Wie Sie eine Marketing-Organisationsstruktur wählen

Die Wahl der richtigen Organisationsstruktur für das Marketing kann Ihnen helfen, Ihr Team strategisch so auszurichten, dass es gute Leistungen erbringt und die Ergebnisse erzielt, die Sie sich von Ihrer Marketingstrategie erhoffen.

Und wissen Sie was? Wir wissen, was die geheime Soße ist.

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens (egal ob Sie ein Startup oder ein Großunternehmen sind), wenn Sie möchten, dass Ihr Marketingteam vorausschauend und dynamisch arbeitet und der Zeit immer einen Schritt voraus ist, ist es an der Zeit, sich von den traditionellen Hierarchien zu lösen und sich von den Silos zu verabschieden.

Die modernen Marketingteams von heute müssen fließend sein und regelmäßig mit den anderen Teilen des Unternehmens interagieren, einschließlich Vertrieb, Produkt, Technik und HR.

Hier finden Sie alles, was Sie über die Wahl der richtigen Marketingteamstruktur für Ihr Unternehmen wissen müssen.

6 Arten von Marketing-Organisationsstrukturen

Wenn Sie Ihre Marketingabteilung überdenken möchten, sollten Sie sich zunächst einige der gängigen Marketing-Organisationsstrukturen ansehen, damit Sie ein Gefühl für Ihre Möglichkeiten bekommen:

1. Funktional

   Eine funktionale Struktur ist wahrscheinlich die häufigste Form der Marketingorganisation und bedeutet in der Regel, dass es einen VP of Marketing oder Chief Marketing Officer gibt, der verschiedene Marketingfunktionen beaufsichtigt. Dazu können digitales Marketing, Produktmarketing, Unternehmenskommunikation und so weiter gehören. Innerhalb dieser Abteilungen haben Sie Teammitglieder (einschließlich eines Teamleiters) mit bestimmten Fähigkeiten, die bestimmte Aufgaben erfüllen.

   Aber das Problem ist, dass diese Struktur dazu neigt, die Silos zu schaffen, vor denen wir Sie gewarnt haben. Das kann dazu führen, dass die Marke nicht mehr einheitlich auftritt und die Customer Journey beeinträchtigt wird.

2. Segmentierung

   Diese Art der Marketing-Organisationsstruktur basiert auf Kundensegmenten und erfordert unterschiedliche Teams je nach Branche oder Zielgruppe. In großen Unternehmen ist eine segmentbasierte Marketingteamstruktur sehr beliebt. Sie könnte zum Beispiel eine B2B-Gruppe und eine B2C-Gruppe umfassen.

3. Geografische Abteilungen

   Für Unternehmen mit einer großen Präsenz kann eine Strukturierung der Teams nach Standorten wie Bezirken oder Regionen erforderlich sein. Dies ermöglicht eine stärkere standortbezogene Personalisierung und Lokalisierung des Marketings... sehr vorteilhaft für das Erlebnis des Kunden, wenn wir hinzufügen dürfen.

4. Produktbasiert

   Wenn Sie ein Unternehmen sind, das mehrere Produktlinien oder Lösungen anbietet, können Sie sich dafür entscheiden, spezielle Marketingteams für jedes einzelne Produkt einzusetzen.

   🚨 Warnung: Achten Sie darauf, dass Sie nicht in die Falle tappen, den Kunden zu vergessen.

   Die Perfektionierung Ihrer Botschaften und Ihres Marketings im Hinblick auf den Kunden ist entscheidend für die Customer Journey, und vergessen Sie das nicht.

5. Kundenfokussierung

   Einige Unternehmen teilen ihre Marketingteams nach der Phase des Trichters auf, an der sie arbeiten, wie Akquisition, Engagement, Conversion und Kundenbindung. Dies gewährleistet, dass die Inhalte für Ihre Kunden personalisierter sind, je weiter sie sich im Trichter befinden, und hilft bei der Conversion.

6. Hybrid

   In den meisten modernen Marketingteams werden Elemente verschiedener Organisationsstrukturen miteinander kombiniert. Indem Sie sich eine Prise aus den verschiedenen Arten von Marketing-Organisationsstrukturen nehmen, können Sie Ihre eigene Teamstruktur so anpassen, dass Sie Ihre Marketingbemühungen optimieren und die wichtigen Geschäftsziele erreichen.

Wie Sie entscheiden, welche Marketing-Organisationsstruktur die richtige für Sie ist

Wenn Sie entscheiden wollen, welche Marketing-Teamstruktur für Sie am erfolgreichsten ist, müssen Sie zunächst Ihre derzeitigen Marketingfunktionen bewerten.

Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Wie viele Inhalte werden intern erstellt und wie viele ausgelagert?

• Wer ist an der Erstellung und Verteilung dieser Inhalte beteiligt?

• Gibt es ein eigenes Team für soziale Medien?

• Was ist mit E-Mail-Newsletter-Kampagnen?

• Sind die Marketing Manager für die Analysen zuständig oder jemand, der sich mehr darauf spezialisiert hat?

• Wer recherchiert die SEO-Keywords?

• Wer entwickelt die Content-Strategie und die konkreten Content-Ideen?

• Wer verwaltet den Workflow und den Redaktionskalender?

• Gibt es jemanden, der die Leistung misst oder A/B-Tests durchführt?

