Was tun Digital Marketer? (und was sollten sie tun?)
Digital Marketer sind dafür verantwortlich, neue digitale Tools in ihren Katalog der alten Werbestrategien einzubinden.
Im Jahr 2020 sorgte Hershey's für Aufruhr, als es seinen klassischen Weihnachtswerbespot durch eine neue, digitale Version ersetzte. Einige Leute waren zwar verärgert, dass die Marke die 30 Jahre alte Original-Stop-Motion-Werbung ersetzte, aber das hielt Hershey's nicht davon ab, seinen Umsatz in diesem Jahr um 12% zu steigern.
Digitales Marketing ist viel mehr als glänzende neue Werbung. Digitales Marketing bewegt sich an der Schnittstelle zwischen neuen Werbekanälen und aufkommenden Marketingstrategien. Während das herkömmliche Marketing auf traditionelle Werbekanäle wie Plakate und Radio setzt, ist das digitale Marketing eine Chance für Unternehmen, die Zukunft zu ergreifen.
Für Unternehmen, die ihre Marketingstrategien verbessern und in das digitale Zeitalter hineinwachsen wollen, ist es wichtig zu verstehen, was digitale Marketer tun (und, was noch wichtiger ist, was sie tun sollten ).
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Vermarkter sollten auf ihren alten Medienstrategien aufbauen und sich gleichzeitig die Möglichkeiten des digitalen Marketings zunutze machen.
- Digitales Marketing eröffnet Werbetreibenden den Zugang zu einer wachsenden Zahl von Werbekanälen.
- Optimizely gibt Unternehmen die Werkzeuge an die Hand, um ihre digitalen Erlebnisse zu nutzen.
Was machen Digital Marketer?
Digital Marketer passen alte Marketingstrategien an die digitalen Medien an. Sie nutzen dieselben Taktiken, die bei Print-, Außen- und linearer Werbung funktioniert haben, um Marketingentscheidungen im digitalen Zeitalter zu treffen. Digital Marketer vermeiden Veränderungen zugunsten von bewährten Marketingstrategien.
Und mit jedem Tag, der vergeht, wird dieser Ansatz weniger und weniger effektiv.
Was sollten Digital Marketer tun?
Die Lehren aus der alten Werbung zu ziehen, ist ein wichtiger Teil des Marketings, aber digitales Marketing sollte viel mehr sein als das. Digitales Marketing eröffnet Werbetreibenden eine neue Welt voller Möglichkeiten: neue Wege, um Kunden zu erreichen, neue Wege, um den Traffic zu steigern und neue Wege, um Bedürfnisse zu erfüllen.
Die besten Vermarkter beschränken sich nicht auf analoge Strategien, geben aber auch die alten Werbekanäle nicht auf.
Überblick über die digitalen Kanäle des Marketings
Zusätzlich zu Print, Außenwerbung und linearer Werbung stehen den digitalen Vermarktern mehrere neue Werbekanäle zur Verfügung.
1. Web-Optimierung
Traditionelle Werbung erreicht die Kunden dort, wo sie sich aufhalten: Printanzeigen in den Zeitungen, die sie lesen, Werbespots auf den Fernsehkanälen, die sie sehen, und Plakatwände auf dem morgendlichen Weg zur Arbeit.
Digitales Marketing ermöglicht es Werbetreibenden, diese Strategie mit Suchmaschinenmarketing zu erweitern. Das Suchmaschinenmarketing nutzt SEO (Search Engine Optimization), um den Traffic aus der Websuche auf die Website des Unternehmens zu lenken.
Ein Bekleidungshersteller könnte zum Beispiel seine Website für Schlüsselwörter wie "Rundhalsausschnitt", "grafisches T-Shirt" und "feuchtigkeitsableitend" optimieren, so dass seine Site auf der ersten Ergebnisseite erscheint, wenn Kunden im Internet nach diesen Schlüsselwörtern suchen.
Die Optimierung ist eine der wichtigsten Strategien für Digital Marketer, denn sie bringt Kunden, die nach Lösungen suchen, mit Unternehmen zusammen, die diese Lösungen anbieten können. Während eine Werbetafel für einen Autohersteller jeden Autofahrer erreicht, der daran vorbeikommt - unabhängig davon, ob er am Kauf eines Autos interessiert ist oder nicht -, kann die Weboptimierung Nutzer erreichen, die sich speziell für den Kauf von Autos interessieren.
2. Content Marketing
Content Marketing ist ein Instrument, um die Suchmaschinenoptimierung voranzutreiben und Kaufinteressenten nützliche Informationen zu liefern.
Content Marketing umfasst digitale Videos, Blogs, Podcasts usw. - Inhalte, die nicht in erster Linie auf ein Verkaufsgespräch abzielen, sondern vielmehr Informationen oder Unterhaltung bieten.
Content Marketing ist nicht nur ein effektiver Weg, um Besucher auf Ihre Plattform zu locken, sondern auch eine Möglichkeit, die Verbraucher über die Stärken Ihres Produkts zu informieren. Gut informierte Verbraucher können leichter Kaufentscheidungen treffen und verstehen eher das Wertversprechen Ihres Unternehmens.
3. Soziale Medien
Soziale Medien sind zwar selbst eine Form des Content Marketings, aber sie sind noch viel mehr als das. Soziale Medien bieten Unternehmen einen Kanal, um Kunden zu erreichen, und eine Plattform für Interaktion und Engagement.
Zu den Inhalten in den sozialen Medien können Livestreams, Influencer-Marketing, Instagram-Posts und automatisierte Chatbots gehören.
Während 74% der Verbraucher angeben, dass sie soziale Medien genutzt haben, um neue Produkte zu kaufen, sagen 94% , dass eine Online-Bewertung sie dazu gebracht hat, ein Unternehmen zu meiden. Soziale Medien sind ein äußerst einflussreicher digitaler Kanal, der neue Türen zum Erfolg öffnen oder den Schmutz unter dem Teppich zum Vorschein bringen kann, wenn Sie keinen hochwertigen Kundenservice bieten.
Es gibt mehrere verschiedene Social Media-Plattformen, die Digital Marketer kennen sollten. LinkedIn ist die wichtigste Plattform für die Leadgenerierung im B2B-Bereich, während Facebook die größte Reichweite und eine Fülle von Verbraucherdaten aufweist. Obwohl TikTok ein relativer Neuling ist, ist es ein aufsteigender Stern in der Welt der sozialen Medien und ein wichtiger Touchpoint für das B2C-Marketing bei jüngeren Generationen.
Warum digital?
Bevor die Renaissance des digitalen Marketings einen Paradigmenwechsel herbeiführte, hatten die Vermarkter nur begrenzte Möglichkeiten, ihre Botschaft an die Verbraucher zu bringen. Es gibt viele Gründe, warum Unternehmen im digitalen Zeitalter digitales Marketing in ihre Strategie einbeziehen sollten, aber die beiden wichtigsten sind Kosteneffizienz und schnelles Feedback.
1. Kosteneffizienz
Während herkömmliche Werbung ein weites Netz auswirft, kann digitales Marketing auf bestimmte Marktsegmente zielen. Eine Radiowerbung erreicht jeden, der zu einer bestimmten Zeit einen bestimmten Sender hört, so dass sich Vermarkter damit begnügen müssen, Radiosender zu finden, bei denen es die meisten Überschneidungen mit ihren demografischen Zielgruppen gibt.
Mit einer Werbung, die auf einer alternativen Radiostation wie Spotify oder Pandora geschaltet wird, kann die Botschaft Kunden innerhalb bestimmter demografischer, geografischer und sogar psychografischer Gruppen erreichen.
Für Digital Marketer bedeutet dies, dass Massenmedien wie Fernsehen und Plakate am besten geeignet sind, um Markenbekanntheit und Goodwill aufzubauen, während digitale Werbung am besten geeignet ist, um bestimmte Marktsegmente zu erreichen.
2. Schnelles Feedback
In der Fernsehwerbung erfordert ein Werbespot Wochen oder Monate der kreativen Planung und Ausführung, ein erhebliches Werbebudget und dann Monate oder sogar Jahre, um den Erfolg oder Misserfolg der Kampagne zu messen.
Vergleichen Sie dies mit TikTok: Ein Social Media Manager kann eine Werbung innerhalb von Minuten konzipieren, erstellen, veröffentlichen und bewerben und erhält sofortiges Feedback. Während herkömmliche Medien wie ein Schlachtschiff sind: groß, langfristig, aber sehr einflussreich - ist digitales Marketing wie ein Jetski: agil, iterativ und kostengünstig.
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