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Optimierungs-Glossar

Was ist eine Content Marketing Plattform?

Marketingfachleute nutzen eine Content Marketing Plattform (CMP), um die Arbeitsabläufe zur Planung, Erstellung, Optimierung und Bereitstellung von Inhalten zu zentralisieren. Eine CMP gibt Unternehmen die Möglichkeit, bei der Erstellung von Inhalten zusammenzuarbeiten, digitale Assets an Kunden zu verteilen und den gesamten Lebenszyklus der Inhaltserstellung und -bereitstellung zu rationalisieren, um das Engagement zu verbessern.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

  • Content Marketing-Plattformen sind eine Weiterentwicklung der vorherigen Generation von Content-Management-Systemen

  • Eine Content Marketing Plattform ermöglicht es Teams, über digitale Silos hinweg zusammenzuarbeiten und die Nutzung von Inhalten im Unternehmen zu optimieren

  • Mit einer CMP können Teams Workflows für die Erstellung, Bereitstellung und Optimierung von Inhalten erstellen, die den Redaktionskalender für alle Marketingmaßnahmen unterstützen

  • CMPs lassen sich mit vorgelagerten Systemen wie MRM, DAM und PIM sowie mit nachgelagerten Systemen zur Content-Bereitstellung verbinden.

Was sind die Merkmale einer Content Marketing Plattform?

Content Marketing-Plattformen sind mit digitalen Content-Repositories wie MRM-, PIM- und DAM-Systemen verbunden:

  • Marketing Resource Management (MRM) - Wenn mehrere Marketingkampagnen für eine Reihe von Produkten laufen, ermöglicht ein MRM-System den Teams, alle Aufgaben in einem einzigen System zu planen, zu terminieren und zu überwachen. Ein MRM verwaltet einzelne Projekte, indem es die Arbeitsabläufe zur Erstellung, Speicherung, Überprüfung und Verteilung digitaler Assets zentralisiert.

  • Digital Asset Management (DAM) - Mit einem DAM-System kannst du Unternehmensinhalte wie Bilder, Videos, Grafiken, Audiodateien, Dokumente und mehr indexieren. Ein DAM-System macht Unternehmensinhalte für Ressourcen zugänglich, indem es die Speicherung digitaler Assets zentralisiert und Bearbeitungsabläufe standardisiert.

  • Produktinformationsmanagement (PIM) - Mit (PIM-)Systemen kannst du produktbezogene Inhalte aus verschiedenen Quellen sammeln und vereinheitlichen. Zu den Produktdaten können Marketing-Assets, technische Spezifikationen und logistische Informationen wie Größen, Bestellfristen oder Versanddetails gehören.

Außerdem lassen sich Content Marketing-Plattformen auch mit nachgelagerten Marketingsystemen verbinden. Mit einer CMP kannst du die Leistung von Inhalten über digitale Kanäle hinweg verfolgen und deine Marketing- und Content-Bereitstellungsstrategien optimieren. Darüber hinaus bieten sie Echtzeit-Zusammenarbeit, Integrationsfunktionen, Workflow-Vorlagen, Projektmanagement-Funktionen, Ideen- und Inhaltskalender, damit du den Prozess von der Kampagnenkonzeption bis zur Ausführung steuern kannst.

Warum sind Content Marketing Plattformen notwendig?

Es besteht ein wachsender Bedarf an Marketinginhalten, die über alle digitalen Kanäle hinweg eine einheitliche Botschaft vermitteln. Wenn du mehr digitale Assets verwalten musst, hilft dir eine CMP bei der Einrichtung von Repositories, die eine schnellere Bereitstellung bei gleichzeitiger Einhaltung der Kampagnenstandards ermöglichen.

Marketing-Content-Management-Plattformen helfen dir dabei:

  • Verwaltung aller Marketing-Inhalte in einer einzigen Bibliothek mit Metadaten, die das Auffinden der Assets erleichtern

  • Marketingpläne innerhalb eines größeren Unternehmens zu entwerfen und auszuführen, wobei mehrere Interessengruppen beteiligt sind

  • Inhalte über alle digitalen Kanäle konsistent und nach genauen Zeitplänen bereitzustellen, einschließlich sozialer Medien, Webseiten und Streaming-Dienste, falls erforderlich

Wie nutzen Marketingfachleute einen CMP?

