Beste A/B-Testing-Beispiele und Anwendungsfälle

Wenn es um einenRahmen für Experimentegeht , sollten Sie Ihre Ideen nicht auf ein Podest stellen und sich nicht von den Ideen anderer ablenken lassen.

Ideen gibt es wie Sand am Meer.

Das Einzige, worauf es ankommt, ist das Verständnis des Nutzerverhaltens und dessen Einfluss auf das Ergebnis jeder digitalen Erfahrung, die Sie für Ihre Kunden entwickeln.

• Welche Art von digitalen Erlebnissen bauen Sie auf?
• Wie führt jedes Erlebnis Ihre Besucher zum Kaufmoment?
• Was ist die Auswirkung?

Ignorieren Sie also alles andere - und STARTEN Sie. Die besten Experimente erreichen statistische Signifikanz und können Ihnen helfen:

• Verbessern Sie das Benutzererlebnis auf Ihrer Website
• die Konversionsraten Ihrer Website zu erhöhen
• Personalisieren Sie Ihre Marketingkampagnen, um das Engagement zu erhöhen
• Optimieren Sie Ihre digitale Marketingstrategie, um Ihren Umsatz zu steigern .

Ganz gleich, ob Sie ein Startup oder ein etabliertes digitales Unternehmen sind, dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie mit datengesteuerten Experimenten Ihre Geschäftsziele erreichen können. Von A/B-Tests bis hin zur Personalisierung - wir stellen Ihnen einige der besten Anwendungsfälle und Beispiele für Experimente vor.

Einzelhandel

1. Anzahl der angesehenen Produkte erhöhen

Allgemeine Hypothese: Erhöhen Sie die Navigationsoptionen für alle Ihre Unterkategorien. Dies wird die Anzahl der angesehenen Produkte erhöhen und es den Besuchern ermöglichen, mit weniger Klicks das zu finden, wonach sie suchen .

Lösung: Erhöhen Sie die Navigationsoptionenfür alle Unterkategorien

Grundprinzip: Durch die Bereitstellung von mehr Navigations- und Funktionsoptionen für alle Unterkategorien haben die Besucher des E-Commerce eine größere Auswahl und einen leichteren Zugang zu bestimmten Produkten. Dies reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand für das Auffinden der gewünschten Artikel und führt zu einer höheren Anzahl von Produktbesuchen.

2. Erhöhung der "Add-to-cart"-Rate

Allgemeine Hypothese: Verwenden Sie Lifestyle-Bilder anstelle Ihrer Standard-Studiobilder für Produkte. Diese Vorlage wird die "Add-to-cart"-Rate erhöhen und ein relevanteres Erlebnis für Ihre Besucher schaffen.

Lösung: Verwenden Sie Lifestyle-Bilder anstelle von Standard-Studiobildern für Produkte

Grundprinzip: Durch die Verwendung von Lifestyle-Bildern, die Produkte in realen Kontexten und Situationen zeigen, können Sie Ihren Besuchern ein glaubwürdigeres und ansprechenderes Einkaufserlebnis bieten. Diese visuelle Darstellung kann ihnen helfen, sich vorzustellen, wie sie das Produkt verwenden oder davon profitieren, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie es in den Warenkorb legen.

3. Höhere Konversionen

Allgemeine Hypothese: Verwenden Sie Testimonials als sozialen Beweis auf Ihren wichtigsten Produkt- oder Webseiten (z. B. "X" Personen haben in den letzten 24 Stunden gekauft). Diese A/B-Testergebnisse erhöhen die Kaufkonversion, indem sie die Dringlichkeit für Ihre Besucher erhöhen.

Die Lösung: Verwenden Sie Social Proof bei wichtigen Produkten, z. B. durch Anzeige der Anzahl der letzten Käufe

Grundprinzip: Die Einbeziehung von Social-Proof-Elementen, wie z. B. die Anzeige der Anzahl der Personen, die ein bestimmtes Produkt innerhalb eines bestimmten Zeitraums gekauft haben, kann ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und die Besucher zu einem Kauf bewegen. Dieser psychologische Auslöser macht sich die Angst zunutze, etwas zu verpassen, und ermutigt potenzielle Käufer zum Kauf.

4. Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts

Allgemeine Hypothese: Testen Sie verschiedene Schwellenwerte, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren. Dies wird den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen, indem Besucher dazu verleitet werden, weitere Artikel hinzuzufügen .

Lösung: Testen Sie verschiedene Schwellenwerte für die Qualifikation für den kostenlosen Versand

Begründung: Indem Sie mit verschiedenen Schwellenwerten für den kostenlosen Versand experimentieren, können Sie Besucher dazu anregen, ihren Bestellwert zu erhöhen, um die Mindestanforderung für den kostenlosen Versand zu erreichen. Dieser Ansatz ermutigt die Kunden, sich auf die Möglichkeit der Kosteneinsparung zu konzentrieren, indem sie mehr Artikel in ihren Warenkorb legen.

