Wie sieht das Marketingumfeld aus?

Beim Aufbau Ihrer Marketingstrategie ist es wichtig zu verstehen, dass Marketing nicht in einem Vakuum stattfindet.

Wenn ich es mir recht überlege - vielleicht tut es das doch.

Denn wer war schon einmal in einem echten Vakuum und kann das bestätigen? Vielleicht läuft in jedem von ihnen eine perfekt ausgeführte Marketingkampagne.

Was jedoch definitiv stimmt, ist, dass das Marketingmanagement immer von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst wird. Einige können Sie kontrollieren, andere nicht.

Der springende Punkt ist, dass Sie die Entwicklung eines Marketingplans nicht einfach diktieren können, ohne andere mildernde Faktoren zu berücksichtigen. Bei der Vermarktung Ihres Produkts spielen viele Komponenten eine Rolle, und Sie werden hinter Ihre Konkurrenz zurückfallen, wenn Sie diese ignorieren.

Sie können nicht einfach eine Marketingkampagne festlegen, sie umsetzen und sich dann zurücklehnen und zusehen, wie die Kunden kommen. Effektives Marketing erfordert Überwachung und ein Bewusstsein für das Umfeld, in dem die Kampagne stattfindet.

Um das Beste aus Ihrem Marketing herauszuholen, müssen Sie das Marketingumfeld verstehen. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, das besser zu verstehen:

• Was ist das Marketingumfeld?
• Was macht Ihr Marketing-Makro-Umfeld aus?
• Was macht Ihr Marketing-Mikroumfeld aus?
• Welche Rolle spielt Ihr internes Marketingumfeld?

Sobald Sie diese Konzepte verstanden haben, können Sie Ihre Marketingprojekte besser steuern. Lassen Sie uns mit einer kurzen Definition beginnen.

Was ist das Marketingumfeld?

Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade ein Produkt entwickelt, das ein Hit werden soll. Sie haben eine unverzichtbare Idee, die sich mit Sicherheit gut verkaufen wird, sobald Sie sie auf den Markt bringen. Jetzt müssen Sie nur noch dafür sorgen, dass die richtige Zielgruppe auf Ihr Produkt aufmerksam wird.

Ganz einfach, oder?

Als Marketing Manager müssen Sie einen Marketingplan mit Strategien, Taktiken und Informationen über Ihre Zielgruppe entwickeln. Jede Facette dieses Plans wird von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst.

Diese Faktoren machen das Marketingumfeld aus.

Denken Sie dabei an ein Ökosystem in der Natur, wie einen Wald oder einen Sumpf. Ob es sich um einen Fisch, einen Fuchs oder einen Strauch handelt, die verschiedenen Lebewesen in diesem Ökosystem sind voneinander abhängig und beeinflussen sich regelmäßig gegenseitig.

In ähnlicher Weise besteht das Ökosystem, in dem Ihr Produkt existiert, aus vielen kulturellen Berührungspunkten, einschließlich der demografischen Gruppe von Menschen, die Ihre Werbung sehen werden, dem Unternehmen, das das Produkt entwickelt hat, dem Unternehmen, das den Marketingplan selbst entwickelt hat, und vielem mehr.

Ihre Marketingaktivitäten werden sich je nach dem Umfeld, in dem Ihr Produkt existiert, stark unterscheiden.

Da Sie nun eine grundlegende Definition für das Marketingumfeld haben, lassen Sie uns den Unterschied zwischen dem Makro- und dem Mikromarketingumfeld untersuchen.

Was macht Ihr Marketing-Makro-Umfeld aus?

Um den Begriff Makroumfeld in den richtigen Kontext zu stellen, sollten Sie sich den Begriff so ansehen, wie er in der Welt der Investoren definiert wird. Laut Investopedia besteht ein wirtschaftliches Makroumfeld aus "den Bedingungen, die in der Wirtschaft insgesamt herrschen, und nicht in einem bestimmten Sektor oder einer Region".

Betrachten Sie dies einmal aus der Perspektive des Marketings. Ganz gleich, was Ihr Produkt ist, einige Faktoren treiben den Wandel branchenübergreifend voran. Kein Produkt, keine Dienstleistung und kein anderes Angebot kann sich ihnen entziehen.

