Welche Marketingkanäle gibt es und auf welche sollten Sie sich konzentrieren?

Erlauben Sie uns, diesen Blog mit den Worten des einzigartigen Peter Drucker (auch bekannt als der Vater des Management-Denkens) zu beginnen:

"Es gibt nur zwei Dinge im Geschäftsleben, mit denen sich Geld verdienen lässt - Marketing und Innovation. Alles andere sind Kosten." Und nichts hat jemals so wahr geklungen.

Wenn Sie jedoch schon einmal mit Marketingfachleuten zu Abend gegessen haben, wissen Sie wahrscheinlich, dass die Wahl der richtigen Marketingkanäle nicht gerade ein Kinderspiel ist.

Es gibt derzeit so viele Veränderungen im Marketing (ich schaue Sie an, Chatbots), und es ist nicht einfach zu wissen, welche Plattformen sich wirklich lohnen.

Machen Sie sich keine Sorgen mehr. Im Folgenden stellen wir Ihnen die besten Marketingkanäle vor und zeigen Ihnen, wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Doch zunächst eine kurze Auffrischung.

Was genau sind Marketingkanäle?

Nach der einfachsten Definition ist ein "Marketingkanal" der Mechanismus, über den ein Produkt (sowohl materiell als auch immateriell) vom Hersteller zum Endverbraucher gelangt.

Erfahrene Vermarkter werden Ihnen jedoch sagen, dass diese Aufgabe viel schwieriger ist, als es die einfache Definition vermuten lässt.

Haben Sie schon einmal die spektakuläre Serie Mad Men von AMC gesehen? Fantastisch.

Wenn Sie sich gut erinnern können, hatten Don Draper und seine Kollegen drei Marketingkanäle: Print, Fernsehen und Radio. Fünfzig Jahre später hat die Technik die Marketingwelt grundlegend verändert.

Aber heute gibt es so viele Marketingkanäle, dass die "Mad Men" (und die Frauen) beim Anblick der ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten wirklich verrückt geworden wären. Kein Scherz.

Weg von der (kultigen) Serie Mad Men ...

Obwohl die Begriffe Marketingkanäle und Vertriebskanäle oft synonym verwendet werden, sind diese beiden Begriffe von Natur aus unterschiedlich.

Allgemein gesagt, beziehen sich Marketingkanäle auf das gesamte Ökosystem (einschließlich Einzelhändler, Großhändler, Organisationen, Materialien usw.), das erforderlich ist, um Produkte von der Produktion zum Verbraucher zu bringen.

Im Gegensatz dazu geht es bei den Vertriebskanälen ausdrücklich darum, ein Produkt an die Zielgruppe zu bringen.

Kommen wir nun zu dem, was Sie veranlasst hat, auf diesen Blog zu klicken: die wichtigsten Marketingkanäle, auf die Sie sich jetzt konzentrieren sollten.

6 Marketingkanäle, die Sie heute im Auge behalten sollten

1. Mundpropaganda-Marketing

Wir alle haben es getan, soweit wir uns zurückerinnern können.

"Sehen Sie diese Schuhe? Das sind die bequemsten Schuhe, die ich je getragen habe."

Und dann: "Ich habe gestern Abend einen fantastischen Film gesehen." Oder: "Sie müssen unbedingt unser neues chinesisches Restaurant ausprobieren."

Für die meisten Menschen ist das eine freundliche Unterhaltung, ein bloßes Geplänkel. Aber für die meisten Vermarkter ist es der Zauberstab des Marketings, bekannt als Mundpropaganda (Word of Mouth Marketing, WOMM).

WOMM mag die älteste Marketingstrategie sein, die es gibt, aber sie ist nach wie vor die wertvollste. Hier sind einige Zahlen, die den Hype belegen:

• 93% der Verbraucher vertrauen beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen auf die Meinung von Freunden und Familie.
• 83% der Kunden sind bereit, nach einem positiven Einkaufserlebnis eine Empfehlung auszusprechen (Texas Tech University).
• Die Kaufwahrscheinlichkeit ist viermal höher, wenn sie von einem Freund empfohlen werden(Nielsen).