5. Verringerung der Absprungrate

Allgemeine Hypothese: Personalisieren Sie die Landing Page mit dem Angebot, das ein Besucher in einer Anzeige gesehen hat. Dies wird die Absprungrate senken, da der erste Besuch relevanter ist.

Lösung: Personalisieren Sie die Landing Page auf der Grundlage des in einer Anzeige gesehenen Angebots

Grundprinzip: Indem Sie verschiedene Versionen anzeigen und den Inhalt der Landing Page auf das spezifische Angebot abstimmen, das ein Besucher in einer Anzeige gesehen hat, können Sie eine nahtlose und konsistente Benutzererfahrung schaffen. Diese Personalisierung erhöht die Relevanz, minimiert die Diskrepanz zwischen der Anzeige und den Versionen (ursprüngliche Version, neue Version usw.) einer Landing Page und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher die Website verlassen, ohne eine weitere Aktion durchzuführen .

Reisen

1. dieTeilnahme an Treueprogrammen erhöhen

Allgemeine Hypothese: Angabe von Flügen, die einen Kunden in eine höhere Treuestufe bringen würden. Dies erhöht die Buchungszahlen und die Teilnahme an Treueprogrammen, indem es Ihre Besucher zum Handeln anregt.

Lösung: Zeigen Sie Flüge an, die es Kunden ermöglichen, in eine höhere Treuestufe aufzusteigen.

Grundprinzip: Durch die Hervorhebung von Flügen, die dazu beitragen, dass ein Kunde in eine höhere Treuestufe aufsteigt, können Sie ein Gefühl von Leistung und Belohnung schaffen. Dieser Anreiz ermutigt Besucher, diese speziellen Flüge zu buchen, was zu einem Anstieg der Buchungen und der Teilnahme an Ihrem Treueprogramm führt.

2. Buchungen erhöhen

Allgemeine Hypothese: Präsentieren Sie eine interaktive Karte mit zeitnahen Niedrigpreisen. Sie wird die Buchungen erhöhen, indem sie den Reisenden, der "im Moment handelt", einfängt .

Lösung: Präsentieren Sie eine interaktive Karte mit zeitnahen Niedrigpreisen .

Begründung: Durch die Bereitstellung einer interaktiven Karte mit aktuellen Niedrigpreisen können Sie die spontane und impulsive Natur von Reisenden ansprechen, die sofort buchen möchten. Diese visuelle Darstellung verlockender Tarife in Echtzeit ermutigt die Besucher, aktiv zu werden und eine Buchung vorzunehmen, was die Buchungszahlen erhöht.

3. Erhöhung der Suchrate

Allgemeine Hypothese: Zeigen Sie den Preis in der Datumsauswahl an. Dies wird die Suchrate erhöhen, da den Besuchern die besten Optionen für sie früher angezeigt werden .

Lösung: Zeigen Sie den Preis in der Datumsauswahl an.

Begründung: Durch die Anzeige des Preises direkt in der Datumsauswahl können die Besucher die Kosten für die verschiedenen Reisedaten schnell einschätzen. Durch diese Vorabinformation über den Preis können die Nutzer fundiertere Entscheidungen treffen und die für sie besten Optionen früher im Suchprozess ermitteln, was letztendlich die Suchrate erhöht .

4. Steigerung der Buchungen durch Conversion Rate Optimization (CRO )

Gesamthypothese: Hervorhebung der verfügbaren Sitzplatztypen in den Suchergebnissen (z. B. "Gangplätze verfügbar!"), um die Buchungsrate zu erhöhen und die Besucher dazu zu bringen, ihren Präferenzen entsprechend zu handeln.

Lösung: Hervorhebung derverfügbaren Sitzplatztypen in den Suchergebnissen .

Begründung: Indem Sie auf der Suchergebnisseite auf bestimmte Sitzplatztypen, wie z. B. Sitzplätze am Gang, aufmerksam machen, können Sie bei den Besuchern ein Gefühl der Dringlichkeit und FOMO (Angst, etwas zu verpassen) erzeugen. Diese Verlockung, entgegen ihrer ursprünglichen Sitzplatzpräferenzen zu handeln, kann zu einer höheren Konversionsrate und damit zu mehr Buchungen führen.

5. Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts

Allgemeine Hypothese: Verschieben Sie die Position von Zusatzoptionen im Trichter nach hinten, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, da sie weniger von den früheren Schritten im Trichter ablenken.

Lösung: Verschieben Sie die Position der Zusatzoptionen im Trichter nach hinten.