Jeder Marketer möchte qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, die das Engagement fördern und die Konversionsrate erhöhen. Da die Erstellung von Inhalten eine der größten ausgelagerten Aufgaben im Marketing ist, ist ein zentrales System zur Verwaltung aller Arbeitsabläufe, zur Koordinierung von Kampagnen und zur Rationalisierung der Lieferprozesse unerlässlich, um den ROI zu maximieren.

Mit einer CMP können Marketingfachleute Inhalte in einem einzigen Repository organisieren, eine Marketingstrategie festlegen und die Content-Bereitstellung planen. Außerdem können Inhalte für jede Kampagne mithilfe eines formalisierten Workflows überprüft und genehmigt werden.

Marketingfachleute können mit einem CMP den Wert digitaler Assets maximieren, indem sie Objekte bei Bedarf wiederverwenden und Analysen über das Engagement erstellen und so den Aufwand für die Erstellung von Inhalten im gesamten Unternehmen reduzieren.

Was sind die Vorteile einer CMP?

Content Marketing-Plattformen helfen den Teams, Silos aufzubrechen, die im Prozess der Inhaltserstellung üblich sind. Mit einer CMP können Teams den Lebenszyklus der Inhaltserstellung beschleunigen, die Qualität der Inhalte verbessern, eine dynamische Inhaltsstrategie entwickeln und die Kuratierung von Inhalten für das Omnichannel-Marketing schnell skalieren .

Darüber hinaus profitieren Marketingteams von einer CMP durch:

  • eine effektive Content Marketing-Strategie aufstellen, die Lücken im Prozess aufzeigt und proaktiv die erforderlichen Ressourcen zuweisen, um sicherzustellen, dass die Inhalte für jede Kampagne bereit sind

  • den Teams eine einheitliche Umgebung für die Koordinierung aller Aufgaben zur Erstellung und Bereitstellung von Inhalten zur Verfügung stellen und so die Content-Bereitstellung durch Zusammenarbeit skalieren können

  • Optimierung des Einsatzes von Inhalten in verschiedenen Kampagnen und Kanälen für eine verbesserte Personalisierung in großem Umfang

  • Verfolgung des Zeitplans für die Content-Erstellung und Koordination der Content-Bereitstellung mithilfe von Content-Erstellungs-Kalendern

  • Verbesserung der Governance durch standardisierte Marketingrichtlinien und -praktiken, die sicherstellen, dass die Teams die Inhaltsanforderungen des Unternehmens einhalten

  • Messung der Leistung von Inhalten und Kampagnen im gesamten Unternehmen mit wichtigen Leistungsindikatoren, Analysen und Metriken, einschließlich SEO-Boosts, erhöhter Leadgenerierung, optimierter Content-Assets, verbesserter Marketing Automation und bewährter Erfolgsmethoden(n) für Inhalte

Was ist der Unterschied zwischen einem CMS, CMP und DXP?

Marketingteams verfügen heute über zahlreiche Tools, die ihnen dabei helfen, Inhalte zu erproben, zu verwalten und den Kunden über alle digitalen Kanäle zu liefern. Die drei wichtigsten Arten sind:

Eine Digital Experience Platform (DXP) ist eine Weiterentwicklung eines herkömmlichen CMS und enthält oft auch eine CMP-Komponente. Eine solche Komponente optimiert den gesamten Prozess der Inhaltserstellung und -bereitstellung entsprechend einer vordefinierten Customer Journey. Außerdem bietet sie Funktionen zur Personalisierung und Segmentierung, um die User Journey in den sozialen Medien, im Web und in mobilen Anwendungen zu optimieren.

Brauchst du eine CMP, wenn du ein DXP hast?

Mit einer Plattform wie Optimizely CMS erhältst du alle Vorteile einer CMP, die in die DXP integriert ist. Optimizely macht es möglich, reichhaltige und ansprechende digitale Erlebnisse mit optimierten Inhalten auf der Grundlage deiner Analyse- und Versuchsdaten zu liefern.

Mit einem DXP kannst du für jede Kampagne Erlebnisse auf der Grundlage von Recherchen entwerfen, schnell neue Inhalte erstellen und diese Erlebnisse auf jeder digitalen Plattform bereitstellen.

Da digitale Erlebnisse heute das wichtigste Differenzierungsmerkmal für Marken sind, musst du in der Lage sein, schnell auf Veränderungen im Verbraucherverhalten zu reagieren. Außerdem brauchst du eine Plattform, die die Zusammenarbeit, Erstellung, Überprüfung, Freigabe und Veröffentlichung von Inhalten auf all deinen Kanälen erleichtert, um das Engagement und die Konversionsrate zu erhöhen.