Wie Sie die Zustimmung der Geschäftsleitung zum digitalen Experimentieren gewinnen

Die Zustimmung der Geschäftsleitung ist entscheidend für Ihre Strategie des digitalen Experimentierens. Ohne sie werden Sie auf Hindernisse stoßen, die den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen und die Fähigkeit, echte personalisierte Kundenerlebnisse in großem Maßstab und mit hoher Geschwindigkeit zu liefern, behindern. Mit Optimizely One erhalten Sie Zugang zu den Budgets, den internen Stakeholdern und der Technik-Infrastruktur, die Sie benötigen, um Erlebnisse zu optimieren, das mit Produktfunktionen oder kostspieligen Kampagnen verbundene Risiko zu verringern und Geschäftsergebnisse zu erzielen, die Ihren Marketing-Return-on-Investment (ROI) maximieren.

Um die Zustimmung der Geschäftsleitung zu erhalten, müssen Sie bereit sein:

• Ideen und Ergebnissedes digitalen Experimentierens selbstbewusstzu präsentieren
• Beweisen Sie, dass Ihre Technik für das Experimentieren sicher, schnell und kosteneffektiv ist.

Teilen Sie Ideen und Ergebnisse des digitalen Experimentierens vertrauensvoll mit: Die Vorlage für die Präsentation der Ergebnisse

Um eine Experimentierkultur aufzubauen und die Zustimmung der Geschäftsleitung zu gewinnen, ist es unerlässlich, messbare Ergebnisse selbstbewusst zu kommunizieren. Dazu gehört auch, dass Sie zeigen, wie das Experimentieren datengestützte Entscheidungen und Ergebnisse beschleunigt, die mit den übergeordneten Geschäftszielen übereinstimmen. Die wichtigsten Leistungskennzahlen beziehen sich oft auf Dinge wie:

• Steigerung des monatlich wiederkehrenden Umsatzes (mit leistungsfähigeren digitalen Inhalten)
• Verbesserung der Kundenbindung/ Conversions
• Senkung der Kosten für die Kundenakquise
• Beschleunigung von Release-Zyklen und Funktionseinführungen
• Aufbau einer Kultur der kollaborativen Innovation

In dem Leitfaden "How to build a winning experimentation program" stellt Optimizely mehrere Arbeitsblätter und Vorlagen für den gesamten Lebenszyklus von Experimenten zur Verfügung, um einen wissenschaftlich geführten Experimentierprozess zu vereinfachen. Diese Erfolgsmethoden reichen von der Ideenfindung über die Priorisierung und den Start von Tests bis hin zum Austausch der Ergebnisse mit Stakeholdern und Führungskräften. Die Vorlage für die Präsentation der Ergebnisse bietet einen klaren, prägnanten Rahmen, um zu kommunizieren, warum Sie eine Experiment-Hypothese aufgestellt haben, wie Sie Ihre Schlüsselkennzahlen und Zielgruppen definiert haben und welche Auswirkungen das Experiment auf das Unternehmen hatte.

Mit der Präsentationsvorlage für die gemeinsame Nutzung der Ergebnisse können Sie den Führungskräften auf intelligente Weise die Ziele des Experimentierens, die Testergebnisse und die getroffenen datengestützten Entscheidungen erläutern. Kritische Informationen werden nach folgenden Kriterien aufgeschlüsselt:

• Beschreibung des Experiments - Welches Problem versuchen Sie, für den Kunden zu lösen? Basierten Ihre Überlegungen auf qualitativen Daten wie Kundenumfragen und Bewertungen oder auf quantitativen Daten wie Webanalysen und Conversions?
• Hypothese des Experiments - Was glauben Sie, wird das Ergebnis Ihres Experiments sein?
• Überblick über das Experiment - Was sind die wichtigsten Leistungskennzahlen, die gemessen werden? Wer ist die Zielgruppe? Welche Varianten werden getestet (z.B. die ursprüngliche Homepage im Vergleich zu einer Homepage mit dem Algorithmus für vorgestellte Produkte)?
• Ziele und Vorgaben - Welche Metrik oder welches Kundenverhalten wollen Sie ändern?
• Wichtigste Ergebnisse - Zu wie viel Prozent stimmte das Experiment mit Ihrer Hypothese überein? Warum hat das Experiment zu diesem Ergebnis geführt? Wie wirkt sich dieses Ergebnis auf den ROI und den Gesamtumsatz aus?
• Nächste Schritte - Was muss als nächstes getan werden? Welches sind die wichtigsten Termine im Implementierungsprozess?

Beweisen Sie, dass Ihre Technik-Plattform für das Experimentieren sicher, schnell und kostengünstig ist

Neben der Ausrichtung Ihres digitalen Experimentierens auf die übergeordneten Unternehmensziele ist es für die Zustimmung der Geschäftsleitung oft erforderlich, dass Sie sich vergewissern, dass Ihre Technik-Plattform für das Experimentieren sicher, schnell und kosteneffizient ist. Mit der Experimentierplattform von Optimizely auf der zuverlässigen, sicheren und skalierbaren Infrastruktur von Google Cloud können Sie das Potenzial Ihres digitalen Marketings voll ausschöpfen - gemeinsam besser vermarkten und eine Experimentierkultur aufbauen.

Sind Sie bereit, das Potenzial Ihres digitalen Marketings freizusetzen?

Für Ihren Marketingerfolg ist es unerlässlich, dass Ihr Führungsteam Ideen testet, Annahmen validiert, Ergebnisse vorhersagt und schließlich leistungsstarke digitale Erlebnisse anbietet - schneller und mit minimalem Risiko. Mit Arbeitsblättern und Vorlagen, die Erfolgsmethoden aus Millionen von Experimenten enthalten, können Sie die Vorteile eines Experimentierprogramms überzeugend darstellen, Ihr Marketing intelligenter gestalten und Ihre Marketingergebnisse verbessern.

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