Angesichts dieser Zahlen ist es leicht zu verstehen, warum die Vermarkter so begeistert von WOMM sind.

Um Ihr WOMM-Spiel auf die nächste Stufe zu heben, haben wir diese drei E's zusammengestellt:

• Engagieren Sie sich: Geben Sie Ihren Zielkunden das Geschenk, Sie selbst zu sein. Das ist richtig. Engagieren Sie sich mit ihnen.

  Hören Sie sich ihre Gespräche über Ihre Marke an. Bleiben Sie so lange in ihrer Nähe, bis Ihre Marke das erste ist, woran sie denken, wenn sie aufwachen.

• Ausstatten: Geben Sie ihnen etwas, worüber sie reden können. Schaffen Sie ein unvergessliches Erlebnis für Ihre Kunden.

  Das können exzellente Dienstleistungen, großartige Produkte, unglaubliche Geschichten oder sogar lustige Enthüllungen sein. Stellen Sie nur sicher, dass das, wofür Sie sich entscheiden, bei Ihrer Zielgruppe einen unauslöschlichen Eindruck hinterlässt.

• Empowerment: Geben Sie Ihrer Targeting-Zielgruppe verschiedene Möglichkeiten, sich zu äußern und mitzuteilen.

  Lassen Sie Ihre Fans wissen, dass sie Ihnen viel bedeuten und dass es ebenso wichtig ist, ihre Meinung mitzuteilen. Helfen Sie ihnen, Wege zu finden, um Ihre Inhalte in ihren Kreisen zu teilen.

Ein Beispiel für gelungenes WOMM ist die Kampagne "Do Us A Flavor"von Lay aus dem Jahr 2012 - zweifelloseine der erfolgreichsten Marketingkampagnen aller Zeiten.

Wagen Sie einfach den Sprung. Dann danken Sie uns später.

2. Social Media Marketing

Wer weiß nicht, welch große Rolle die sozialen Medien in der Marketing-Arena derzeit spielen?

Es mag ein Klischee sein, aber Social Media Marketing ist nach wie vor eine der besten Möglichkeiten, die Markenbekanntheit zu steigern.

Außerdem bieten soziale Medien wertvolle Möglichkeiten zum Aufbau von Gemeinschaften, die Sie nirgendwo anders finden.

Und diese Statistiken zeigen genau das:

• 73% der Vermarkter sagen, dass Social Media Marketing für ihr Unternehmen effektiv ist.(Buffer)
• 54% der Internetnutzer nutzen soziale Medien zur Produktrecherche(GlobalWebIndex)
• Twitter-Anzeigen sind 11% effektiver als Live-TV-Anzeigen bei Live-Events.(Twitter)

Es gibt viel zu beachten, wenn es darum geht, die Macht der sozialen Medien zu nutzen, aber hier sind die wichtigsten Dinge, die Sie im Auge behalten sollten:

• Wählen Sie die richtigen Plattformen: Es ist sehr wichtig, regelmäßig in den sozialen Medien zu posten, und das ist schwieriger, wenn Sie auf allen anderen Plattformen vertreten sind. Linkedin, Facebook, Twitter und Instagram sind die vier besten Plattformen für Vermarkter, also konzentrieren Sie sich auf diese.
• Denken Sie an die Transparenz: Sie wollen immer noch professionell bleiben, aber Sie können professionell sein, ohne wie ein Schlägertyp zu wirken.

  Gehen Sie auf negative Kommentare mit Anstand ein und zeigen Sie Inhalte, die hinter die Kulissen blicken. Ihre Zielgruppe wird dies bemerken und Ihnen mehr Vertrauen entgegenbringen.

• Konzentrieren Sie sich auf Beziehungen, nicht auf Verkäufe: Wenn die Leute verkauft werden wollten, würden sie auf Ihre Website gehen. Stattdessen sind sie zu den sozialen Medien gekommen, weil sie etwas über Ihre Marke erfahren möchten.

