Optimizely zum Branchenführer für Online-Tests ernannt
Optimizely wurde mit einem einfachen, aber tiefgreifenden Prinzip gegründet: die Welt in die Lage zu versetzen, Daten in Taten umzusetzen. Dies ist eine lange Reise, die viele große Meilensteine haben wird.
Letzte Woche veröffentlichte Forrester Research die Studie The Forrester Wave™: Online Testing Platforms, Q3 2015" (Zugang erfordert ein Abonnement) und wir sind sehr stolz darauf, einen weiteren wichtigen Meilenstein in unserem Bestreben, die Optimierung in die Welt zu bringen, bekannt geben zu können: Unter den acht Online-Testing-Plattformen, die "am wichtigsten" sind, wird Optimizely als einer der Marktführer in diesem Bereich genannt.
Führend, d.h. die am höchsten bewerteten Anbieter in der Bewertung, sind diejenigen, die "ein gutes Gleichgewicht zwischen Selbstbedienung und Benutzerfreundlichkeit erreicht haben und gleichzeitig die Funktionalität und das Dienstleistungsangebot der Unternehmensklasse ausbauen, die erforderlich sind, damit KI-Profis anspruchsvolle Online-Testing-Kampagnen in großem Umfang durchführen können".
Optimizely wird als eine "bahnbrechende Kraft im Bereich Online-Tests" beschrieben und wurde für folgende Leistungen ausgezeichnet:
- Aufbau von anspruchsvollen Funktionen für Unternehmen
- sich durch überdurchschnittliches Kundenfeedback zur Benutzerfreundlichkeit seiner Testplattform abhebt.
- Die stärksten Partner-Programme für Agenturen und Dienstleistungen
Einer der wichtigsten Punkte in der Bewertung ist, dass "im Zeitalter des Kunden der Kunde, nicht die Marke, die Bedingungen für das Engagement diktiert". Der kundenzentrierte Ansatz steht im Mittelpunkt unserer Arbeit hier bei Optimizely. Deshalb sind wir begeistert, dass wir sowohl bei der Kundenzufriedenheit als auch beim Kundenservice die höchstmögliche Punktzahl erhalten haben.
Optimizely: Eine unentbehrliche Technik
Es ist kein Wunder, dass mit den steigenden Erwartungen der Kunden an ihre digitalen Erlebnisse die Akzeptanz von Optimierungsplattformen in den letzten fünf Jahren stetig zugenommen hat. Optimierung ist keine "nice-to-have"-Technologie mehr: Für Unternehmen, die die Bedürfnisse ihrer Kunden wirklich verstehen und erfüllen wollen, ist sie ein "Must-have". Nach Angaben von BuiltWith ist Optimizely die am häufigsten verwendete A/B-Testing-Plattform der Welt.
Dieser allgemeine Aufwärtstrend ist branchenübergreifend bei großen und kleinen Unternehmen zu beobachten. Aus diesem Grund haben wir unsere Experience-Optimierungs-Plattform entwickelt: um die vielfältigen Bedürfnisse von Tausenden von Unternehmen zu erfüllen, die ihren Kunden über mehrere Kanäle hinweg vernetzte Erlebnisse bieten wollen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit Optimizely Daten in die Tat umsetzen können, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
