E-Commerce
Was ist E-Commerce?
E-Commerce ist ein wesentlicher Bestandteil der globalen Wirtschaft. Er umfasst alles, was mit dem Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen sowohl auf Groß- als auch auf Einzelhandelsebene zu tun hat.
Das Wichtigste in Kürze
- E-Commerce beinhaltet den Austausch von Waren und Dienstleistungen, oft mit Gewinnerzielungsabsicht.
- Es gibt zwei Zweige des E-Commerce - den Handel und die Unterstützung des Handels
- Der Handel kann entweder intern (innerhalb der Grenzen eines Landes) oder extern (zwischen Ländern) stattfinden.
- Zu den Hilfsmitteln des Handels gehören Transport, Lagerung, Vertrieb, Werbung, Versicherungen und Banken.
- Es gibt sieben primäre E-Commerce-Geschäftsmodelle: B2C, B2B, B2A, C2A, C2C, C2B und DTC
Definition von E-Commerce
E-Commerce ist definiert als der Austausch von Waren und Dienstleistungen zwischen zwei oder mehreren Unternehmen. Er umfasst in der Regel den Kauf und Verkauf von Wertgegenständen. E-Commerce kann zwischen Unternehmen, zwischen Verbrauchern oder zwischen Unternehmen und Verbrauchern stattfinden.
E-Commerce beinhaltet einen Austausch von Werten und bringt oft einen Gewinn für eine der beteiligten Parteien. Er umfasst auch Dienstleistungen von Unternehmen und anderen Organisationen, die den Austausch von E-Commerce erleichtern.
E-Commerce ist für unsere Gesellschaft in fünf wesentlichen Punkten von Bedeutung:
- E-Commerce befriedigt individuelle Wünsche und Bedürfnisse
- E-Commerce verbindet Produzenten und Konsumenten
- E-Commerce steigert den Lebensstandard
- E-Commerce schafft Beschäftigungsmöglichkeiten
- E-Commerce generiert Gewinne
Sie sollten wissen, dass E-Commerce nicht dasselbe ist wie Business - er ist eine Untergruppe dessen, was wir Business nennen. E-Commerce umfasst auch den Vertrieb von Waren, die von Herstellern produziert werden, wobei die Herstellungs- oder Produktionsprozesse ausgelassen werden.
Zweige des E-Commerce
Es gibt zwei Zweige des E-Commerce - den Handel und alles, was den Handel unterstützt. Innerhalb jeder Branche gibt es mehrere Unterbranchen, die die jeweilige Branche definieren.
Handel
Handel ist jeder Austausch oder Verkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen zwei oder mehreren Parteien. Es gibt zwei Haupttypen von Handel - internen und externen Handel.
- Der Binnenhandel bezieht sich auf den Handel, der innerhalb der Grenzen eines einzelnen Landes stattfindet. Diese internen Verkäufe können entweder im Großhandel oder im Einzelhandel erfolgen:
- Großhandel liegt vor, wenn ein Einzelhändler ein Produkt von einem Hersteller kauft, um es anschließend an die Verbraucher weiterzuverkaufen.
- Einzelhandel ist der Verkauf von Produkten von Einzelhändlern an die Endverbraucher
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DerAußenhandel bezieht sich auf den Handel, der zwischen Unternehmen in verschiedenen Ländern stattfindet. Wenn zum Beispiel eine Fabrik in den Vereinigten Staaten Teile von einem Hersteller in China kauft, ist das Außenhandel.
Es gibt drei Arten des Außenhandels:
- Import bezieht sich auf den Kauf von Waren aus einem anderen Land
- Export bezieht sich auf den Verkauf von Waren in ein anderes Land
- Entrepot bezieht sich auf den Kauf von Waren aus einem Land, die für den Verkauf in ein Drittland bestimmt sind
Hilfsmittel für den Handel
Handelshilfsmittel sind alle Aktivitäten, die den Handelsprozess unterstützen. Dazu gehören:
- Transport ist der Prozess der Beförderung von Produkten von einem Ort zum anderen, sei es der Transport von Rohstoffen von einem Lieferanten zu einem Hersteller oder der Transport von Fertigwaren von einem Einzelhändler zu einem Verbraucher.
