Markedsføringsstrategi

Hva er en markedsføringsstrategi?

En markedsføringsstrategi er en langsiktig plan for å nå bedriftens mål ved å forstå kundenes behov og skape et tydelig og bærekraftig konkurransefortrinn. Den omfatter alt fra å finne ut hvem kundene dine er til å bestemme hvilke kanaler du skal bruke for å nå disse kundene.

Med en markedsføringsstrategi kan du definere hvordan bedriften skal posisjonere seg i markedet, hvilke typer produkter du skal produsere, hvilke strategiske partnere du skal inngå, og hvilken type reklame og markedsføring du skal gjennomføre.

En markedsføringsplan er avgjørende for enhver bedrifts suksess.

Viktige poenger

• Markedsføring er mer enn bare reklame og promotering - det handler om å komme i kontakt med kunden.

• En markedsføringsstrategi angir retningen for alle produkt- og markedsføringsrelaterte aktiviteter.

• En markedsføringsstrategi hjelper deg med å holde alle aktivitetene på rett spor.

• Å utvikle en markedsføringsstrategi innebærer å sette seg mål, undersøke markedet, utvikle produktplaner, definere markedsføringsinitiativene og følge de "7 P-ene".

Forstå markedsføring

Før vi går nærmere inn på detaljene i markedsføringsstrategien, må du ha en god forståelse av hva markedsføring egentlig er - og hva det ikke er.

Hva er markedsføring?

Markedsføring handler om å koble bedriften din til potensielle kunder og koble disse kundene til produktene dine. Det innebærer å forstå kundenes behov, omsette disse behovene til produkter og tjenester, pakke og prissette disse produktene og tjenestene, og deretter overbevise kundene om at de må kjøpe disse produktene og tjenestene.

Enkelt sagt er markedsføring hele syklusen fra å identifisere potensielle kunder til å tilfredsstille disse kundenes behov med produktene du produserer.

Hva markedsføring ikke er

Markedsføring er ikke bare reklame, PR eller å sette sammen et nettsted eller en e-postkampanje. Det handler også om alt som leder opp til disse aktivitetene for å støtte både kundene og salgsteamet. Ideelt sett driver den hele virksomheten og avgjør hvilke produkter du produserer og hvordan du distribuerer dem.

Hva inngår i en markedsføringsstrategi?

En markedsføringsstrategi fastsetter den generelle retningen - men ikke de spesifikke detaljene - for en rekke ulike markedsføringsrelaterte aktiviteter. Ideelt sett bør markedsføringsstrategien hjelpe deg med å definere følgende for bedriften din:

• Målgruppe

• Verdiforslag

• Produktmiks

• Merkevarebudskap

• Salgsfremmende tiltak

• Innholdsmarkedsføring

Hvorfor er det viktig å ha en markedsføringsstrategi?

Å utarbeide - og følge - en markedsføringsstrategi er avgjørende for å sette retningen ikke bare for markedsføringsrelaterte aktiviteter, men også for hele virksomheten. Markedsføringsstrategien hjelper deg med å holde deg synkronisert med kundebasen din, utvikle de riktige produktene for dem og bestemme hvordan du kommuniserer informasjon om disse produktene.

Uten en definert strategi vet du ikke hvem kundene dine er, du utvikler ikke de riktige produktene, og du kaster bort penger på å markedsføre dem.

Kort sagt, en definert markedsføringsplan gjør deg mer vellykket. Ifølge en CoSchedule-undersøkelse er det 313 % større sannsynlighet for at bedrifter som har en dokumentert markedsføringsstrategi, lykkes enn de som ikke har det.

Slik lager du en vellykket markedsføringsstrategi

Det er flere steg du må ta for å skape en robust markedsføringsstrategi for bedriften din.

Sett definerbare forretningsmål

Bedriftens visjon og mål er de drivende faktorene bak markedsføringsstrategien. Disse overordnede målene er med på å fastsette markedsføringsmålene, som markedsføringsstrategien skal tjene.