Grundprinzip: Indem Sie die Zusatzoptionen weiter hinten im Buchungstrichter platzieren, ermöglichen Sie es den Besuchern, sich ohne Ablenkung auf die Hauptschritte der Flugauswahl und der Eingabe der erforderlichen Details zu konzentrieren. Dieser rationalisierte Ansatz minimiert die kognitive Belastung und die Ermüdung der Kunden, so dass sie fundiertere und wertorientiertere Entscheidungen treffen können, wodurch sich der durchschnittliche Bestellwert erhöht .

B2B

1. Erhöhung der Beteiligung und Relevanz

Allgemeine Hypothese: Kontextualisieren Sie Ihr Chat-Widget auf der Grundlage des Inhalts, den ein Besucher konsumiert hat. Dadurch wird die Beteiligung erhöht und die Relevanz für die Präferenzen der Besucher erhöht, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt.

Lösung: Kontextualisierung des Chat-Widgets auf der Grundlage des vom Besucher konsumierten Inhalts .

Grundprinzip: Indem Sie den Kontext des Chat-Widgets auf den spezifischen Inhalt abstimmen, den ein Besucher konsumiert hat, können Sie ein personalisiertes und relevantes Erlebnis schaffen. Diese Anpassung erhöht das Engagement der Besucher und regt zur Teilnahme an, da auf ihre spezifischen Interessen und Vorlieben eingegangen wird.

2. Steigerung der generierten Leads

Allgemeine Hypothese: Bieten Sie eine zeitlich begrenzte kostenlose Testversion an, um die Lead-Generierung zu verbessern und Ihr Angebot für die Besucher zu individualisieren.

Lösung: Bieten Sie eine zeitlich begrenzte kostenlose Testversion an und passen Sie die Wertangebote an die Besucher an.

Begründung: Mit einer zeitlich begrenzten kostenlosen Testversion bieten Sie Besuchern die Möglichkeit, den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu erfahren, ohne sich im Voraus zu binden. Dieser Anreiz kann die Zahl der generierten Leads deutlich erhöhen, da die Besucher eher bereit sind, ihre Kontaktinformationen anzugeben, um die Vorteile der Testversion zu nutzen. Indem Sie Ihre Wertangebote auf jeden einzelnen Besucher zuschneiden, erhöhen Sie die Relevanz und motivieren die Besucher, sich in Interessenten zu verwandeln.

3. Relevanz erhöhen

Allgemeine Hypothese: Machen Sie Ihre Lösungsseiten spezifisch für Abteilungen und Branchen. Dies wird die Zahl der generierten Leads erhöhen und den Anwendungsfall für jeden Besucher relevanter machen .

Lösung: Passen Sie die Lösungsseiten für Ihre Zielgruppe an.

Begründung: Indem Sie Ihre Lösungsseiten speziell auf die verschiedenen Abteilungen und Branchen zuschneiden, können Sie die Relevanz Ihrer Angebote für jeden Besucher erhöhen. Diese Anpassung zeigt ein tiefes Verständnis für die individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen der Besucher und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Sie mehr Leads generieren. Die Besucher haben das Gefühl, dass der Anwendungsfall eng mit ihren Anforderungen übereinstimmt, wodurch sie eher geneigt sind, sich zu engagieren und zu konvertieren.

4. Mehr ausgefüllte Formulare

Allgemeine Hypothese: Reduzieren Sie die Anzahl der erforderlichen Felder in Ihrem Akquisitionsformular. Dies wird die Anzahl der generierten Leads erhöhen, da die Einstiegshürde niedriger ist.

Lösung: Reduzieren Sie die Anzahl der Pflichtfelder auf dem Akquisitionsformular .

Begründung: Indem Sie die Anzahl der Pflichtfelder in Ihrem Akquisitionsformular minimieren, können Sie den wahrgenommenen Aufwand und die Zeit, die die Website-Besucher zum Ausfüllen des Formulars benötigen, verringern. Diese Verringerung der Einstiegshürde erhöht die Klickrate (CTR) erheblich, da die Besucher bei einem vereinfachten Formular eher bereit sind, ihre Kontaktinformationen anzugeben.

5. Hochgradig relevante Kommunikation

Allgemeine Hypothese: Nutzen Sie das Account-Based Marketing (ABM), um spezifische Wertvorteile eines einzelnen Produkts anzusprechen. Es wird für diese Besucher relevanter sein .

Lösung: Nutzen Sie das Account-Based Marketing (ABM), um spezifische Wertversprechen eines einzelnen Produkts anzusprechen.

Grundprinzip: Durch den Einsatz von Account-Based Marketing (ABM)-Strategien können Sie Ihre Marketingmaßnahmen so anpassen, dass sie direkt auf die spezifischen Wertversprechen eingehen, die für die einzelnen Besucher am wichtigsten sind. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Botschaften und Inhalte, die sie erhalten, genau auf ihre Bedürfnisse und Interessen abgestimmt sind, wodurch Ihre Kommunikation hochgradig relevant wird und die Wahrscheinlichkeit steigt, diese Besucher zu binden und zu konvertieren .

