Stop Launching. Beginnen Sie mit dem Rolling Out.
Aufsehenerregende Markteinführungen waren früher die häufigste Art und Weise, wie Softwareunternehmen neue Software auf den Markt brachten.
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Produktentwicklung und Technik arbeiteten unermüdlich daran, ein neues Produkt oder eine neue Funktion fertig zu stellen, während Marketing und PR fieberhaft Materialien für die Markteinführung vorbereiteten. Oft veranstalteten sie sogar extravagante Einführungspartys, um den Anlass zu feiern.
Aber für jede erfolgreiche Markteinführung gab es auch viele gescheiterte Markteinführungen, die entweder nie Fuß fassten oder so schädlich waren, dass sie erfolgreiche Unternehmen ins Straucheln brachten oder sogar abstürzen ließen.
Vermeiden Sie die Verlockung der spektakulären Markteinführung
Die Einführung einer neuen Funktion ist ein riskantes Unterfangen. Selbst die am besten konzipierten und erforschten Funktionen können unvorhergesehene Folgen haben. Das Paradebeispiel für einen missglückten Start ist vielleicht Digg, die Social News Site, die 2008 schätzungsweise 236 Millionen Besucher pro Jahr auf ihrer Homepage verzeichnete.
Der PCWorld-Artikel wurde sieben Tage nach dem Start von Digg v4 der Site veröffentlicht.
Im Jahr 2010 beschloss Digg, seine Site in Version 4 komplett neu zu gestalten. Anstatt den Datenverkehr schrittweise auf das neue Erlebnis umzustellen, wurden die Server für die Ausführung des neu gestalteten Codes der Site umgerüstet. Diese Entscheidung führte dazu, dass zwei katastrophale Dinge gleichzeitig passierten. Erstens war die neue Version der Site fehlerhaft, und da die Techniker ihre Server neu eingerichtet hatten, konnten sie nicht mehr zurückgehen. Zweitens verärgerte die neue Version der Site die Nutzer, die sich durch die Änderungen an der Site verraten fühlten. Digg verzeichnete über Nacht einen Rückgang der aktiven Nutzer um 33% und wurde innerhalb weniger Wochen von seinem Hauptkonkurrenten Reddit überholt.
Reddit vs. Digg: Google Trends Mai 2010-Mai 2012
Im Mai 2012 wurde Digg für 500.000 Dollar verkauft, nachdem es zuvor mit 160 Millionen Dollar bewertet worden war. Reddit ist inzwischen die 5. meistbesuchte Website in den Vereinigten Staaten und die 20. meistbesuchte Website der Welt.
Schneller liefern mit weniger Risiko
Die klügsten Unternehmen wissen, dass die Markteinführung eines Produkts für alle ein Rezept für eine Katastrophe sein kann. Sie nutzen Rollouts als eine Möglichkeit, Produkte schneller und mit weniger Risiko auf den Markt zu bringen. Unternehmen wie Instagram führen neue Funktionen nicht für alle auf einmal ein. Stattdessen führen sie sie schrittweise über einige Wochen hinweg ein, um die Leistung einer Funktion und das Erlebnis der Kunden zu testen.
SearchEngineJournal-Artikel über die Einführung neuer Benutzerprofile bei Instagram
Diese Unternehmen verwenden Feature Flags, um zu kontrollieren, wer Zugang zu ihren Funktionen erhält.
Feature Flags sind An/Aus-Schalter für Ihre Funktionen
Mit Feature Flags können Sie neue Funktionen nur für einen kleinen Prozentsatz der Benutzer einführen, um das Risiko zu verringern und schneller zu scheitern. Wenn Sie Fehler, Leistungsspitzen oder Rückwirkungen auf die Benutzer feststellen, schalten Sie die problematische Funktion einfach mit Hilfe der Flagge aus - ohne dass Code bereitgestellt werden muss. Mit Feature Flags können Sie chaotische Rollbacks und Hotfixes vermeiden, da jedes Feature Flag wie ein An/Aus-Schalter für ein einzelnes Feature funktioniert.
Rollout einer Funktion für 25% der Benutzer
Discover Why Forrester Recognized Optimizely as a Leader
Anstatt eine Funktion für alle Nutzer einzuführen, hätte Digg ein Feature Flag verwenden können, um die neu gestaltete Site für 1 % der Nutzer freizugeben. Sie hätten dann die Reaktionen auf das neue Design gesehen und hätten es wieder zurücknehmen können. Außerdem hätten sie mit der Freigabe für nur 1 % ihrer Nutzer nur diesen kleinen Prozentsatz verprellt und nicht die gesamte Nutzerbasis.