Nehmen wir an, Sie sind in einer sehr spezifischen Nische tätig. Sie stellen Kugelschreiber her, die kopfüber schreiben können, und zwar speziell für Astronauten, die im Weltraum leben. Sie denken vielleicht nicht, dass Sie etwas mit einer so beliebten Marke wie Nike oder Coca-Cola gemeinsam haben. Sie denken vielleicht sogar, dass Sie in einem völlig anderen Marketingumfeld existieren, und in mancher Hinsicht hätten Sie Recht.

Aber wenn es um Ihr makroökonomisches Umfeld geht, könnten Sie sagen, dass Sie im selben Bereich tätig sind. Ein gutes Beispiel dafür ist das vergangene Jahr.

Die Auswirkungen von COVID-19 haben sich über den ganzen Globus ausgebreitet und jedes Unternehmen und jeden Sektor berührt. Sie beeinflussten wirtschaftliche Faktoren wie Zinssätze, Wechselkurse und Kaufkraft. Es war eine Realität, die jedes Unternehmen auf die eine oder andere Weise mit externen Kräften konfrontierte und das wirtschaftliche Umfeld radikal veränderte.

Für Ihr hypothetisches Astronautenstift-Unternehmen könnten die Astronauten im vergangenen Jahr aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 auf die Wirtschaft weniger verfügbares Einkommen gehabt haben. Aufgrund wirtschaftlicher Faktoren reisten weniger Menschen ins All (oder sonst wohin).

Das bedeutet, dass Ihr fiktives Produkt weniger Umsatz gemacht haben könnte. Das könnte bei vielen größeren Marken der Fall gewesen sein - einschließlich Nike und Coca-Cola. Das Ausmaß, in dem Sie davon betroffen sind, mag unterschiedlich sein, aber Sie arbeiten beide unter den gleichen globalen Bedingungen.

Natürlich sind diese globalen Bedingungen nicht die einzigen, die von Bedeutung sind. Es gibt noch andere, die viel näher an Ihrem Zuhause liegen und die Sie ebenfalls berücksichtigen müssen.

Was macht Ihr Marketing-Mikroumfeld aus?

LinkedIn definiert ein Marketing-Mikroumfeld als "das Umfeld, das in direktem Kontakt mit (Ihrem) Unternehmen steht und sich unmittelbar auf die Routineaktivitäten des Geschäfts auswirkt". Außerdem werden sechs spezifische Komponenten identifiziert, darunter:

• Unternehmen
• Zulieferer
• Marketing-Zwischenhändler
• Konkurrenz
• Die breite Öffentlichkeit
• Kunden

Lassen Sie uns die einzelnen Komponenten aufschlüsseln:

Unternehmen

Dazu gehört Ihr gesamtes Unternehmen, insbesondere alle Personen, die mit den Marketingaktivitäten Ihres Teams zu tun haben. Dazu können Ihre Führungsstruktur, die Strategen, die Marketingabteilung, Ihr Chief Financial Officer, Ihr Business Operations Team und so weiter gehören.

Diese verschiedenen Teile Ihres Unternehmens werden Ihre Marketingaussichten unterschiedlich beeinflussen. Die Führungskräfte können den Marketingplan absegnen, Ihr Marketingteam kann Ihre Marketingstrategie entwickeln und die Buchhalter können Ihr Budget kontrollieren.

Jede Ebene Ihres Unternehmens prägt Ihr Geschäftsumfeld und beeinflusst Ihre Marketingaktivitäten auf die eine oder andere Weise.

Zulieferer

Bei Ihren Lieferanten handelt es sich um die Verkäufer, Vertriebshändler, Großhändler oder Einzelhändler, mit denen Sie zusammenarbeiten, um die für die Herstellung Ihres Produkts benötigten Materialien zu erhalten. Ohne zuverlässige Lieferanten ist es für Sie als Marketingteam schwieriger, einen hervorragenden Service zu gewährleisten. Lieferanten sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens, denn sie versorgen Ihr Unternehmen mit den Rohstoffen oder natürlichen Ressourcen, die für die Herstellung eines großartigen Produkts benötigt werden.

