Persona-basierte Personalisierung für die Leadgenerierung
Auf einen Blick
92% increase in sessions for Yamaha Boats
85% increase in page views
100% increase in mobile traffic
Die Herausforderung
Die Yamaha WaterCraft Group ist verantwortlich für den Verkauf, das Marketing und den Vertrieb von Yamaha WaveRunnern und Yamaha Booten in den Vereinigten Staaten. Die Webseiten des Unternehmens hatten Schwierigkeiten, die weitreichenden Ambitionen der Marke zu erfüllen. Mit den gleichen statischen Seiten, die jedem Besucher angezeigt wurden, verlor das Unternehmen Nutzer, die ein stark personalisiertes und intuitives digitales Erlebnis erwarteten.
Die Yamaha WaterCraft Group nahm die Hilfe des Optimizely Partners Whereoware in Anspruch, um ihre Websites neu zu gestalten, damit sie modern, personalisiert und benutzerfreundlich sind und letztlich hochwertige Leads für die lokalen Händler generieren können.
Unsere Produkte entfachen in unseren Kunden Leidenschaft und Abenteuerlust, und unser digitales Erlebnis – sowohl mobil als auch im Web – sollte dieselbe Energie ausstrahlen. Durch unsere Zusammenarbeit mit Whereoware und Optimizely konnten wir nicht nur von den neuesten Technologie- und Entwicklungsplattformen, sondern auch von einem erstklassigen Design- und UX-Team profitieren – dadurch gelang es, unsere Produkte so zum Leben zu erwecken, dass der Spaß und die Begeisterung unserer Kunden auf dem Wasser regelrecht spürbar ist.
Bryan Seti
General Manager, Yamaha’s Watercraft Group
Die Lösung
Mit den automatischen Landing Pages von Optimizely können beide Sites problemlos organischen Such-Traffic mit langen Laufzeiten anziehen, und das bei ansonsten stark umkämpften Suchbegriffen, so dass sie von potenziellen Käufern leichter gefunden werden. Seit dem Start der Website verzeichnet Yamaha WaveRunners einen Anstieg des Website-Traffics um 84% und Yamaha Boats einen Anstieg des Website-Traffics um 92%. Auf der Site erwartet den Besucher nun eine moderne und übersichtliche Website, auf der Umwelt- und Lifestyle-Bilder die Details der Produkte zeigen.
Mit dem Fokus auf den Endverbraucher entwickelten Yamaha und Whereoware ein interaktives Quiz auf beiden Homepages, um den Verbrauchern bei der Entscheidung für den besten WaveRunner oder das beste Boot für ihre Interessen, ihr Budget und ihren Lebensstil zu helfen. Darüber hinaus personalisieren sie die Botschaften, Bilder und Werbeaktionen auf der gesamten Website auf der Grundlage des Nutzerverhaltens. Wenn ein Website-Besucher der Persona "21-Fuß-Boot" entspricht, werden auf der Startseite ein Video und Umgebungsbilder eines 21-Fuß-Boots angezeigt. Beim Herunterscrollen der Seite ändern sich die Produktbilder und der Text, um die Relevanz für einen Kunden, der ein 21-Fuß-Boot kauft, zu erhöhen. Diese auf Persona basierende Personalisierung setzt sich auf allen internen Seiten der Site fort. Die Bereitstellung der richtigen Inhalte für die richtige Person hilft potenziellen Kunden, die Yamaha-Produkte, Videos, Top-Technologien und Händlerstandorte zu finden, die sie benötigen, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.
