Quantifizieren Sie den ROI Ihres Experimentierprogramms
Das Optimizely ROI-Modell wurde entwickelt, um Experimentierern wie Ihnen zu helfen, den Wert des Experimentierens für Ihr Unternehmen besser zu verstehen und zu demonstrieren. Die meisten von Ihnen sind so sehr damit beschäftigt, durch Experimentieren signifikante Geschäftsgewinne zu erzielen, dass sie keine Zeit für die Datenanalyse haben, um ein glaubwürdiges Modell zu entwickeln. Doch genau das ist es, was Sie
Das Optimizely ROI-Modell wurde entwickelt, um Experimentierern wie Ihnen zu helfen, den Wert des Experimentierens für Ihr Unternehmen besser zu verstehen und zu demonstrieren. Die meisten von Ihnen sind so sehr damit beschäftigt, durch Experimentieren bedeutende Geschäftsgewinne zu erzielen, dass sie keine Zeit für die Datenanalyse haben, um ein glaubwürdiges Modell zu entwickeln. Doch genau das müssen Sie tun, um die Wirkung nachzuweisen und die Unterstützung der Führungsebene für Investitionen in das Experimentieren zu gewinnen.
Die gute Nachricht ist, dass wir dieses Modell für Sie entwickelt haben - vollständig anpassbar und auf der Grundlage Ihrer Daten. Bei allen unseren Kunden haben wir im letzten Jahr durch Experimentieren einen zusätzlichen Umsatz von 1 Milliarde Dollar erzielt. Mit unserem ROI-Modell helfen wir Ihnen, Ihren statistisch signifikanten Lift in Umsatz zu verwandeln.
Als wir bei Optimizely mit der Entwicklung des Produkts begannen, haben wir die folgenden Kriterien für das ROI-Modell festgelegt:
- Bieten Sie einen Ansatz, der auf Logik und Mathematik beruht .
- Bauen Sie etwas Logisches und Transparentes .
- Flexibel an die organisatorischen Anforderungen unserer Kunden anpassen.
- Unterstützt durch die einzigartigen Experimentierdaten unserer Kunden
Um sicherzustellen, dass wir die oben genannten Kriterien erfüllen, haben wir mit einem Excel-basierten Modellansatz begonnen, bei dem wir ein maßgeschneidertes Modell mit Ihren historischen Experimentierdaten bereitstellen. Diese Daten können jederzeit über das Optimizely Success Team oder die Optimizely Anwendung aktualisiert werden. Das Modell ist vollständig freigeschaltet und enthält detaillierte Annahmen und Anleitungen, die Sie durch die Erfolgsmethoden bei der Verwendung führen.
Das Optimizely ROI-Modell basiert auf drei Schlüsselkonzepten: Metrische Ausrichtung, Zeithorizont-Rabatt und ein immaterieller Rabatt.
Erstens: Metrische Ausrichtung. Nicht alle Aktionen, die Sie an Ihren digitalen Berührungspunkten beeinflussen können, sind von gleichem Wert. Für die meisten Unternehmen gibt es 1-3 Kernmetriken, die umsatzfördernd sind und auf die Sie bei der Erfolgsmessung achten. Unser Modell verfolgt einen Ansatz, bei dem die Metrik im Vordergrund steht und Ihre Berechnungen auf diese Kernmetriken ausgerichtet sind. Jedes benutzerdefinierte Modell wird mit historischen Daten aus Experimenten gespeist. Im Laufe der Zeit werden Sie feststellen, dass es umso einfacher ist, schnell zu kalkulieren und den sich entwickelnden Erfolg Ihrer Programme zu vergleichen, je konsistenter die Metriken wiederverwendet werden.
Der Time-Horizon Discount ist ein Konzept, das verschiedene Ideen wie den Novelty Effect oder Diminishing Returns aufgreift, die sich alle um die Idee drehen, dass die Wirkung, die Sie am ersten Tag sehen, nicht auf Dauer auf demselben Niveau bleiben wird. Um den Gedanken zu erfassen, dass die Wirkung im Laufe der Zeit nachlässt, haben wir unsere historischen Daten zum Experimentieren zu Hilfe genommen. Wir nutzten die Daten der mehr als eine Million Experimente, die mit Optimizely durchgeführt wurden, um eine isotonische Regression durchzuführen, um zu sehen, wie sie tatsächlich von Monat zu Monat abgenommen haben. Für mehr Genauigkeit konnten wir dies nach Art der Metrik berechnen. Wir haben diesen flexiblen Abschlag in die ROI-Berechnungen eingebaut und werden ihn im Laufe der Zeit weiter analysieren, um die Genauigkeit zu erhöhen.
Schließlich haben wir noch einen immateriellen Rabatt eingebaut. Der immaterielle Rabatt soll die unmessbaren Faktoren wie den Interaktionseffekt erfassen. Obwohl der Interaktionseffekt mit multivariaten Tests kontrolliert werden kann, ist dies für die meisten Experimentierer aufgrund des zusätzlichen Zeitaufwands und der Komplexität der Tests nicht praktikabel. Daher haben wir Ihnen ein Rahmenwerk für Reichweiten und Rabatte zur Verfügung gestellt, mit dem Sie diesen Rabatt in die Programmergebnisse einbeziehen können.
Optimizely freut sich, allen Kunden in Zukunft eine benutzerdefinierte Version unseres ROI-Attributionsmodells zur Verfügung stellen zu können. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen, unseren Kunden, zusammenzuarbeiten, um Ihnen zu helfen, dieses Modell zu Ihrem eigenen zu machen. Wir bei Optimizely haben aus erster Hand erfahren, wie Experimentieren nicht nur Innovation, sondern auch Umsatz fördert - wir freuen uns, wenn Sie das auch tun!
Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager oder CustomerSuccess@optimizely.com, um noch heute Ihr individuelles Modell und eine Schulung zu erhalten!