Aus der Sicht des Marketings machen Lieferanten mit den richtigen Waren Ihre Arbeit sehr viel einfacher. Zum einen können Sie Ihren Kunden von all den hochwertigen Materialien erzählen, die in Ihren Produkten enthalten sind.

Marketing-Vermittler

Diese Gruppe unterstützt Sie bei Ihren Marketingbemühungen. Sie können entweder direkte Marketingdienstleistungen anbieten (denken Sie an Forschung und Entwicklung) oder andere Bereiche wie den physischen Vertrieb oder die Suche nach neuen Kunden unterstützen.

Es kann sich um professionelle Vermarkter handeln, die Ihnen mit einer innovativen Plattform helfen, Ihr Marketingleben zu erleichtern. Diese Fachleute können Ihnen helfen, neue Technik zu nutzen, neue Märkte zu erschließen oder neue Produkte mit den richtigen Forschungs- und Kommunikationsstrategien zu entwickeln.

Konkurrenz

Jedes Unternehmen, das ein ähnliches Produkt anbietet oder auf denselben Markt wie Sie Targeting betreibt, ist Ihr Konkurrent. Ihr Angebot sollte Ihrem Kunden einen besseren Wert bieten als das der Konkurrenz, sonst könnte er dazu neigen, sich für deren Produkt zu entscheiden.

Die allgemeine Öffentlichkeit

Diese Komponente Ihres Marketingumfelds repräsentiert alle Menschen, von denen viele Ihre potenziellen Kunden sein könnten. Die Öffentlichkeit hat Einfluss auf die allgemeine Kultur, die Ihr Marketingumfeld zum Teil bestimmen kann. Die Öffentlichkeit kann dazu beitragen, Trends zu setzen, die Ihre Marketingstrategie und Ihren Ansatz bestimmen.

Ihre Kunden

Und schließlich sind auch Ihre Kunden Teil Ihres Mikroumfelds - sie sind sogar der wichtigste Teil. Das sind die Menschen, die ein Problem haben, für das Ihr Produkt eine Lösung darstellt.

Ihr Marketing sollte Ihren idealen Kunden während des gesamten Weges, den er mit Ihrer Marke zurücklegt, im Auge behalten - vom ersten Kontakt bis zur Entscheidungsfindung, vom Verkauf bis zur Kundenbindung und Wiederholung.

Welche Rolle spielt Ihr internes Marketingumfeld?

Ihr Produkt hat auch ein internes Marketingumfeld, das Sie berücksichtigen müssen. Ihr internes Marketingumfeld besteht aus den Merkmalen Ihres Unternehmens, die sich darauf auswirken, wie Ihr Marketing funktioniert.

Haben Sie eine stark ausgeprägte Unternehmenskultur mit einem klaren Leitbild und klar definierten Werten? Was auch immer diese Kultur ausmacht, sie wird sich wahrscheinlich auf Ihre Marketingstrategien und -taktiken auswirken.

Welche Art von Mitarbeitern beschäftigen Sie? Ihre Teammitglieder werden Ihre Marketingbemühungen prägen - sei es, dass sie direkt an diesen Bemühungen mitarbeiten oder einen hervorragenden Kundenservice bieten, den Sie später in Ihren Marketingmaterialien loben können.

Wie hoch ist Ihr Marketingbudget? Die Ressourcen, die Ihr Unternehmen für Marketing und Öffentlichkeitsarbeit zur Verfügung stellt, werden Ihre Fähigkeit, starke Marketingkampagnen zu entwickeln, stark fördern (oder hemmen).

Ihr internes Marketingumfeld hängt von der Organisation ab, der Sie angehören, und von der Struktur (oder dem Fehlen einer solchen), die Ihre Marketingbemühungen unterstützt.

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Sie müssen sowohl Ihr internes und externes Marketingumfeld als auch Makro- und Mikrokomponenten berücksichtigen. Aber mit der richtigen Plattform können Sie Ihre Marketingentscheidungen so ausrichten und organisieren, dass Sie die wichtigsten Faktoren messen können.

Mit einer soliden Projektmanagementtaktik, die mit einer zuverlässigen Plattform und Tools ausgeführt wird, können Sie Ihr gesamtes Marketingumfeld und Ihre Zielkunden zuverlässig verwalten.