  Versuchen Sie, mit ihnen zu interagieren. Und bitte behandeln Sie sie nicht, als wären sie nur eine offene Brieftasche.

Alles in allem werden Sie wahrscheinlich Erfolg haben, wenn Sie sich die Zeit nehmen, einen Marketingplan für die sozialen Medien zu erstellen, der auf jede der von Ihnen genutzten Plattformen zugeschnitten ist. Geduld, wie man sagt, zahlt sich aus.

3. Suchmaschinenoptimierung (SEO) Marketing

Machen Sie keinen Fehler. Suchmaschinen sind heute die digitalen Kanäle mit den höchsten Umsätzen.

Und sie sind wohl auch der beste Marketingkanal, wenn es darum geht, Aufmerksamkeit zu erregen (was ist das für eine Dominanz?).

Wenn Sie glauben, dass wir uns das nur ausdenken, sehen Sie sich diese Statistiken an:

• Jeden Tag werden über 3,5 Milliarden Suchanfragen bei Google gestellt(Internet Live Stats)
• 87% der Verbraucher nutzen eine Suchmaschine, wenn sie mehr über ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung erfahren möchten.(Salesforce)
• Allein auf der ersten Seite sind die ersten fünf organischen Ergebnisse für 67,60% aller Klicks verantwortlich.(Martech)

Wenn man diesen Zahlen Glauben schenken darf, kann die Optimierung all Ihrer verschiedenen Kanäle für SEO zu mehr Traffic und Conversions führen.

Erwähnenswert ist vielleicht die Tatsache, dass sich SEO als Ranking-Technik schnell ändert. Und die Taktiken, die Vermarkter anwenden, müssen sich ebenfalls schnell anpassen.

Die Frage ist: Achten Sie wirklich auf die sich ständig ändernden Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung und optimieren Sie dafür?

Wenn die Antwort "Nein" lautet, dann ist es höchste Zeit, dass Sie Ihr SEO-Spiel verbessern. Und damit meinen wir:

• Setzen Sie Videos ein und optimieren Sie sie: Lassen Sie sich nicht von Budgetbeschränkungen davon abhalten, den SEO-König in Ihnen zu entfesseln. Zwischen bewegten Grafiken und Telefonaufnahmen stehen Ihnen viele Möglichkeiten zur Verfügung.
• Machen Sie Ihre Inhalte benutzerfreundlich: Bei SEO geht es letztlich um Menschen, und die meisten Suchmaschinen-Updates bevorzugen benutzerfreundliche Inhalte. Tun Sie alles, was nötig ist, um etwas über Nutzertrends, Personas von Käufern und menschliches Verhalten zu erfahren.

  In Verbindung mit technischer SEO könnte dies Ihre Marketingkampagnen zu neuen Höhen katapultieren.

• Konzentrieren Sie sich auf die Absicht der Nutzer: Beziehen Sie bei der Keyword-Recherche die Suchanfragen der Nutzer mit ein und verknüpfen Sie sie mit sprachgesteuerten Suchanfragen, z.B. Fragen, um diese Suchanfragen zu unterstützen.
• Nutzen Sie eine Empfehlung: Personalisieren Sie Ihre CTAs auf der Grundlage von Empfehlungen. Sie können dies auch auf der Grundlage von Suchanfragen nach Orten und Schlüsselwörtern tun.

Auch wenn die Website die erste Plattform ist, die Sie für SEO optimieren, sollten Sie andere Plattformen nicht aus den Augen verlieren - Ihren Blog, Ihr Google My Business-Profil, Infografiken und Ihren YouTube-Kanal.

4. Content Marketing

Wer auch immer gesagt hat "Content is KING", hat nicht gescherzt. Und Marketing ist das Fahrzeug, das den allmächtigen "König" an sein Ziel bringt.

