Priorisierung von Merkmalen

Was ist Feature-Priorisierung?

Die Feature-Priorisierung bestimmt die Wichtigkeit oder Reihenfolge, in der verschiedene Features oder Funktionen in einem Produkt oder einer Dienstleistung implementiert, verbessert oder den Nutzern präsentiert werden sollten. Bei diesem Prozess werden die potenziellen Auswirkungen und der Wert jeder Funktion bewertet und Entscheidungen auf der Grundlage verschiedener Kriterien getroffen.

Oft nutzen Produktteams Produktversuche, um Initiativen zu ergreifen und Prioritäten zu setzen, welche Funktion sie zuerst entwickeln wollen. Sie führen zunächst einen Test durch, um verschiedene Versionen einer Funktion oder eines Inhalts zu bewerten. So lässt sich herausfinden, welche Funktion oder Version einer Funktion ein Nutzer sehen sollte, damit sie möglicherweise häufiger genutzt wird. Anschließend erstellst du eine Targeting-Regel, um sicherzustellen, dass die Nutzer ein personalisiertes Erlebnis erhalten, das auf ihre Vorlieben oder ihr Verhalten zugeschnitten ist.

Hier sind ein paar Faktoren, die die Priorisierung von Funktionen für Produktteams beeinflussen:

• Kundenbedürfnisse: Lerne einzuschätzen, wie sich ein bestimmtes Feature auf das Benutzererlebnis auswirkt und ob es mit den Erwartungen der Benutzer übereinstimmt.
• Geschäftsziele: Überlege, wie jede Funktion dazu beiträgt, die Gesamtziele des Produkts oder der Dienstleistung zu erreichen. Auf diese Weise bewertest du die Funktionen mit Hilfe eines Punktesystems.
• Tests und Datenanalyse: Es ist leicht, sich Ideen auszudenken, aber du kannst nur wissen, was funktioniert, wenn du diese Ideen testest. Lege die richtigen Kennzahlen fest, damit die Daten aus Tests und Experimenten dir helfen, dein Produkt zu verbessern.
• Durchführbarkeit: Das Verständnis von Ressourcenbeschränkungen und -verfügbarkeit hilft dabei, die Komplexität und Durchführbarkeit der Implementierung einer Funktion zu bewerten
• Markttrends und Wettbewerb: Wenn du die Branchentrends und die Angebote der Konkurrenz kennst, bleibt dein Produkt wettbewerbsfähig und aktuell.
• Ausrichtung: Jede Funktion, die du priorisierst, sollte mit der langfristigen Produktstrategie und -vision über einstimmen.

Methoden zur Priorisierung von Funktionen

Hier sind 5 Scorecard-Methoden, die dir den Einstieg erleichtern:

1. Rice-Methode: Sie berücksichtigt die Faktoren Reichweite, Auswirkung, Vertrauen und Aufwand und ordnet die Funktionen nach dem Rice-Score ein.
2. Kano-Modell: Es unterteilt die Funktionen anhand von Leistungs- und Wirkungsfaktoren und konzentriert sich auf den Grad der Kundenzufriedenheit, den jede Funktion mit sich bringt.
3. Moskauer Methode: Die Moskauer Methode kategorisiert Features in Must-haves, Should-haves, Could-haves und Won't-haves und hilft bei der Priorisierung auf der Grundlage von Kritikalität und Projektbeschränkungen.
4. Aufwandsmatrix: Diese Methode vergleicht den Wert eines Features mit der Komplexität seiner Erstellung, damit sich die Teams auf Aufgaben mit hohem Wert und geringer Komplexität konzentrieren können, um maximale Wirkung zu erzielen.
5. Eisenhower-Matrix: Dieses Bewertungsmodell analysiert ein Feature und ordnet es in eine der Kategorien Dringend-Wichtig, Wichtig-Nicht Dringend, Dringend-Nicht Wichtig und Nicht Dringend-Nicht Wichtig ein. Es hilft dabei, die Aufwandsverteilung zu quantifizieren.

