Growth Hacking

Was ist Growth Hacking?

Growth Hacking (auch bekannt als "Growth Marketing") ist der Einsatz ressourcenschonender und kosteneffizienter Digital Marketing Taktiken, um eine aktive Nutzerbasis aufzubauen und zu halten, Produkte zu verkaufen und die Aufmerksamkeit zu erhöhen. Denken Sie bei 'Hacking' eher an Life Hacks - diese kleinen Abkürzungen, die Ihnen das Leben erleichtern - als an fiese Codes, die Ihren Computer und Ihr Leben ruinieren können.

Growth Hacking wird meist mit Start-ups und kleinen Unternehmen in Verbindung gebracht, d.h. mit Organisationen, die nicht viel Geld zur Verfügung haben, aber schnell Ergebnisse erzielen müssen. Es ist jedoch ein skalierbares Konzept, das auf jedes Online-Unternehmen anwendbar ist, das das Wachstum und die Bindung einer aktiven Benutzerbasis aufrechterhalten möchte.

Der Unterschied zwischen Growth Hacking und traditionellem Marketing

Viele Menschen denken, dass Growth Hacking und Marketing ein und dasselbe sind. Es gibt jedoch subtile, aber wichtige Unterschiede.

Growth Hacking ist dem Marketing insofern ähnlich, als es letztlich darauf abzielt, Kunden zu gewinnen oder mehr Menschen dazu zu bringen, ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung zu nutzen. Aufgrund seiner Ursprünge in der Start-up-Gemeinschaft stützt es sich jedoch stark auf Taktiken, die keine großen Budgets erfordern, zu denen größere Unternehmen Zugang haben.

Typischerweise kombiniert Growth Hacking Marketing, Optimierung und Entwicklungs-Know-how, um automatisiertes Marketing mit einem kleinen Budget zu betreiben. Zum Beispiel automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen, einfache Anmeldeformulare oder Homepages mit Anmeldefunktion oder die Vereinfachung des Onboarding für neue Kunden.

Was ist ein Growth Hacker?

Jemand, dessen Beruf Growth Hacking ist, wird als 'Growth Hacker' bezeichnet. Dieser Begriff wurde erstmals von Sean Ellis geprägt, dem Gründer und derzeitigen Geschäftsführer von GrowthHackers.com, der neben einer Vielzahl anderer Positionen auch Head of Growth bei Dropbox.com war.

In einem Blogbeitrag von 2010 schrieb Ellis:

"Ein Growth Hacker ist eine Person, deren wahrer Norden das Wachstum ist. Alles, was er tut, wird auf seine potenziellen Auswirkungen auf ein skalierbares Wachstum geprüft..."

"Ein effektiver Growth Hacker muss auch diszipliniert sein, um einem Growth Hacking-Prozess zu folgen, bei dem er Ideen (seine eigenen und die anderer im Unternehmen) priorisiert, die Ideen testet und analytisch genug ist, um zu wissen, welche getesteten Wachstumstreiber er behalten und welche er streichen will. Je schneller dieser Prozess wiederholt werden kann, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie skalierbare, wiederholbare Wege zum Wachstum des Unternehmens finden."

Anhand dieses Zitats von Ellis lässt sich die enge Verbindung zwischen Growth Hacking, A/B-Testing und Optimierung erkennen. Daten sind das Herzstück des Growth Hacking, und die Hacks müssen getestet werden, um festzustellen, was effektiv ist und was nicht.

Vorteile von Growth Hacking

1. Nachweisbarer ROI: Indem Sie jede Entscheidung auf der Grundlage von Daten treffen und die Leistung eines Hacks genau verfolgen, können Sie leicht feststellen, welche Ihrer Growth Hacking-Strategien die erhoffte Leistung erbringen und welche nicht. Bleiben Sie bei denen, die vielversprechend für die Kundenakquise sind, und verwerfen Sie die, die es nicht sind.
2. Kostengünstig: Growth Hacking ist von Natur aus darauf ausgerichtet, die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen so sparsam wie möglich einzusetzen. Das bedeutet, dass Sie zum Beispiel sicherstellen müssen, dass Ihre Landing Pages die Erfolgsmethoden der Suchmaschinenoptimierung nutzen, um bei wichtigen Schlüsselwörtern gut platziert zu sein. Auch das Schreiben aussagekräftiger Inhalte, wie z.B. Fallstudien, und die anschließende Verbreitung auf den wichtigsten Social Media-Kanälen ist eine großartige Taktik. Ausführliche und iterative A/B-Tests können ebenfalls sehr hilfreich sein, um schnell Nutzerdaten zu sammeln. Obwohl der Testprozess ziemlich langwierig sein kann, bevor man auf den goldenen Nugget stößt, ist Growth Hacking nicht mit den traditionellen Kosten verbunden, die andere Methoden wie Content Marketing oder Werbung mit sich bringen.
3. Geringe Ressourcen: Growth Hacking wird oft von einer einzigen Person im Produkt- oder Technikteam entwickelt und umgesetzt, so dass nicht ein ganzes Marketingteam zur Ausführung benötigt wird.

