Wenn Sie neu im Content Marketing sind, werden Sie den Satz hören: "Vermarkter mit einer dokumentierten Content Marketingstrategie sind fünfmal wahrscheinlicher erfolgreich."
Und wenn Sie ein Content Marketing-Veteran sind, werden Sie vielleicht denken: "Das habe ich schon eine Million Mal gehört, aber was bedeutet das eigentlich? Ich weiß, was ich erreichen will, aber wie kann mir das Aufschreiben meiner Strategie wirklich helfen?"
Die kurze Antwort lautet: Eine dokumentierte Inhaltsstrategie wird Ihnen helfen, intelligenter, effizienter und effektiver zu arbeiten.
Allein durch die Dokumentation Ihrer Content-Strategie werden Sie und Ihre Stakeholder aufeinander abgestimmt. Sie definieren Ihre Content Marketing Ziele, die Schritte, die Sie unternehmen werden, um sie zu erreichen, und wie Sie den Erfolg messen werden. Eine gute Content-Strategie befasst sich mit Ihren geschäftlichen Herausforderungen und damit, wie Sie diese mit Hilfe von Inhalten lösen können.

Die Erstellung einer dokumentierten Content Marketingstrategie ist sogar so wichtig, dass sie der erste Schritt der NewsCred Methodik ist, unserem bewährten Handbuch für erfolgreiches Content Marketing.
Da es Hunderte (wenn nicht Tausende) von Faktoren gibt, die bei der Erstellung oder Verfeinerung eines Content Marketing-Programms zu berücksichtigen sind, führt Sie dieser Leitfaden durch einige der wichtigsten Elemente. Sie erfahren, wie Sie Ihre Ideen für Ihr Content Marketing-Programm ordnen und wie Sie diese in ein umfassendes Dokument zur Content-Strategie verpacken, um das Sie Ihr Team versammeln und ausrichten können.
Nutzen Sie diese bearbeitbare Mustervorlage für eine Content-Strategie, die Sie während des Lesens ausfüllen können.

Schlüsselelemente einer dokumentierten Content-Strategie

Nutzen Sie diesen Rahmen, um die Schlüsselelemente Ihres Content Marketing-Plans zu entwickeln. Auf diese Weise erstellen Sie ein Dokument, das stabil genug ist, um Ihre Aktionen zu steuern und Ihnen zu helfen, auf Herausforderungen zu reagieren.

Definieren Sie Geschäftsziele und Content Marketing KPIs

"Warum betreiben Sie Content Marketing? Was hoffen Sie zu erreichen?"
Diese Fragen wird man sich stellen, noch bevor man Ihr Dokument zur Content-Strategie öffnet. Daher ist es wichtig, dass Sie die ersten Seiten der Beantwortung dieser Fragen widmen.
Definieren Sie in diesem Abschnitt Ihren Auftrag und Ihre Ziele für das Content Marketing. Nennen Sie die Probleme, die Sie mit Content Marketing lösen wollen, und warum jetzt der richtige Zeitpunkt dafür ist. Legen Sie fest, wie der Erfolg aussieht und welche KPIs Sie messen werden. Versammeln Sie alle an Ihrer Content-Strategie beteiligten Akteure, um sich auf gemeinsame Definitionen und Standpunkte zu einigen. Sie müssen sich über die relativen Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens verständigen, bevor Sie sich daran machen können, diese zu beheben.
Einige Fragen, die Sie in diesem Abschnitt beantworten sollten, sind:

• Was sind Ihre Ziele im Content Marketing?
• Was ist der Zweck des Content Marketing für Ihre Marke? (Wenn Sie sich inspirieren lassen möchten, sehen Sie sich dieses Video von Simon Sinek an).
• Wie werden Sie den Erfolg von Content Marketing feststellen?
• Welche Metriken und KPIs werden Sie messen?