Medien

1. Artikel pro Besuch erhöhen

Allgemeine Hypothese: Zeigen Sie verwandte Artikel als Aufruf zum Handeln (CTA) in einem Artikel an, wenn ein Besucher mit dem Mauszeiger über einen bestimmten Text fährt oder ihn markiert. Dies wird die Anzahl der Artikel pro Besuch erhöhen, da es sich direkt auf das Interesse des Besuchers an seiner aktuellen Geschichte bezieht.

Lösung: Zeigen Sie verwandte Artikel an, wenn ein Besucher den Mauszeiger über einen bestimmten Text bewegt oder diesen hervorhebt.

Grundprinzip: Indem Sie verwandte Artikel anbieten, die im Zusammenhang mit dem Inhalt stehen, mit dem sich der Besucher gerade beschäftigt, können Sie sein Leseerlebnis verbessern und ihn ermutigen, weitere Artikel zu lesen. Dieser gezielte Ansatz nutzt das aktuelle Interesse und die Neugierde des Besuchers.

2. Engagement erhöhen

Allgemeine Hypothese: Schalten Sie die primären Artikel bei einem erneuten Besuch durch. Dies wird die Anzahl der Artikel pro Besuch erhöhen, da die Wahrscheinlichkeit steigt, dass die Besucher mehr von dem sehen, was für sie interessant ist .

Lösung: Wechseln Sie die primären Artikel bei einem erneuten Besuch .

Grundprinzip: Indem Sie die primären Geschichten, die den Besuchern bei ihrer Rückkehr angezeigt werden, abwechselnd anzeigen, nutzen Sie die Option der Aktionsschaltfläche, um ihnen frische und abwechslungsreiche Inhalte zu bieten. Dieser Ansatz erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Artikel angezeigt werden, die den Interessen der Besucher entsprechen, was zu einem höheren Engagement und einer höheren Anzahl von Artikeln pro Besuch führt.

3. Verringerung der Absprungrate

Gesamthypothese: Heben Sie die am häufigsten geäußerten Kommentare zu Artikeln hervor. Dies wird dieAbsprungratesenken und die Konversation über unsere Artikel fördern .

Lösung: Testen Sie Variationen und heben Sie besonders auffällige Kommentare zu Artikeln hervor .

Begründung: Durch die Anpassung und Hervorhebung von Trendkommentaren zu Artikeln auf der Startseite können Sie ein Gefühl der sozialen Bestätigung und des Engagements der Gemeinschaft schaffen. Diese Strategie verringert nicht nur die Absprungrate, indem sie die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zieht, sondern ermutigt sie auch, auf der Seite zu bleiben und zu interagieren.

4. Erhöhen Sie den Inhalt pro Besuch

Allgemeine Hypothese: Drehen Sie Ihre primären Navigationskategorien zu den Trendthemen. Dies erhöht die Anzahl der Artikel pro Besuch, da die Themen, für die sich ein Besucher interessiert, stärker in den Vordergrund ger ückt werden.

Lösung: Drehen Sie die Hauptnavigationskategorien zu den Trendthemen.

Begründung: Indem Sie die Hauptnavigationskategorien an den Trendthemen oder -inhalten ausrichten, können Sie sicherstellen, dass Besucher leicht auf die Artikel zugreifen können, die ihr Interesse wecken.

5. Erhöhung der Abonnentenquote

Allgemeine Hypothese: Testen Sie den Schwellenwert für die Anzahl der konsumierten Artikel in Ihrem Bezahlmodell. Dies wird die Abonnementrate erhöhen, da die Besucher zum Weiterlesen animiert werden.

Lösung: Testen Sie den Schwellenwert für die Anzahl der konsumierten Artikel im Bezahlmodell.

Grundprinzip: Durch das Experimentieren mit verschiedenen Schwellenwerten für die Anzahl der Artikel, auf die Besucher im Bezahlmodell zugreifen können, können Sie die Abonnementrate optimieren. Geben Sie den Besuchern einen Anreiz, mehr Artikel zu lesen, indem Sie ihnen einen Vorgeschmack auf den Inhalt und den Wert bieten, auf den sie durch ein Abonnement zugreifen können.

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Um Beispiele aus der Praxis für A/B-Tests zu sehen und zu erfahren, wie digitale Unternehmen diese und andere Experimentiertechniken eingesetzt haben, um ihre Ziele zu erreichen, sowie um Tipps und Best Practices für die Implementierung von Experimenten in Ihre Unternehmensstrategie zu erhalten, sehen Sie sicheinige der besten A/B-Testing-Fallstudien der weltweit führenden digitalen Marken an.