Um Ihnen zu zeigen, wie wichtig Content Marketing ist, finden Sie hier ein paar unserer Lieblingszitate von Prominenten:

• "Content Marketing ist nicht länger ein Zahlenspiel. Es ist ein Spiel der Relevanz." (Jason Miller)
• "Sie müssen lächerlich gute Inhalte erstellen - Inhalte, die nützlich, unterhaltsam und inspirierend sind." (Ann Handley)
• "Traditionelles Marketing spricht zu den Menschen. Content Marketing spricht mit ihnen." (Doug Kessler)
• "Content Marketing ist wie ein erstes Date. Wenn Sie nur über sich selbst reden, wird es kein zweites Date geben." (David Beebe)

Und dann, die Zahlen:

• Satte 95% der Verbraucher sagen, dass Inhalte ihr Vertrauen in eine Marke stärken.(Demand Gen Report)
• 61% der Verbraucher haben etwas gekauft, das in einem Blogbeitrag empfohlen wurde.(Social Media Today).
• Content Marketing kostet 62% weniger als traditionelle Marketingkampagnen. Darüber hinaus generiert es dreimal so viele Leads.(Demand Metric)

Das Schöne an diesem Vertriebskanal ist, dass er lang anhaltende SEO-Vorteile bietet. Außerdem bietet er wertvolle Vorteile bei der Leadgenerierung und dem Aufbau von Beziehungen. Haben wir schon erwähnt, dass dieser Kanal einer unserer erfolgreichsten digitalen Marketingkanäle hier bei Optimizely CMP ist?

Hier erfahren Sie, wie Sie das Beste aus dem Content Marketing herausholen können:

• Seien Sie strategisch: Setzen Sie Ihre Inhalte ein, um etwas zu erreichen, anstatt sie nur um ihrer selbst willen zu schreiben. Nutzen Sie Personas von Käufern und die Recherche von Schlüsselwörtern, um die Themen zu bestimmen, über die Sie schreiben.
• Bieten Sie einen Mehrwert: Stellen Sie sicher, dass jedes Quäntchen Ihrer Inhalte umsetzbar ist. Nur so wird Ihre Marke im Gedächtnis bleiben.
• Seien Sie sich darüber im Klaren, dass es sich nicht um einen eigenständigen Vertriebskanal handelt: Content Marketing treibt andere Marketingkanäle an. Ja, Sie haben richtig gehört.

  Achten Sie daher darauf, es in Ihren übergreifenden Marketingplan sowie in andere digitale Kanäle zu integrieren.

• Nutzen Sie einen Content Calendar: Ein gut durchdachter und organisierter Kalender kann das letzte Teil in Ihrem Content Marketing Puzzle sein.

Alles Gute für Ihr Content Marketing! Vergessen Sie nur nicht, effektiv zu planen.

5. E-Mail-Marketing

Sollte das E-Mail-Marketing nicht zu Beginn des Jahres dem Henker zum Opfer fallen? Und letztes Jahr? Und im Jahr davor?

So sehr Marketing-Hellseher auch immer wieder den Tod des E-Mail-Marketings voraussagen, die Zahlen sprechen eine ganz andere Sprache.

• Es gibt 4,15 Milliarden E-Mail-Nutzer. Es wird erwartet, dass diese Zahl bis 2025 auf 4,6 Milliarden steigen wird.(Statista)
• 78% der Vermarkter sagen, dass E-Mail für den Gesamterfolg ihrer Marke wichtig ist.(Litmus)
• Das Apple iPhone ist der beliebteste mobile Client zum Lesen von E-Mails. 29% aller geöffneten E-Mails werden auf dieser Plattform gelesen.(Campaign Monitor)

Je mehr Abonnenten Sie für Ihre E-Mail-Publikationen gewinnen, desto mehr Leads werden Sie erhalten. Und wie Sie wissen, bedeuten mehr Leads mehr Umsatz!