Bestimmen Sie die Zielgruppe für Ihre Content-Strategie

Nächste Frage: Woher wissen Sie, dass Content Marketing Ihren Kunden helfen wird? Welche Informationen haben Sie, um zu belegen, dass es funktioniert?
In diesem Abschnitt Ihrer Content-Strategie stellen Sie Informationen über Ihre Zielgruppe in einer Weise zusammen, die bei Ihren Stakeholdern Anklang findet.
Um Ihre Zielgruppe zu definieren, berücksichtigen Sie Schlüsselwörter, demografische Daten und Kundendaten, um Erkenntnisse zu gewinnen, die Ihnen helfen, Inhalte zu erstellen, die zum Handeln anregen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Zielgruppensegmente wie Menschen zu behandeln, nicht wie Personas. Es handelt sich um Menschen mit einzigartigen Herausforderungen und Zielen. Wie können Sie also mit mehr Wissen über sie Inhalte erstellen, die ihre Fragen beantworten und ihre Probleme lösen?
(Laden Sie hier unseren Beispielplan für Content Marketing herunter.)

Beginnen Sie mit der Planung Ihrer Content Marketingstrategie

Inzwischen haben Sie festgelegt, wie Content Marketing Ihr Unternehmen voranbringen soll. Sie haben recherchiert und einschlägige Daten analysiert, um herauszufinden, wer Ihre Zielgruppe ist und wie Inhalte ihr helfen, ihre Ziele zu erreichen (und gleichzeitig Ihre Marke zu unterstützen).
Jetzt ist es an der Zeit, die Erstellung hochwertiger Inhalte in regelmäßigen Abständen zu planen. Beginnen Sie mit der Beantwortung dieser beiden Fragen: Worüber werden wir sprechen? und Wer wird die Inhalte erstellen?

Entscheiden Sie sich für Inhaltsthemen

Als Marke müssen Sie die Gespräche, die Sie mit Ihren Lesern führen werden, sorgfältig auswählen.
Bei NewsCred zum Beispiel haben wir uns entschieden, das Gespräch über Content Marketing zu führen. Wir sind der Meinung, dass es fair ist, eine Meinung zu diesem Thema zu haben, weil wir ein Unternehmen sind, das sich auf Content Marketing spezialisiert hat. Umgekehrt möchten wir zum Beispiel nicht, dass Marketingspezialisten über die besten Outfits für ihr erstes Vorstellungsgespräch sprechen. Dieses Gespräch mag zwar für unser Publikum wichtig sein, geht aber über den Wert hinaus, den wir bieten können. Es stellt NewsCred in dieselbe Kategorie wie Modeverlage, Einzelhändler und Karriere-Coaches und nicht in die Kategorie der Marketingverantwortlichen.
In diesem Sinne ist es wichtig, dass Sie sich überlegen, bei welchen Themen sich Ihre Marke engagieren möchte und wo Sie das Recht auf eine Meinung haben, die einen Mehrwert für den Diskurs darstellt.
Sobald Sie die Themen definiert haben, zu denen Ihre Marke eine Perspektive bieten kann und sollte, können Sie damit beginnen, eine organisatorische Hierarchie von Themen zu erstellen, die in Gruppen zusammengefasst werden können.

Daraus können Sie Inhaltssäulen und Untersäulen erstellen. Diese Hierarchie kann als Navigation für Ihren Content-Hub oder Ihre Methode der internen Kennzeichnung dienen, mit der Sie Inhalte leicht finden und indizieren können.
Jetzt haben Sie die Themen nach ihrer Wichtigkeit geordnet und auf der Grundlage ihrer Relevanz und Beziehung zueinander gruppiert. Wie werden nun die Inhalte aussehen, die Sie erstellen?
Denken Sie an die Formate, die Sie veröffentlichen werden. Das Kuratieren von 10 lizenzierten Inhalten, die Produktion von vier Videos und das Schreiben von zwei Originalartikeln erfordert beispielsweise erhebliche Ressourcen. Vermitteln Sie in Ihrem Strategiedokument den Wert jedes Formats sowie die relativen Ziele dafür, wie und wann Sie jedes Format nutzen werden. Ihre Content-Strategie sollte aufzeigen, wie sich jedes Format in eine kaskadierende Strategie einfügt, die eine "große Herausforderung" angeht (d.h. ein Thema, das für Ihr Publikum sehr wichtig ist und zum Kern Ihrer Marke gehört).
In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie Sie die Erstellung von Ad-hoc-Inhalten und Formaten in eine Struktur einbinden, die es Ihnen ermöglicht, Inhalte zu skalieren und einen Ripple-Effekt zu erzielen:

Entscheiden Sie sich für Verantwortlichkeiten

Ihre redaktionellen Ideen sind nur so stark wie die Ressourcen, die für ihre Umsetzung bereitgestellt werden. Sie müssen unbedingt die Rollen und Verantwortlichkeiten sowie den Prozess, den Ihr Team befolgen muss, festlegen, um sicherzustellen, dass alles durchdacht ist, bevor Sie Inhalte veröffentlichen. Hier sind einige Rollen und Verantwortlichkeiten, die Sie in Ihrer Content-Strategie berücksichtigen und dokumentieren sollten:

(Laden Sie hier unsere Vorlage für die Content Marketing Planung herunter.)
Einige häufige Probleme, die wir sehen, wenn Marken die richtigen Rollen und Verantwortlichkeiten zur Durchsetzung von Arbeitsabläufen entwickeln wollen, sind:

• Das Fehlen einer Softwarelösung, die Verantwortlichkeit und Strenge gewährleistet.
• Fehlende Akzeptanz des Prozesses durch die Beteiligten oder keine Einigung über den Zeitrahmen und den Prozess für die Bereitstellung/Genehmigung/Änderungen.
• Fehlende Beta-Tests des Workflows, um sicherzustellen, dass der Prozess funktioniert und Feedback möglich ist, um seine Nachhaltigkeit zu gewährleisten.
• Sie berücksichtigen nicht, ob die lokalen Märkte mit den globalen Prioritäten und Prozessen für die Lokalisierung und Veröffentlichung einverstanden sind.

Gehen Sie in diesem Abschnitt Ihrer Content-Strategie auf die wichtigsten Probleme mit Ihren Prozessen und Arbeitsabläufen ein und stellen Sie sicher, dass Sie mögliche Abhilfemaßnahmen vorsehen, wenn Probleme auftreten.

Erstellen Sie außergewöhnliche Inhalte

Wie erstellen Sie außergewöhnliche Inhalte?
Sie haben die allgemeinen Themen und Gespräche, die Sie führen wollen, und Sie wissen, wer daran beteiligt sein muss - aber wie setzen Sie das in echte Artikel und Schlagzeilen, Videos und SlideShares um?
Am besten fangen Sie mit einem Brainstorming an. Machen Sie es wie ein großer Verleger und versammeln Sie Ihre kreativsten Mitarbeiter, die Ihre Kunden verstehen, um Ideen für Schlagzeilen zu sammeln. Wenn Sie eine Liste potenzieller Schlagzeilen und Formate haben, ordnen Sie diese in Ihre organisierte Inhaltshierarchie ein: Kann diese Idee ein "großer Stein" sein, den Sie in kleinere Stücke zerlegen?
Wenn Sie Ideen für Themen und Formate entwickeln, denken Sie an die Richtlinien, an die sich Ihre Autoren halten sollen. Das bedeutet, dass Sie redaktionelle Richtlinien für Stil, Ton, Sprache, Zitate und andere Schlüsselelemente, die sich auf Ihr Unternehmen und Ihre Branche beziehen, befolgen oder erstellen müssen. Wenn es Compliance- oder Rechtsfragen gibt, von denen Sie möchten, dass sie vermieden werden, sollten Sie diese unbedingt hervorheben. Ziehen Sie außerdem in Erwägung, eine Content Scorecard zu erstellen, um sicherzustellen, dass jeder von Ihnen veröffentlichte Beitrag Ihren Standards entspricht. Stellen Sie sich Ihre redaktionellen Richtlinien wie die Zutaten eines Kochbuchs vor - Sie möchten, dass Ihre Autoren Ihr Rezept für markengerechte Inhalte immer wieder aufs Neue umsetzen - also geben Sie ihnen mit umfassenden Richtlinien das nötige Rüstzeug dafür.

