Die Chefetage für sich gewinnen: Wie Sie Ihre Content-Strategie in geschäftlichen Erfolg verwandeln
Schauen wir uns die Situation an: Sie haben unzählige Stunden investiert, um die Feinheiten Ihres Publikums zu verstehen, sind tief in die Tiefen Ihrer Leistungsanalyse eingetaucht, haben sich mit jeder noch so kleinen Kennzahl beschäftigt und dabei die sich ständig ändernden SEO-Algorithmen im Auge behalten.
Stellen Sie sich vor, Sie haben Ihr gesamtes Content-Inventar überprüft, Lücken ausfindig gemacht und Ihren Redaktionskalender mit neuen Inhalten gefüllt, die Ihre geschäftlichen Prioritäten unterstützen. Sie haben die effektivsten Inhaltsformate identifiziert und einen narrensicheren Plan für die Verteilung und Werbung entwickelt. Er ist fein abgestimmt, schillernd, bis ins letzte Detail perfektioniert.
Doch dann, in einer Wendung, die eines Shakespeare-Dramas würdig wäre, schreitet ein Manager ein. Und fast wie ein Monarch setzt er sich über Sie hinweg - und entwirrt den Teppich Ihrer sorgfältig gewebten Content-Strategie.
Ein Szenario, das in der Unternehmenswelt nur allzu bekannt ist, wo sich Logik und Daten oft den Launen der Highest Paid Person's Opinion (HIPPO) beugen. HIPPOs haben in Besprechungen ein gewisses Gewicht - und das meist aus gutem Grund. Sie haben die Erfahrung, das Fachwissen und - seien wir ehrlich - ein ziemlich dickes Fell, das es schwierig machen kann, Ihre Botschaft zu vermitteln.
"Machen wir doch ein Video über <Vorschlag einfügen>"
"Und wie wäre es mit einem Blog über <Idee einfügen>?"
"Oh, und lassen Sie uns sicherstellen, dass wir in <letztes Trendthema> genauso präsent sind wie<Name des globalen Technologieunternehmens einfügen>".
Sicher, sie verstehen vielleicht den Wert großartiger Inhalte. Sie wissen vielleicht sogar, dass großartige Inhalte eine unbestreitbare Voraussetzung für jedes erfolgreiche Unternehmen sind. Aber wenn sie einfach glauben, dass Inhalt gleich Inhalt ist, werden Sie eine große Herde von HIPPOs vorfinden, die Ihre Inhaltsstrategie mit Füßen tritt.
Wie Sie Ihr Gewicht in die Waagschale werfen
Wenn der Markt extrem wettbewerbsintensiv ist und die Budgets gekürzt werden, hält sich jeder für einen Content-Marketer. Doch auch wenn die Ansichten der Führungsebene von unschätzbarem Wert sind, so sind es Ihre auch. Wir sollten die Fähigkeiten, die Ausbildung und den Aufwand, der für die Erstellung hervorragender Inhalte erforderlich ist, nicht außer Acht lassen.
Deshalb ist es wichtig, ein Gleichgewicht zwischen dem Respekt für höhere Meinungen und der Untermauerung Ihrer eigenen Sichtweise mit harten wissenschaftlichen Daten und einer soliden strategischen Planung zu finden. Seien wir ehrlich, Sie sind hier der Experte. Die Chefetage muss auch auf Ihre Meinung hören. Und wir zeigen Ihnen, wie Sie das erreichen können.
Der Schlüssel liegt darin, Beweise zu liefern, die:
- den Wert Ihres Content-Marketings unterstreicht
- die Stakeholder auf die wichtigsten Prioritäten abstimmen
- jedem hilft, einen Schritt zurückzutreten und das Gesamtbild zu sehen
Schritt eins: Kommunizieren Sie Ihre Content-Strategie den Führungskräften in Dollarzeichen
Wir wissen bereits, dass die Großen eine universelle Sprache sprechen: Geld. Der offensichtliche Ausgangspunkt ist also die Korrelation Ihrer Content-Strategie mit den Geschäftszielen und -ergebnissen, die für die Führungsebene wirklich wichtig sind: die Höhe des Umsatzes, die Anzahl der Leads und der Prozentsatz der durch Ihre Inhalte generierten Konversionen.
Jetzt, wo wir ihre Aufmerksamkeit haben...
Schritt zwei: Unterstützen Sie Ihre Content-Strategie durch Anpassung
Um den Wert Ihrer Bemühungen wirklich hervorzuheben, sollten Sie nicht nur die Kosten der Inhalte mit den Einnahmen vergleichen, die sie generieren. Die Ausrichtung ist der Schlüssel, um die Botschaft wirklich zu verdeutlichen.
1. Richten Sie Ihre Inhalte auf Ihren Zweck aus
Jeder Inhalt sollte einen klar definierten Auftrag, eine Vision und ein Ziel haben. Und jede Botschaft sollte sich nahtlos in das Puzzle der entsprechenden übergeordneten Marketingkampagne einfügen. Indem Sie Ihr Content Marketing auf die allgemeinen Unternehmensziele abstimmen, können Sie zeigen, dass Ihr Content Marketing eine wichtige Rolle bei der Unterstützung des Vertriebsteams, der Stärkung der Kundenbindung und der Erreichung der langfristigen Unternehmensziele spielt.
2. Richten SieIhre Stakeholder auf die Prioritäten der Inhalte aus
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen. Definieren Sie klare Ziele für das Content Marketing und stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten - von den unmittelbaren Teams bis hin zu den größeren Organisationseinheiten - mitziehen. Was genau wollen Sie mit Ihren Content-Marketing-Maßnahmen erreichen? Mehr Besucher auf der Website? Neue Kundenkontakte generieren? Den Umsatz steigern? Ein transparenter Kalender, der einen Überblick über Ihre Content-Bemühungen bietet, kann hier eine große Hilfe sein (Tipp: Tipp).
3. Kommunikation ausrichten
Öffnen Sie die Kommunikationswege zu Ihrem Führungsteam und informieren Sie es regelmäßig über die Fortschritte Ihrer Content-Marketing-Initiativen. Denken Sie daran: Beim Nachweis des ROI von Content Marketing geht es nicht nur um Zahlen, sondern auch um effektive Kommunikation.
4. Stimmen Sie Ihre Rollen und Verantwortlichkeiten ab
Durch die Festlegung klarer Erwartungen pro Projekt, Team und Kollege sowie konkreter Zeitvorgaben und eines soliden Arbeitsablaufs wird sichergestellt, dass jeder seine Rolle kennt und seine Aufgaben versteht. Je effizienter Sie arbeiten, desto größer ist der Mehrwert Ihrer Strategie - und desto mehr Gewicht wird Ihre Meinung haben.
Schritt 3: Untermauern Sie Ihre Content-Strategie mit kalten, harten Fakten
1. Verankern Sie Ihre Entscheidungen in Daten
Untersuchen Sie Ihre Metriken, um zu verstehen, welche Inhalte erfolgreich sind und welche nicht. Höchstwahrscheinlich umfassen Ihre KPIs Dinge wie Website-Traffic, Engagement in sozialen Medien, E-Mail-Klickraten, Konversionsraten und die Kosten der Kundenakquise. Wenn Sie diese Erkenntnisse mit der Unternehmensleitung teilen, können Sie die direkte Wirkung Ihres Content-Marketings nachweisen. Zweiter Tipp: Eine Content-Marketing-Plattform, die mit Analyse- und Berichtstools ausgestattet ist, wird hier eine große Hilfe sein.
2. Verknüpfen Sie Konversionen mit Ihren Inhalten
Es ist absolut wichtig, die Rolle Ihres Content-Marketings bei Klicks, Konversionen und Verkäufen nachzuweisen. Ein Multi-Touch-Attributionsmodell hilft Ihnen, Interaktionen über verschiedene Kanäle und entlang jeder Phase der Customer Journey zu verfolgen. Das wiederum hilft Ihnen, eine direkte Verbindung zwischen Inhalt und Umsatz herzustellen.
3. Ermöglichen Sie lesbare Berichte
Wenn Sie möchten, dass ein vielbeschäftigter HIPPO Ihre Ergebnisse verdaut, stellen Sie sicher, dass Sie sie auf klare, visuelle Weise mit Diagrammen, Grafiken, Infografiken usw. präsentieren. Auf diese Weise lassen sich auch die wichtigsten Kennzahlen und die Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Content-Marketing-ROI-Ziele leicht herausstellen.
Zusammengefasst
Um den ROI von Content Marketing gegenüber der Unternehmensleitung zu demonstrieren, ist ein strategischer Ansatz erforderlich, der die Festlegung klarer Ziele, die Verfolgung von KPIs, eine effektive Attribution und die Darstellung der finanziellen Auswirkungen Ihrer Bemühungen kombiniert. Indem Sie den Wert von Content Marketing konsequent kommunizieren, können Sie die Unterstützung und die Ressourcen gewinnen, die Sie benötigen, um das Geschäftswachstum durch Ihre Initiativen weiter voranzutreiben.