Wir stellen Optimizely Rollouts vor: Ein kostenloser, sicherer Weg, um neue Funktionen einzuführen
Wir sind der Meinung, dass jedes Team in der Lage sein sollte, Produkte schnell und sicher zu veröffentlichen. Deshalb führen wir heute Optimizely Rollouts ein.
Optimizely Rollouts wird mit einer unbegrenzten Anzahl von Feature Flags und Plätzen geliefert. Es umfasst eine Cloud-basierte Schnittstelle, die mit Jira integriert ist und Ihnen hilft, Funktionen schnell freizugeben und teamübergreifend zusammenzuarbeiten.
Mit Rollouts können Sie Innovationen schneller umsetzen, indem Sie Funktionen mit einem bestimmten Prozentsatz Ihrer Benutzer oder wichtigen Segmenten validieren, bevor Sie sie für alle Benutzer freigeben. Sie können auch Entwicklungszeit einsparen, indem Sie Produktmanagern die Möglichkeit geben, Early-Access- oder Beta-Kunden Zugang zu Funktionen zu gewähren.
Rollout einer Funktion nur für Beta-Tester und das interne Team
Warum wir Optimizely Rollouts entwickelt haben
Optimizely wurde 2010 als A/B-Testing-Tool für Websites mit dem Ziel entwickelt, A/B-Tests absurd einfach zu gestalten. Seitdem haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die wissenschaftliche Methode zu demokratisieren und es jedem Unternehmen zu ermöglichen, eine Experimentierkultur aufzubauen. Heute sind wir die Nr. 1 unter den Experimentieren-Plattformen der Welt.
Ursprünglich haben wir uns auf Marketingteams konzentriert, um Marketern zu helfen, sich von Mad Men zu Math Men zu wandeln. Jetzt vollzieht sich ein ähnlicher Wandel in der Produktentwicklung. In der Vergangenheit brachten Softwareunternehmen neue Funktionen auf den Markt, ohne sich um die Validierung durch die Kunden zu kümmern. Heute betrachten die besten Softwareunternehmen jede Funktion, die sie entwickeln, als eine Hypothese, die in der realen Welt vor den Augen der Kunden getestet werden muss.
Aus diesem Grund haben wir Optimizely Rollouts entwickelt. Wir glauben, dass das Ausrollen von Funktionen ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum Aufbau einer Experimentierkultur in der Produktentwicklung ist.
Warum Optimizely Rollouts kostenlos ist
Der Aufbau einer Experimentierkultur in der Produktentwicklung ist schwierig. Unser Ziel ist es, es einfach zu machen. Es kann ein harter Kampf sein, die Kultur eines Unternehmens zu verändern, vor allem, wenn es im Vorfeld viel Geld kostet. Deshalb machen wir Optimizely Rollouts kostenlos (im Gegensatz zu anderen Lösungen auf dem Markt, wie LaunchDarkly). Weil wir glauben, dass das Ausrollen von Funktionen nur ein Schritt auf dem Weg zu einer experimentierfreudigen Produktentwicklung ist, möchten wir jedem Unternehmen helfen, so zu arbeiten. Wenn Unternehmen reifer werden, ist der nächste Schritt auf diesem Weg die Einführung von A/B-Testing als Teil des Rollout-Prozesses. Wir haben Rollouts auf unsere kostenpflichtige Optimizely Full Stack-Plattform aufgesetzt, damit Sie genau das tun können.
Starten Sie
Erstellen Sie noch heute Ihr kostenloses Rollouts-Konto und beginnen Sie mit der Veröffentlichung von Produkten mit weniger Risiko und mehr Vertrauen. Wenn Sie bereits Optimizely Web-Kunde sind, können Sie Rollouts zu Ihrem bestehenden Konto hinzufügen, indem Sie auf den folgenden Link klicken.
Nehmen Sie an unserem Webinar "Dieser Launch wird sich in 3...2...1 selbst zerstören" am 27. Juni teil, um zu erfahren, wie Sie Feature-Rollouts und Experimentieren nutzen können, um katastrophale Launches zu vermeiden.