Wie sieht die ideale Struktur eines Demand Generation Teams aus?

Um diese Bemühungen zu unterstützen, sollten Sie ein Team für die Nachfragegenerierung zusammenstellen.

Jede Person in Ihrem Team für die Nachfragegenerierung sollte über einzigartige Fähigkeiten verfügen, um erfolgreiche Beziehungen zu Ihrer gewünschten Zielgruppe aufzubauen. Schließlich braucht es viel mehr als nur eine Person, um dauerhafte, starke Partnerschaften aufzubauen.

Aber wer genau sollte zu Ihrem Demand Generation Team gehören? Hier finden Sie einen Überblick über die Rollen, die Sie haben sollten, und darüber, was sie tun sollten, um Ihre Bemühungen zur Nachfragegenerierung im Rahmen der idealen Marketingteamstruktur zu stärken.

Was sollte jedes Demand Generation Team haben?

Es gibt drei Eigenschaften, die Ihr gesamtes Demand Generation Team haben sollte:

• Führung: Sie brauchen eine klare Befehlskette von oben nach unten. Es gibt keinen Raum für Meinungsverschiedenheiten darüber, wer das letzte Wort bei wichtigen Entscheidungen hat.
• Fachwissen: Eine selbstbewusste Führungspersönlichkeit ist zwar wichtig, aber Sie brauchen auch ein Team von Experten mit speziellen Fähigkeiten, die sich mit der Nachfragegenerierung auskennen und entsprechende Inhalte entwickeln können.
• Zusammenhalt: Kein Team arbeitet gut, wenn es nicht kommunizieren und zusammenarbeiten kann.

In diesem Sinne sehen Sie hier die ideale Struktur für Ihr Team mit den Rollen, die Sie vertreten haben möchten.

Director of Demand Generation

Der Director ist Ihr Anführer, Ihr Chef, Ihr Kapitän.

Ein Director mit Erfahrung in der Nachfragegenerierung erhöht die Erfolgsaussichten Ihres Teams. Er ist in der Lage, die Arbeit zu leiten und gleichzeitig jedem Teammitglied wertvolle, umsetzbare Anweisungen zu geben.

Ihr Demand Generation Team Director sollte auch als Marketing Manager fungieren, der weiß, worauf es bei effektiven Marketingmaßnahmen ankommt. Er sollte mit der Marketingtechnologie vertraut sein, die er für die Durchführung und Verwaltung von Kampagnen einsetzen wird.

Das Verständnis von Konzepten wie B2B-Marketing, der Buyer's Journey und dem Aufbau einer Marketingstrategie ist ebenfalls hilfreich. Sie sollten wissen, wie man Strategien und Taktiken umsetzt, die effektive Demand Generation Marketingkampagnen unterstützen.

Welche Demand-Gen-Initiativen Ihr Team auch immer in Angriff nimmt, Ihr Director wird eine wichtige Rolle dabei spielen, sie zum Erfolg zu führen. Er ist vielleicht nicht direkt an der Entwicklung der Inhalte beteiligt, aber er sollte ein gutes Gespür für das Ziel der Kampagne haben.

Stratege

Ihr Stratege erstellt viele der Research Assets, die Sie benötigen, um Ihren idealen Kunden besser zu verstehen. Zu diesen Assets gehören:

• Personas
• Fallstudien
• Affinitätskarten
• Demografische Forschung
• Weißbücher
• Webinare

In einigen Fällen wird Ihr Stratege Ihre Inhalte selbst entwickeln, z. B. wenn er Personas entwickelt oder Untersuchungen über die spezifischen demografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe durchführt. In anderen Fällen ist es seine Aufgabe, vorhandene Ressourcen zu finden, die er als Beweismittel verwenden kann (z. B. White Paper oder Fallstudien).

Ihr Stratege wird diese Assets dann nutzen, um eine Strategie zur Nachfragegenerierung zu entwickeln, die darauf abzielt, Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden. Er entwickelt Kampagnen und Marketingansätze, die Ihre potenziellen Kunden über einen ausreichend langen Zeitraum ansprechen, damit sie zu Stammkunden werden.