- Die Lagerhaltung umfasst die Lagerung von Waren, bevor sie verkauft und zu einem anderen Unternehmen transportiert werden.
- Der Vertrieb findet statt, wenn Waren von einem Unternehmen an ein anderes verkauft werden - Hersteller vertreiben an Großhändler, Großhändler vertreiben an Einzelhändler und Einzelhändler vertreiben an Verbraucher.
- Werbung dient dazu, Käufer auf die von Verkäufern angebotenen Waren und Dienstleistungen aufmerksam zu machen - und sie davon zu überzeugen, diese Waren und Dienstleistungen zu kaufen.
- Die Versicherung mildert einige der mit dem Handelsprozess verbundenen Risiken
- Banken stellen die Finanzierung bereit, die notwendig ist, um die Zeit zwischen der Produktion und dem Kauf eines Artikels zu überbrücken und ein Geschäft aufrechtzuerhalten.
E-Commerce Geschäftsmodelle
Es gibt nicht die eine Art von E-Commerce. Eine Form des E-Commerce ist der Kauf von Unternehmen bei anderen Unternehmen, eine andere der Kauf von Verbrauchern bei Unternehmen. Heute unterscheiden wir sieben primäre E-Commerce-Geschäftsmodelle, die im Folgenden beschrieben werden. Alle diese Geschäftsmodelle können entweder physisch oder online über eine E-Commerce-Plattform abgewickelt werden. Darüber hinaus können einige dieser Geschäftsmodelle kombiniert werden, um eine E-Commerce-Kette von der Produktion bis hin zum Endverbraucher zu schaffen.
B2C: Business-to-Consumer
Das Business-to-Consumer-Modell (B2C) ist den meisten Menschen wahrscheinlich am geläufigsten. Es bezieht sich auf alle Fälle, in denen ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an einen Verbraucher verkauft. Jedes Einzelhandelsgeschäft ist ein Beispiel für B2C E-Commerce, ebenso wie Online-Händler wie Amazon.
B2B: Business-to-Business
Wenn ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an ein anderes Unternehmen verkauft, spricht man von Business-to-Business (B2B)-Handel. Beim B2B-Handel verkauft das Unternehmen, das den Einkauf tätigt, das Produkt oder die Dienstleistung oft an die Verbraucher weiter, wodurch eine B2B2C-Kette entsteht.
B2A: Business-to-Administration
Business-to-Administration (B2A) E-Commerce liegt vor, wenn ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an eine lokale, staatliche oder föderale Regierungsbehörde verkauft. B2A E-Commerce wird manchmal auch als B2G oder Business-to-Government E-Commerce bezeichnet.
C2A: Verbraucher-zu-Verwaltung
Auch Privatpersonen können Produkte oder Dienstleistungen an die Regierung verkaufen. Wenn dies geschieht, spricht man von E-Commerce zwischen Verbrauchern und Behörden (C2A).
C2C: Verbraucher-zu-Verbraucher
Oftmals verkaufen einzelne Verbraucher Produkte und Dienstleistungen an andere Verbraucher. Dies ist der E-Commerce von Verbraucher zu Verbraucher (C2C), der durch den Verkauf über Online-Marktplätze wie Craigslist und eBay gekennzeichnet ist.
C2B: Verbraucher-zu-Unternehmen
Wenn ein einzelner Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung an ein Unternehmen verkauft oder einem Unternehmen auf andere Weise einen Mehrwert bietet, spricht man von Consumer-to-Business (C2B) E-Commerce. C2B E-Commerce muss nicht unbedingt Geldzahlungen an den Verbraucher beinhalten. Wenn zum Beispiel ein Verbraucher an einer Fokusgruppe für ein Unternehmen teilnimmt, handelt es sich um C2B E-Commerce.
DTC: Direkt an den Verbraucher
Bei diesem E-Commerce-Geschäftsmodell kauft ein Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung direkt von einem Hersteller und umgeht so den Einzelhändler. Dies wird als Direct-to-Consumer (DTC) E-Commerce bezeichnet und schaltet im Wesentlichen den Zwischenhändler aus.
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