Die Rolle der Optimierung bei der Priorisierung von Funktionen

Denke zuerst an deine Nutzerinnen und Nutzer und dann an einen Produktplan. Wenn sie sich dein Produkt oder deine Funktionsliste ansehen, wollen sie weniger Schritte. Zum Beispiel:

• Erleichtere ihnen die Navigation im Laden und online, damit sie ihr MVP finden
• Gib ihnen relevante Produkt- oder Serviceempfehlungen
• Passe die Nachrichten auf ihre Bedürfnisse an
• Biete ihnen Targeting-Aktionen für das gewünschte Produkt an

Manchmal ist es eine kleine Funktion, die eine große Wirkung hat. Unser Kunde Calendly nutzt die Personalisierung für seine 20 Millionen Nutzer. Zwei lustige Use-Cases:

• Viele Nutzer haben viel Zeit damit verbracht, Calendly aufzurufen, um ihren Link zu kopieren, was mehr als 5 Schritte bedeutete. Jetzt sehen sie ihren Link direkt dort. DasKopieren ist mit einem Klick erledigt.
• Anhand der Daten werden die Kunden daran erinnert, wie häufig sie das Produkt nutzen und welche neuen Funktionen sie nutzen sollten .

Erfahre mehr über die Reise von Calendly.

Rahmen für diePriorisierung von Funktionen

Bevor du eine Roadmap mit Hilfe einer Vorlage erstellst, solltest du dir überlegen, wie eine Priorisierung der Funktionen aussehen könnte.

Hier ist ein Beispiel :

Schritt 1: Identifizieren

Wenn du ein neues Feature zu deinem Produkt hinzufügen oder ein bestehendes verbessern willst, solltest du Tests für das Story Mapping durchführen, um herauszufinden, warum du das tun willst. Nutzerfeedback und Erkenntnisse können dir helfen zu verstehen, wie deine Funktion ein Problem der Masse lösen kann. Nutze KI, um die Kundenforschung zu verbessern und genaues Kundenfeedback zu erhalten .

Der Gründer von Dropbox, Drew Houston, startete das Unternehmen, als es bereits 50 Startups gab, die sich mit Datensicherung und -speicherung beschäftigten. Er hat sich darauf konzentriert, warum das Problem ungelöst ist, und die richtigen Funktionen entwickelt.

Schritt 2: Auswirkungen abschätzen und Kriterien festlegen

Beurteile die Auswirkungen der einzelnen Funktionen auf den Nutzer. Lege klare Kriterien für die Prioritätensetzung fest, z. B. den Nutzwert, die Auswirkungen auf das Geschäft und die technische Machbarkeit.

Als die Menschen schnellere Pferde wollten, wusste Henry Ford, dass sie schneller von A nach B kommen wollten. Deshalb entwickelte er Automobile, anstatt sich auf die Ausbildung von Pferden zu konzentrieren. Bei der Entwicklung potenzieller Funktionen muss sich dein Entwicklungsteam auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren.

Schritt 3: Entscheide

Nutze verschiedene Perspektiven, indem du die Zusammenarbeit zwischen den wichtigsten Interessengruppen förderst, darunter Produktmanager, Entwickler und Designer .

Schritt 4 :Verfeinern

Überprüfe und verbessere die Prioritäten regelmäßig auf der Grundlage der sich ändernden Nutzerbedürfnisse, der Marktdynamik und der sich verändernden Unternehmensziele .

Airbnb begann mit einer Idee, um zusätzliches Geld zu verdienen und zu vermieten. Jetzt ist es ein Milliarden-Dollar-Unternehmen.

Insgesamt führt ein Rahmen für die Priorisierung von Produktmerkmalen wie der oben beschriebene zu einem Produkt, das nahtlos mit den Erwartungen der Nutzer/innen übereinstimmt und über Funktionen verfügt, die jeder nutzen möchte.

Beispiele für diePriorisierung von Produktfunktionen

Wenn du dich fragst, wie du Produktfunktionen priorisieren und einen Geschäftswert schaffen kannst, findest du hier ein paar Beispiele.