Strategen verfolgen bei der Planung von Inhalten einen ganzheitlichen Ansatz. Anstatt bei der Erstellung von Inhalten eine "Just-in-time"-Mentalität an den Tag zu legen, planen sie, welche Art von Inhalten je nach dem Erlebnis des Kunden mit Ihrer Marke am besten geeignet ist.

Im Hinblick auf Ihre Marketingbemühungen sollte Ihr Stratege die Grundprinzipien der verschiedenen Inhaltstypen verstehen, die Sie zur Förderung der Nachfrage einsetzen. Auf diese Weise weiß er, welche Taktik er bei der Erstellung Ihrer Marketingkampagnen anwenden sollte.

An diesem Punkt sollte klar sein, dass Ihr Team einen "Trickle-Down-Effekt" haben wird: Ihr Director wird Ihre Mission klären, während Ihr Stratege die Richtung Ihrer Kampagnen bestimmt. Die Inhaltsersteller sind diejenigen, die die Arbeit tatsächlich ausführen.

Inhaltlicher Leiter

Jedes Demand Generation Team sollte einen Content Lead haben. Diese Person ist für die Erstellung - oder im Falle größerer Teams für die Anleitung eines Teams zur Erstellung - Ihrer Inhalte zur Nachfragegenerierung verantwortlich.

Ihr Content Lead wird Inhalte für die verschiedenen Phasen des Sales-Funnels schreiben und entwickeln: Inhalte für Kunden, die gerade erst mit der Suche nach einer Lösung beginnen, für Kunden, die recherchieren, und für Kunden, die eine endgültige Kaufentscheidung treffen möchten.

Ausgehend von der Kampagne, die Ihr Stratege entwickelt hat, bemüht sich der für die Inhalte zuständige Mitarbeiter um die Erstellung von Inhalten, die Ihre Mission unterstützen. Sie tun dies mit dem Ziel, die Markenbekanntheit zu steigern.

Ganz gleich, ob es sich um einen Blogbeitrag oder einen Text für Ihre Website handelt, Ihr Content Lead sollte dieses Material entweder so verfassen oder beaufsichtigen, dass es Ihre Kunden informiert oder zum Handeln anregt.

Ihre Inhalte sind einer der wichtigsten Teile Ihrer Öffentlichkeitsarbeit, da sie Ihnen helfen, zusätzliche Informationen über Ihre Marke zu vermitteln. Außerdem können Sie so im Laufe der Zeit eine starke Bindung zu Ihrem Kunden aufbauen und ihm über einen langen Zeitraum hinweg einen beständigen Mehrwert bieten.

Demand Generation ist ein Marathon, kein Sprint. Deshalb brauchen Sie einen Content Lead, der die besonderen Anforderungen einer Demand Generation Kampagne versteht.

Spezialist für Leadgenerierung

Auch wenn Leadgenerierung nicht dasselbe ist wie Nachfragegenerierung, sollten Sie dennoch ein Teammitglied haben, das über Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich Leadgenerierung verfügt.

Die Fähigkeit, Leads zu generieren, ist entscheidend für die Nachfragegenerierung, sie hat nur einen längeren Zeitrahmen als die traditionelle Leadgenerierung. Ihr Spezialist für Leadgenerierung wird Ihnen helfen, einen Kundenstamm aufzubauen, der hoffentlich über Jahre hinweg Bestand hat.

Ihr Spezialist für Leadgenerierung sollte wissen, wie man qualifizierte Leads identifiziert, Nurturing-Kampagnen durchführt und Lead Nurturing-Maßnahmen durchführt. Er kann dann den Rest Ihres Teams beraten und dabei helfen, Inhalte zu steuern.

Social Media-Lead

Die Generierung von Nachfrage ist aus der Sicht des digitalen Marketings eine längerfristige Angelegenheit, so dass es vielleicht nicht angemessen erscheint, soziale Medien als Teil Ihrer Strategie zu betrachten. Dies ist jedoch eine falsche Annahme. Soziale Medien können bei der Nachfragegenerierung eine große Rolle spielen.