Markedsføringsmålene dine bygger på bedriftens mål. Du kan sette deg som mål å oppnå en bestemt markedsandel, dominere en bestemt kanal eller nå ut til en viss prosentandel av en bestemt type kunder. Målene bør være oppnåelige og målbare.

Identifiser og undersøk målmarkedet

Målene du setter deg, hjelper deg med å definere målmarkedet du skal forfølge. Dette krever at du gjør deg kjent med kundene i dette markedet, noe som krever en viss grad av markedsundersøkelser og -analyser. Du må finne ut følgende om målmarkedet og dets kunder:

• Markedsstørrelse og vekstpotensial

• Trender i markedet

• Konkurrenter

• Geografiske og demografiske kjennetegn

• Kundeatferd

Fokus på de 7 P-ene

Når du utvikler markedsføringsstrategien din, bør du fokusere på de tradisjonelle 7 P-ene i markedsføringen:

1. Produkt - hvordan du tilfredsstiller kundenes behov

2. Pris - hvor mye kundene er villige til å betale for produktet ditt

3. Markedsføring - hvilke kanaler du bruker for å fortelle kundene om produktet ditt

4. Sted - hvor du selger produktet ditt

5. Mennesker - personer som hjelper deg med å selge produktet ditt til kundene

6. Emballasje - hvordan du presenterer produktet for kunden

7. Prosess - hvordan du leverer produktet til kundene

Utvikle produktplaner

Når du har forstått målkundene dine, kan du finne ut hvilke produkter som best dekker disse kundenes behov. Når du vet hva en kunde vil ha, kan du utvikle det rette produktet for kunden.

Produktutviklingen faller selvsagt utenfor markedsavdelingens ansvarsområde, og det samme gjør produksjonen av produktet. Men markedsavdelingen bør ha en fremtredende og tydelig rolle når det gjelder å bestemme produktets egenskaper, pris og innpakning, ut fra kundenes behov og måleparametere.

Identifiser de viktigste fordelene

Kyndige markedsførere vet at nye kunder ikke tar beslutninger basert på et nytt produkts egenskaper, men snarere på hvordan produktet gir dem fordeler. Det er viktig å identifisere de viktigste fordelene ved produktene du utvikler - hvordan produktet best oppfyller kundenes ønsker eller behov.

Produkter som ikke lykkes, har ofte attraktive funksjoner, men med mindre disse funksjonene omsettes til fordeler, bryr kundene seg rett og slett ikke. Det handler ikke om at "hvis du bygger det, så kommer de", men om å møte kundenes behov.

Utform posisjoneringen og budskapet

Produktposisjoneringen bør bygge på produktets fordeler og hvordan produktet oppfyller målgruppens behov. Du må forstå hva kundene dine verdsetter, og deretter posisjonere produktet deretter.

Dette følger opp i alle meldinger rundt produktet. Produktets posisjon kan være at det er det beste til å dekke et bestemt behov - budskapet kommuniserer denne posisjoneringen på en klar, konsis og oppsiktsvekkende måte.

Definer markedsføringsmiksen din

Til slutt bør markedsføringsstrategien bestemme hvordan du når ut til målgruppen - hvilke kanaler og aktiviteter du inkluderer i markedsføringsmiksen. Dette kan omfatte tradisjonelle kanaler som trykte medier, radio og TV, i tillegg til digitale kanaler, sosiale medier og mobilapper.

Gjør Optimizely til en del av markedsføringsstrategien din

Optimizely One, vår digitale opplevelsesplattform, bør være en del av bedriftens markedsføringsstrategi. Optimizelys nettbaserte løsninger hjelper deg med å administrere dine digitale ressurser bedre, optimalisere kundeopplevelsen og forbedre bedriftens netthandel, slik at du får en mer effektiv markedsføringsstrategi.