SME steigert Engagement um 167%
Die Grenzen des Engagements für Non-Profit-Organisationen verschieben sich. SME bringt intelligente Content-Empfehlungen für Besucher der Optimizely Content Cloud auf den Weg.
Anpassung an einen ständigen Wandel
SME unterstützt die verarbeitende Industrie dabei, künftige Talente zu fördern und die Probleme von heute auf innovative Weise anzugehen. Die Organisation hat es sich zur Aufgabe gemacht, die nordamerikanische verarbeitende Industrie zu präsentieren. Die gemeinnützige Organisation versorgt Fachleute aus der Fertigungsindustrie mit Neuigkeiten, Informationen und Netzwerkveranstaltungen.
Unternehmen, die sich mit der Fertigung beschäftigen, sind nur allzu vertraut mit einer On-Prem-Architektur für ihre digitalen Abläufe. SME hat jedoch einen anderen Weg eingeschlagen. Sie arbeiten als Teil der Optimizely Digital Experience Platform und betreiben ihre digitale Plattform auf der Content Cloud.
Mit Tausenden von Inhalten wollte SME eine noch kundenzentriertere digitale Site erstellen. Das Webteam suchte nach einer Lösung, die den Website-Besuchern Relevanz aus erster Hand bietet.
Personalisierte Content-Bereitstellung
SME entschied sich für Optimizely Content Recommendations, um seine kundenzentrierte Reise fortzusetzen.
Content Recommendations stellen die richtigen Inhalte für die richtigen Personen bereit.
Das folgende Beispiel zeigt, wie SME Optimizely Content Recommendations auf seiner Site einsetzt.
Die intelligente Technik nutzt künstliche Intelligenz, um für jeden einzelnen Besucher die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit zu liefern. Die Lösung wählt Inhalte auf der Grundlage des Profils, der Interessen und des Echtzeit-Verhaltens des Besuchers sowie der Beliebtheit aller Inhalte aus.
Sehen heißt glauben
Rund zweitausend Inhalte, darunter hochtechnische Beiträge, Thought-Leadership und Blogs, werden gefiltert, sortiert und den Besuchern von SME auf intelligente Weise präsentiert. Das KI-Widget auf der Seite mit den neuesten Nachrichten ist sehr erfolgreich und erweist sich als nützliche Ergänzung für die Besucher.
Die Zeitersparnis für das Webteam ist enorm. Niemand muss diese Module mehr manuell anfassen, sie sind "Feuer und Vergessen".
Die Lösung wurde in nur 22 Tagen in Betrieb genommen.
Branche
Media and entertainment