es brauchen, und Ihnen aus dem Weg zu gehen, wenn Sie es nicht brauchen.

Starrheit entsteht, wenn ein Anbieter Ihnen vorschreibt, wie Sie Ihre Inhalte verwalten sollen. Wir bei Optimizely haben das nie getan. Wir haben viele Tools, die Ihnen helfen können, aber es ist unmöglich, dass wir Ihnen diese Tools aufzwingen und trotzdem als führend im Bereich der agilen CMS gelten können.

Und das ist der einfache Trick für ein agiles CMS.