Hier einige Tipps, um Ihre E-Mail-Marketing-Kampagne in Gang zu bringen:

• Werden Sie persönlich: Verstehen Sie Personalisierung nicht falsch, wenn Sie Ihre Abonnenten mit Namen ansprechen. Das gehört zwar dazu, aber es gibt noch andere Aspekte der Personalisierung, die Sie im Auge behalten sollten.

  Dazu gehört, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Abonnenten antizipieren, E-Mails zum richtigen Zeitpunkt versenden und relevant sind.

• Werbeaktionen sind nicht alles: Das Herzstück Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne muss darin bestehen, dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und zu pflegen. Alles andere ist zweitrangig.
• Senden Sie nur dann eine E-Mail, wenn Sie etwas Wertvolles mitzuteilen haben: Ihre Abonnenten haben nicht alle Zeit der Welt, um Ihre "Haha"- und "Huhu"-E-Mails zu lesen.

  Die meisten von ihnen müssen Flugzeuge erwischen, Haustiere füttern und zu Meetings gehen. Senden Sie nur wertvolle E-Mails.

• Vernachlässigen Sie nicht die Betreffzeile: Sie müssen den Abonnenten einen Grund zum Klicken geben.

In diesem Sinne, lassen Sie uns auf weitere Erfolge im E-Mail-Marketing anstoßen!

6. PPC-Marketing

Was die Marketingkanäle betrifft, so ist die Pay-per-Click-Werbung nach wie vor unangefochten führend.

Dabei handelt es sich im Wesentlichen um ein Modell des digitalen Marketings, bei dem Werbetreibende jedes Mal eine Gebühr zahlen, wenn eine ihrer Anzeigen angeklickt wird.

In diesem Moment sind Facebook-Anzeigen und Google-Anzeigen die beiden dominierenden Kräfte in der PPC-Welt.

Die Suchanzeigen von Google können Ihnen helfen, mit Personen in Kontakt zu treten, die nach einer Dienstleistung oder einem Produkt wie dem Ihren suchen.

In der Zwischenzeit können die bezahlten sozialen Anzeigen von Facebook und die Display-Anzeigen von Google Ihnen dabei helfen, Ihre Angebote bei Menschen bekannt zu machen, die nicht auf der Suche sind oder nicht einmal wissen, dass Sie existieren.

Nun einige kurze Tipps, wie Sie Ihre PPC-Marketingkampagnen auf Vordermann bringen können:

• Optimieren Sie Ihre Kampagnen für mobile Benutzer
• Verwenden Sie ein leistungsfähiges Schlüsselwort
• Schreiben Sie einen ansprechenden Anzeigentext
• Machen Sie das Beste aus den Anzeigenerweiterungen
• Optimieren Sie die Qualität der Keywords (konzentrieren Sie sich auf den Keyword-Score)

Haben Sie Lust auf weitere PPC-Marketing-Tipps? HubSpot hat alles für Sie.

Was ist mit all den anderen Marketingkanälen?

Nur weil ein Vertriebskanal es nicht auf unsere Liste geschafft hat, heißt das nicht, dass er nicht wichtig oder effektiv ist.

Viele Vermarkter haben mit Influencer Marketing, Podcasts, Plakatwänden oder dem Fernsehen enormen Erfolg gehabt.

Und wer weiß? Vielleicht haben Sie ja auch Glück mit einem dieser unterschätzten Kanäle.

Eine Sache noch...

Wenn Sie sich bemühen, die Online-Präsenz Ihrer Marke auszubauen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Marketingkanäle zu einem riesigen Netz zu verbinden.

Und warum? fragen Sie.

Nun, der Grund dafür ist ganz einfach: Omnichannel Marketing kann Ihre Marketingergebnisse überall dort verbessern, wo Sie eine Markenpräsenz haben.

Das Multi-Channel-Marketing wurde einst als die Zukunft des E-Commerce angepriesen, aber es findet bereits jetzt statt und wird nicht mehr lange auf sich warten lassen. Je früher Sie sich darauf einlassen, desto besser für Ihre Marke, Ihr Zielpublikum und natürlich auch für Ihren Gewinn!