Beispiel 1: Website für den Einzelhandel

Stell dir vor, du bist eine Website für den Einzelhandel und möchtest einen Test durchführen, um herauszufinden, ob die Produkte in der Reihenfolge der Neuerscheinungen, des höchsten Preises oder des niedrigsten Preises sortiert werden sollen.

Wenn duden Test durchführst, stellst du fest, dass die Reihenfolge je nach Besucher variieren kann :

• Erstbesucher - Sortierung nach dem niedrigsten Preispunkt zuerst erhöht die Anzahl der in den Warenkorb gelegten Produkte und die Konversionsrate
• Wiederkehrende Besucher - sortiert nach Neuerscheinungen zuerst erhöht die Anzahl der in den Warenkorb gelegten Artikel und die Konversionsrate

Diese Erkenntnisse kannst du dann in Targeting-Regeln umwandeln - für alle neuen Besucher/innen wäre die Standard-Sortierreihenfolge der niedrigste Preis zuerst, und für alle wiederkehrenden Besucher/innen die Standard-Sortierreihenfolge die Neuerscheinungen.

Beispiel 2: Reisebuchungsplattform

Stell dir vor, du betreibst eine Reiseplattform, auf der Nutzer/innen Unterkünfte suchen und buchen können. Du möchtest die Standardanzeige der Suchergebnisse optimieren .

Deine Optionen nach dem Experimentieren :

• Neue Nutzer: Sortierung von Unterkünften nach der Nähe zu beliebten Attraktionen .

• Wiederkehrende Nutzer: Sortierung von Unterkünften nach Nutzerbewertungen .

Bei neuen Nutzern wird nun standardmäßig nach der Nähe zu beliebten Attraktionen sortiert, um ihr Interesse schnell zu wecken. Bei wiederkehrenden Nutzern wird die Standard-Sortierreihenfolge vorrangig nach Nutzerbewertungen sortiert, da sie zu detaillierteren Entscheidungen neigen.

Die Produktpriorisierung sollte sich darauf konzentrieren, die Schmerzpunkte zu verstehen und die Schritte zu quantifizieren, die nötig sind, um diese Herausforderungen zu lösen.

Herausforderungen und Überlegungen

Bei der Entwicklung neuer Produkte solltest du agil und kreativ bleiben.

• Kurzfristige vs. langfristige Ziele: Erziele schnelle Erfolge, aber behalte den Horizont im Auge. Vergissnie das Problem, das du lösen willst, und wisse, wie du mit widersprüchlichen Prioritäten umgehst. Das Management von Stakeholdern ist wie das Hüten von Katzen. Es kann chaotisch werden, aber lerne, den richtigen Punkt zu finden .
• Sich ändernde Nutzeranforderungen: User Stories und Markttrends sind wie TikTok-Tänze - sie ändern sich ständig, sind schwer vorhersehbar und bringen gelegentlich unerwartete Herausforderungen mit sich. Führe für jede Feature-Anfrage einen Forschungsprozess ein, der sich in begrenzter Zeit an jede Veränderung anpasst.
• Begrenzte Ressourcen: Auch wenn du mit begrenzten Ressourcen kämpfst, solltest du grundlegende Funktionen in kleinere, überschaubare Aufgaben unterteilen und diese nach ihrem Wert priorisieren. Das ermöglicht eine kontinuierliche Bereitstellung und schnelle Anpassungen .

Denke daran...

Die Priorisierung von Funktionen ist ein wichtiger Bestandteil des Lebenszyklus von Funktionsmanagement und Produktentwicklung. Wenn du jedoch eigene Systeme für die Verwaltung von Features entwickelst, führt das oft zu Komplexität und Lieferverzögerungen, wenn du Entscheidungen für deine Teammitglieder treffen musst. Deshalb werden Tausende von Funktionen von potenziellen Nutzern oft ignoriert, noch bevor sie ausprobiert werden.

Das gilt besonders für mobile Geräte. Der Ausweg? Sieh dir diesen Leitfaden zur Priorisierung von Funktionen mit Feature Flags und Experimenten an, um mit jeder Funktion einen hohen Effekt und tatsächlichen Kundennutzen zu erzielen.