In kleinen Unternehmen übernehmen vielleicht einige wenige Personen jeweils mehr als eine dieser Aufgaben, aber wenn Unternehmen skalieren und zu größeren Organisationen werden, übernehmen die Mitarbeiter mehr spezialisierte Rollen.

Sobald Sie Ihre funktionalen Teammitglieder durchdacht haben, ihre Zuständigkeiten aufgelistet haben und entscheiden, wer für die verschiedenen Marketingaktivitäten verantwortlich ist, wird sich die Struktur Ihrer Marketingorganisation allmählich zusammensetzen.

Schlüsselattribute moderner Marketingteams

Jetzt haben Sie Ihre Marketingziele, eine überzeugende Marketingstrategie und eine effektive Struktur für Ihr Marketingteam, die Ihnen hilft, diese Ziele zu erreichen... was kommt als nächstes? Erstens: Stellen Sie sicher, dass Ihr Team auf die Schlüsselattribute für den Erfolg ausgerichtet ist.

Hier sind die wichtigsten Werte, die wir Ihrem Marketingteam ans Herz legen:

Seien Sie kundenzentriert

Anstatt für Produkte zu werben, hören Marketingteams zunächst den Kunden zu und gehen auf ihre Probleme und Bedürfnisse ein.

Stellen Sie sicher, dass alles zentralisiert ist

Es ist wichtig, sich von Silos zu lösen. Jeder sollte Zugang zu denselben Systemen haben und mit diesen zusammenarbeiten.

Fokus auf Wachstum

Der CMO sollte als gleichberechtigter Partner in der C-Suite behandelt werden, damit die Marketingfunktion ein integraler Bestandteil der Wachstumsstrategie des Unternehmens werden kann.

Priorisieren Sie datengesteuerte Entscheidungen

Marketingleiter können mit IT-Führungskräften wie dem CIO und CTO zusammenarbeiten, so dass Daten und Geschäftsinformationen gemeinsam genutzt und verstanden werden können.

Wie die Struktur einer Marketingabteilung aussehen kann

Auch wenn die gleichen Stellenbezeichnungen von einem Unternehmen zum anderen völlig unterschiedlich aussehen können, sind dies einige der häufigsten Positionen oder Interessengruppen, die Sie in der typischen Struktur eines Marketingteams finden:

• CMO (Chief Marketing Officer)
  Manchmal auch VP of Marketing genannt, ist der CMO der Leiter der Marketingabteilung auf Führungsebene.
• Content Manager
  Der Content Manager kümmert sich um das Content-Projektmanagement und beaufsichtigt die Erstellung von Inhalten, Content-Vorlagen und Optimierungsmaßnahmen innerhalb des Teams.
• Head of Digital
  Diese Rolle konzentriert sich auf das gesamte digitale Erlebnis, einschließlich der Unternehmenswebsite, sozialer Medien, Apps und anderer Kanäle
• Marketing Technologist
  Ein Marketing Technologist oder Marketing Operations arbeitet eng mit der IT-Abteilung zusammen und nutzt Daten, um Marketingentscheidungen zu treffen (z. B. E-Mail-Marketing).
• SEO-Spezialist
  Ein SEO-Spezialist kümmert sich um alles, was mit "Suche" zu tun hat, und trägt zur Content-Strategie bei, um mehr organischen Traffic auf die Site zu bringen.
• Marketing Operations Manager
  Der Markops Manager behält den Überblick über die Arbeitsabläufe und die Produktivität, um sicherzustellen, dass jeder mit maximaler Effizienz arbeitet.
• Community Manager
  Hier geht es darum, mit den Kunden in den sozialen Medien, auf Bewertungsseiten und anderen Plattformen in Kontakt zu treten.
• Demand Generation Manager
  Die Hauptaufgaben dieser Rolle sind die Leadgenerierung, die Umwandlung von Leads in Verkäufe und die Verbesserung der Kundenbindung durch verschiedene Techniken
• Growth Marketer
  Ein Growth Marketer ist für die Optimierung und Verbesserung aller Teile des Kundenerlebnisses verantwortlich, um die Conversion Rate und die Kundenbindung zu verbessern.
• Marketing Research Director
  In dieser analytischen Funktion tauchen Sie tief in die Marktforschung ein, um neue Marketingstrategien und Geschäftsziele zu entwickeln.

Wie wir bereits sagten, handelt es sich hierbei nur um gängige Titel in Marketingabteilungen. Wenn Sie diese Titel nicht haben, brauchen Sie die Personalvermittler noch nicht einzuschalten. Welche Funktionen Sie haben und welche Titel Sie wählen, hängt von Ihnen als Unternehmen ab, denn natürlich ist jedes Unternehmen einzigartig.

Optimieren Sie Ihre Marketingbemühungen

Genug über Jobtitel - lassen Sie uns über die Ausrichtung des Marketingteams sprechen. Für ein agiles Marketing und Unternehmenswachstum brauchen Sie nicht nur die richtige Marketing-Organisationsstruktur, sondern auch die richtigen Tools, die es Ihnen ermöglichen, an einem Strang zu ziehen und auf dieselben Geschäftsziele hinzuarbeiten.

Ein integriertes Marketingpaket ist die Antwort.

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Es sorgt nicht nur für mehr Transparenz im Team (und viel weniger Nachrichten über "Wo ist das?" usw.), sondern bietet auch ein zentrales System für die Verwaltung digitaler Assets, das allen Beteiligten das Leben sehr erleichtert.