Verwenden Sie einen Redaktionskalender

Wenn Sie alle oben genannten Punkte beachtet haben, sollten Sie diese in einem Redaktionskalender zusammenfassen, der Ihnen einen Zeitplan für die Veröffentlichung von Inhalten vorgibt. Einige Elemente, die Sie in Ihrem Kalender für jeden einzelnen Inhalt berücksichtigen sollten, könnten sein:

• Überschrift des Artikels
• Bilder
• Inhaltliche Säule
• Interne Tags, die Sie mit dem Artikel verknüpfen werden
• Format
• Quelle (lizenziert, Original)
• Immergrün oder saisonal
• CTA
• KPI zur Erfolgsmessung

(Laden Sie hier unsere Vorlage für eine Content Marketing-Strategie herunter.)

Verbreiten Sie Ihre Inhalte

Wir bei NewsCred sind der Meinung, dass es für unsere Kunden unerlässlich ist, eine Strategie für die Verbreitung von Inhalten zu entwickeln, die die relativen Stärken und Schwächen von bezahlten, eigenen und erworbenen Kanälen berücksichtigt - denn selbst wenn Sie die besten Inhalte der Welt haben, wird sie niemand finden, wenn Sie nicht über einen starken Verbreitungsplan verfügen.
Erstellen Sie erste Pläne für die besten Kanäle für Ihre Inhalte und die Ziele für jeden einzelnen.
Wenn Sie bezahlte Medien einsetzen, sollten Sie unbedingt erläutern, woher dieses Budget stammt und warum Sie es für die effektive Verbreitung Ihrer Inhalte einsetzen werden. Wenn Sie einen Medientest durchführen, dokumentieren Sie die Metriken, die Sie am Ende vorlegen werden. Auf diese Weise rechtfertigen Sie die Ausgaben gegenüber den Lesern Ihrer Strategie.

KPIs messen

Auch wenn dies das letzte Kapitel Ihrer Content-Strategie ist, so ist es doch das wichtigste.
Die Messung des ROI darf kein nachträglicher Gedanke sein. Nur so können Sie feststellen, ob Ihre Content Marketing Bemühungen tatsächlich zur Erreichung Ihrer Ziele beitragen. Dies ist auch der einzige Weg, wie Sie die Zustimmung der Geschäftsleitung und das Budget für Ihr Programm erhalten können.
Wir von NewsCred empfehlen Ihnen, ein Measurement Framework zu erstellen. Diese einseitige Roadmap ist auf die NewsCred-Methode abgestimmt und hilft Ihnen, Content Marketing-KPIs in jeder Phase des Trichters zu verfolgen. Sie hilft Ihnen auch, Techniken und Abhängigkeiten für die Verfolgung dieser KPIs zu identifizieren.

(Laden Sie hier unsere Vorlage für eine Content Marketing-Strategie herunter.)
Verfolgen Sie Ihre KPIs, gewinnen Sie Erkenntnisse und nehmen Sie Optimierungen vor, die dazu führen, dass sich mehr Ihrer Zielgruppe mit den richtigen Inhalten beschäftigt, die sie schließlich zu einer profitablen Geschäftsaktion bewegen. Sie brauchen alles, was wir zuvor festgelegt haben, damit dieser Prozess funktioniert: Traffic, der über Vertriebskanäle auf Ihre Site kommt, eine anständig große Bibliothek mit hochwertigen Inhalten, die Ihren Lesern einen Mehrwert bieten. Außerdem brauchen Sie einen Content-Hub, der so optimiert ist, dass er zum Handeln anregt - das bedeutet Call-to-Action und Schaltflächen für die Newsletter-Anmeldung. Ihre UX wirkt sich auf die Performance Ihrer Site aus. Stellen Sie also sicher, dass auf dem gesamten Weg zum Leser Aktionen möglich sind - es sollte keine Sackgassen geben. Es ist ohnehin schon schwer, Menschen dazu zu bringen, Ihre Site zu besuchen und Inhalte zu lesen. Wenn sie dann so weit kommen und Sie sie verlieren, weil Ihre Site sie nicht zur nächsten Aktion weiterleitet, verlieren Sie die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden.