Anette Lantz
Digital Experience Manager, Piab
Piab behauptet sich mutig in der digitalen Landschaft mit einem Markenauftritt, der sich von anderen Industrieunternehmen abhebt.
Nach Abschluss umfangreicher Branding-Arbeiten war die Entwicklung einer komplett neuen Website der logische nächste Schritt für das Automatisierungsunternehmen Piab. Die bestehende Website wurde durch eine zunehmende Komplexität behindert, die das Erlebnis für den Benutzer beeinträchtigte und die neue Markenidentität von Piab nicht vermitteln konnte.
Piab brauchte eine Website, die das Unternehmen auf seinem Wachstumskurs unterstützt und seine Produkte und Dienstleistungen bestmöglich präsentiert. Um die Website für alle Zielgruppen - von bestehenden Kunden über neue Besucher bis hin zu Stellensuchenden - attraktiv zu machen, musste sie gut strukturiert, einfach zu navigieren und datengesteuert sein. Sie sollte "Call-to-Action" enthalten und Conversions sowie die Integration mit sozialen Medien ermöglichen.
In Zusammenarbeit mit Optimizelys Partner Consid startete Piab ein umfassendes Projekt zum Aufbau seiner neuen digitalen Präsenz. Eine Vorgabe von Piab war, dass die neue Website Möglichkeiten zur Leadgenerierung bieten sollte. Dies wird durch Chatfunktionen, Login, Download-Optionen, Kontaktformulare und andere "Call-to-Action" unterstützt.
Die Content-Plattform von Optimizely ist der Dreh- und Angelpunkt der neuen Website, zusammen mit InRiver für die Verwaltung der Produktinformationen. Die Suchfunktion basiert auf Elastic Framework. Die Website ist auch mit der Piab Marketing Automation Plattform (Pardot) integriert, um alle auf der Website generierten Leads und Kontakte nahtlos zu übertragen. Darüber hinaus gibt es weitere Integrationen mit zugrunde liegenden Systemen, darunter Geschäftssysteme und E-Commerce.
Die Informationsseiten wurden mit einer völlig neuen Oberfläche neu gestaltet und die Content-Assets wurden in einem neuen Konzept auf der neuen Website neu verpackt. In der ersten Phase blieb die E-Commerce-Funktionalität auf der alten Website erhalten, während die gesamte Produktpalette mit den dazugehörigen Informationen sowohl auf der alten als auch auf der neuen Website präsentiert wurde.
Die Marke Piab stand bei dem Entwicklungsprojekt im Mittelpunkt. Neue Funktionen wurden zu den UX-Vorlagen hinzugefügt, wobei die Markenidentität von Piab das Design untermauerte. Die neue Website sticht in der Branche hervor, und die Ziele für ein verbessertes Erlebnis und mehr Benutzerfreundlichkeit wurden erreicht.
Die zentralen Funktionen der Website sind um das Piab-Portfolio herum aufgebaut, mit verschiedenen Arten von Produkten und konfigurierbaren Dienstleistungen. Beispiele für neue Funktionen, die dem Benutzer die Arbeit erleichtern, sind das CAD-Zentrum, "Helfen Sie mir bei der Auswahl" und eine interaktive Karte, auf der Besucher die Piab-Büros und Merchandiser ganz einfach suchen können.
Die neue Piab-Website wurde zunächst als öffentliche Beta-Version gestartet, was normalerweise bei Projekten mit großen, komplexen Websites mit vielen Logiken und Abhängigkeiten empfohlen wird. Auf diese Weise konnten mehr Stakeholder von Piab an Bord geholt werden - Kunden, Partner und Mitarbeiter.
In einem zweiten Schritt plant Piab, sein Merchandiser-Portal My Piab im Einklang mit der neu gestalteten Website umzugestalten. Auch der E-Commerce wird in die gleiche Umgebung wie die neue Website verlagert.
Anette Lantz
Digital Experience Manager, Piab
Piab ist ein schwedisches Unternehmen, das seit 1951 die Automatisierung durch fortschrittliche Greif-, Hebe- und Bewegungslösungen weiterentwickelt. Das Unternehmen glaubt an eine automatisierte Welt, in der keine Ressourcen verschwendet werden und keine Menschen verletzt werden. Mit einem Jahresumsatz von rund 1,5 BSEK, 650 Mitarbeitern und einer weltweiten Präsenz in mehr als 100 Ländern hilft Piab seinen Kunden, ihr Geschäft zu verbessern. Seit 2018 befindet sich Piab im Besitz von Patricia Industries, einem Teil von Investor AB.
Größe des Unternehmens: 650
Branche: Industrielle Automatisierung / Fertigung
Region: Skandinavien
Manufacturing and distribution