Die Entwicklung von Growth Hacking

Mit der Entwicklung der digitalen Landschaft entwickelt sich auch das Growth Hacking weiter. Im Jahr 2024 ist Growth Hacking anspruchsvoller geworden und umfasst:

• KI-gesteuerte Personalisierung: Nutzung von Machine Learning Algorithmen, um hyper-personalisierte Erlebnisse zu schaffen. So geht's.
• Optimierung der Sprachsuche: Anpassung von Wachstumsstrategien für sprachgesteuerte Geräte und intelligente Assistenten.
• Blockchain für Transparenz: Nutzen Sie die Blockchain Technik, um Vertrauen aufzubauen und Benutzeraktionen zu verifizieren.
• Augmented Reality (AR) Erlebnisse: Erstellen Sie fesselnde AR-Inhalte, um Nutzer zu begeistern und virales Wachstum zu fördern.
• Auf Nachhaltigkeit ausgerichtetes Wachstum: Wachstumsstrategien mit umweltfreundlichen Praktiken in Einklang bringen, um bewusste Verbraucher anzusprechen.

Kritikpunkte am Growth Hacking

In den letzten Jahren wurde die Praxis des Growth Hacking von einigen kritisiert, weil sie sich auf schnelle Hacks und Abkürzungen konzentriert, anstatt eine tiefgreifende Marketingstrategie zu entwickeln. Andere haben argumentiert, dass Growth Hacking nur traditionelles Marketing unter einem neuen und ausgefallenen Namen ist.

Aufgrund dieser und anderer Kritikpunkte haben einige Wachstumsexperten begonnen, sich selbst als "Growth Marketer" zu bezeichnen, um sich von den negativen Konnotationen des Begriffs "Hacking" zu distanzieren.

Der Begriff "Growth Hacking" ist jedoch irreführend, denn Wachstumsteams und -experten konzentrieren sich häufiger darauf, die Daten des Conversion Trichters Ihrer Website genau zu verstehen, um dann zu ermitteln, wo die Reibungspunkte liegen, und jeden Schritt zu optimieren, um die Conversion Rate insgesamt zu verbessern.

Es gibt zwar die "Big Bang Hacks", die häufig diskutiert werden (siehe unten), aber beim Wachstum geht es häufiger um ein tiefes Verständnis der Nutzer und darum, wie man ihnen über alle Berührungspunkte hinweg ein möglichst nahtloses Erlebnis bieten kann.

Und schließlich erfordert eine erfolgreiche Wachstumsstrategie eine Abstimmung zwischen Produkt und Markt. Der Versuch, ein Produkt zu entwickeln und zu optimieren, das noch nicht produktmarkttauglich ist, bringt das Pferd von hinten aufzäumen.

Beispiele für Growth Hacking

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für bekannte Growth Hacking-Methoden, mit denen Top-Tech-Unternehmen große Erfolge erzielt haben:

• TikTok: Algorithmus-gesteuerte Entdeckung von Inhalten und nutzergenerierte Herausforderungen
• Spotify: Personalisierte verpackte Kampagnen zum Jahresende und kollaborative Wiedergabelisten
• Zoom: Freemium-Modell mit begrenzter Sitzungsdauer, das Upgrades fördert
• Notion: Benutzergenerierte Vorlagen und gemeinsame Nutzung von Arbeitsbereichen
• Canva: Kostenloses Design-Tool mit Premium-Elementen und Funktionen für die Zusammenarbeit im Team
• Duolingo: Gamification und streifenbasiertes Lernen zur Erhöhung der Benutzerbindung
• Slack: Integrator-Ökosystem und reibungslose Teameinladungen
• LinkedIn: Ein-Klick-Befürwortungen und "Leute, die Sie vielleicht kennen"-Vorschläge
• Airbnb: Cross-Posting von Inseraten auf Craigslist und professionelle Fotodienste
• DropBox: Anreize bieten, um neue Nutzer zu werben

Das Testen dessen, was funktioniert, und das Verwerfen dessen, was nicht funktioniert, ist das Herzstück dieser erfolgreichen Growth Hackings - und so vieler anderer. Nur durch einen konsequenten Prozess des Hypothesenstellens, Testens und Verfeinerns können die Hacks entdeckt werden, die das Wachstum eines Unternehmens vorantreiben.

Growth Hacking Tools und Techniken

1. Code-freie Plattformen: Verwendung von Tools wie Webflow für schnelles Prototyping und Testen.
2. Chatbots und Conversational Marketing: Implementierung von KI-gesteuerten Chatbots wie Thinkstack für Customer Engagement rund um die Uhr.
3. Sozialer E-Commerce: Nutzen Sie die In-App-Kauffunktionen auf Plattformen wie Instagram und TikTok.
4. Mikro-Influencer-Kooperationen: Partnerschaften mit Nischen-Influencern für authentische Markenwerbung.
5. Progressive Web Apps (PWAs): Schaffen Sie App-ähnliche Erlebnisse für eine bessere Benutzerbindung und -bindung.
6. Tools zur Datenvisualisierung: Nutzen Sie Plattformen wie Tableau für verwertbare Erkenntnisse.
7. Kunden-Feedback-Schleifen: Implementieren Sie Tools wie Hotjar für kontinuierliche Verbesserungen.