Wenn Sie einen Verantwortlichen für soziale Medien in Ihrem Team für die Nachfragegenerierung haben, können Sie die Inhalte, die Sie dort posten, besser kontrollieren und abstimmen. So stellen Sie sicher, dass Sie auf allen Kanälen eine einheitliche Stimme haben, die die Nachfragegenerierung fördern soll.

Inhalte für soziale Medien werden oft schnell entwickelt und veröffentlicht, aber das bedeutet nicht, dass sie nicht eine große Rolle bei der Nachfragegenerierung spielen können. Ihr Social-Media-Verantwortlicher kann Inhalte koordinieren, die für neue und bestehende Kunden attraktiv sind.

Außerdem sind die sozialen Medien ein hervorragendes Instrument, um Feedback von Ihren Kunden einzuholen und herauszufinden, was Sie gut machen. Wenn Sie einen Social-Media-Verantwortlichen haben, der dies versteht und diese Art von Inhalten empfiehlt, können Sie einen proaktiven Ansatz im Umgang mit Kundenfeedback verfolgen.

Die Entwicklung eines redaktionellen Content Calendars und die Beratung von Autoren bei der Entwicklung von Inhalten sind nur einige der Aufgaben, die Ihr Social Media Lead in Ihrem Demand Generation Team übernehmen kann.

SEO-Führer

Genau wie ein Social Media- oder Content-Lead sollte auch ein Lead für Suchmaschinenoptimierung (SEO) ein tiefes Verständnis für die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden haben.

Der Unterschied besteht darin, dass ein SEO-Lead eine Keyword-Recherche über die Art von Suchbegriffen durchführt, die Ihre Zielgruppe verwendet. Er wird dann diese Begriffe auf organische Weise in Ihre Inhalte einfließen lassen, um potenzielle Kunden anzulocken.

Einer der wichtigsten Grundsätze der Nachfragegenerierung ist der Aufbau von Bekanntheit. SEO ist eines der besten Werkzeuge, um genau das zu tun.

Sie zapft die meistgenutzte digitale Ressource an, die es gibt (das Internet natürlich), und ermöglicht es Ihnen, Inhalte zu entwickeln, die sich auf die Themen konzentrieren, nach denen Ihr Zielpublikum sucht.

Ein SEO-Lead sollte eng mit den Social Media- und Content-Leads zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Keywords in die von ihnen produzierten Assets einbauen.

Sie sollten auch wissen, wie sie diese Schlüsselwörter je nach Format einbinden können. Wie Sie SEO in sozialen Medien einsetzen, unterscheidet sich von dem, was Sie auf der Landing Page Ihrer Website tun würden.

Vertriebsteam

Ihr Vertriebsteam ist zwar kein Teil Ihres Teams für die Nachfragegenerierung, aber es sollte sehr eng mit ihm zusammenarbeiten.

Das Vertriebsteam wird über wichtige Informationen verfügen - Lead Scoring, Verkaufsförderung, Leadgenerierung -, die es mit Ihrem Demand Generation Team teilen kann. Die beiden Teams sollten zusammenarbeiten und sich gegenseitig ergänzen, wenn sie bestimmte Informationen benötigen, um ihre Arbeit besser zu erledigen.

Wenn sich Ihre Kunden in verschiedenen Phasen des Verkaufszyklus oder in verschiedenen Abschnitten ihrer Customer Journey befinden, weiß das Vertriebsteam das. Sie sollten diese Informationen mit dem Demand Generation Team teilen, damit dieses Inhalte entwickeln kann, die auf die spezifischen Probleme des Kunden zugeschnitten sind.

Willkommen ist hier, um zu helfen!

Wenn Sie Ihr Team für die Nachfragegenerierung zusammenstellen, sollten Sie jede der oben genannten Positionen besetzen. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Teammitgliedern die Werkzeuge an die Hand geben, die sie für die Zusammenarbeit benötigen.

Wenn Teams nicht miteinander reden, stagnieren sie. Die Wahl der richtigen Plattform für die Zusammenarbeit, das Projektmanagement und alle Ihre Marketinganforderungen ist entscheidend für Ihren Erfolg.

Deshalb ist Welcome die beste Plattform, die es gibt. Welcome bietet eine umfassende Suite von Marketinglösungen, mit denen Ihr Demand Generation Team für jede Kampagne gerüstet ist.