Hur du gör din strategi för konkurrenspositionering perfekt

Sextiotvå procent av kunderna rapporterar att deras upplevelser med ett företag påverkar deras förväntningar på andra företag. Denna statistik belyser vikten av konkurrenskraftig positionering.

Vilka är några av fördelarna med konkurrenspositionering? Vilken är den perfekta strategin för att uppnå den? Vi ska svara på dessa frågor, men först ska vi definiera konkurrenskraftig positionering.

Det viktigaste att ta med sig:

• Konkurrenspositionering är förmågan att få ditt företag att sticka ut från sina konkurrenter.
• Den viktigaste fördelen med konkurrenspositionering är att den ger ditt varumärke ett syfte och kan vägleda hela din affärsmodell, inte bara din marknadsföringsstrategi.
• Konkurrensanalys kan hjälpa dig att fastställa vilka områden i verksamheten som behöver förbättras och utforma distinkta marknadsföringskampanjer som når fram till dina potentiella kunders hjärtan.
• En perceptuell karta är en graf som inte bara visar var ditt varumärke har sin nuvarande status bland konsumenterna utan också hur det kan förbättras. Du kan göra flera perceptuella kartor och använda dem för kartläggning av kundresan och för att identifiera luckor på marknaden.
• Du förbättrar din konkurrenspositionering genom att hitta nischkunder och driva marknadsföringskampanjer som beskriver hur din produkt är överlägsen andra.

Vad är konkurrenskraftig positionering?

Konkurrenspositionering är förmågan att få ditt företag att sticka ut från sina konkurrenter.

Företagets konkurrensposition beror på hur värdet av de produkter och tjänster som du tillhandahåller står sig i förhållande till värdet av jämförbara produkter och tjänster på marknaden. Ett företag studerar aktuella trender, målgruppers behov och smärtpunkter för att skapa en konkurrenskraftig position.

Det finns många sätt för ett företag att differentiera sig från konkurrenterna. Här är fyra:

• Operational excellence - Du marknadsför förmågan att tillhandahålla en stor volym varor till ett lågt pris samtidigt som du upprätthåller en utmärkt kvalitetsnivå.
• Produktledarskap - Här marknadsför du vad som gör din produkt unik. Adresserar den en specifik smärtpunkt från köpare? Finns det en ny funktion som andra varumärken på marknaden inte har?
• Kundrelationer - Företaget har kontakt med kunderna via sociala medier och svarar på deras feedback, vilket skapar en lojal kundbas.
• Nischpositionering - Företaget riktar in sig på ett visst marknadssegment, vilket gör att det kan marknadsföra sig som det ledande varumärket inom den sektorn.

Fördelarna med konkurrenspositionering

Den viktigaste fördelen med konkurrenspositionering är att den ger ditt varumärke ett syfte och kan vägleda hela din affärsmodell, inte bara din marknadsföringsstrategi.

Om din position till exempel är att du är miljömedveten skulle du tillverka dina produkter av återvunnet material, kanske ha laddningsstationer för elbilar på din anläggning eller skapa program i samhället som stöder miljön.

Andra fördelar med konkurrenspositionering är bland annat

• Det hjälper till att bygga upp och upprätthålla varumärkeslojaliteten.
• Du kan få fler kunder snabbt.
• Du kan locka till dig varumärkespartnerskap, talangfulla medarbetare och potentiella investerare.

Allt detta innebär ökade intäkter för ditt företag.

Fem steg för en vinnande strategi för konkurrenspositionering

Eftersom du kommer att avsätta en betydande mängd resurser för att uppnå din konkurrensposition, kommer dessa steg att säkerställa att dina ansträngningar blir framgångsrika.

1. Identifiera ditt mål

Lista dina kortsiktiga och långsiktiga mål. Vill du t.ex. lansera en ny produkt? Främja en innovativ tjänst? Vill du att kunderna ska identifiera ditt varumärke som ett som tillverkar varor av bättre och mer hållbara material? Eller som ett varumärke som erbjuder mer personaliserade upplevelser?

Att förstå målen hjälper marknadsteamet att utveckla strategin för konkurrenspositionering.

2. Studera dina konkurrenter

Förutom att ha expertkunskap om ditt företag och dina erbjudanden ska du identifiera dina konkurrenter och ta reda på vad kunderna tycker om deras produkter. Finns det några som är särskilt populära bland shoppare? Varför är det så? Ger deras kunder feedback om saker som fortfarande saknas?

Konkurrensinformation kan hjälpa dig att hitta områden i ditt företag som du kan förbättra. Som ett resultat kommer du alltid att vara uppdaterad och innovativ. Dina marknadsföringskampanjer kommer att vara distinkta och nå dina potentiella kunders hjärtan.

3. Skapa en perceptuell karta

Nu när du har identifierat konkurrenterna kan du skapa en perceptuell karta (även kallad positioneringskarta) för att se var du och de står i kundernas ögon. En perceptuell karta är en graf som inte bara visar var ditt varumärke befinner sig bland konsumenterna utan också hur det kan förbättras. Du kan göra flera perceptuella kartor och använda dem för kartläggning av kundresan och för att identifiera luckor på marknaden.

En standardkarta för perceptuell positionering är ett tvåaxligt spridningsdiagram där varje axel representerar ett attribut. Placera ditt varumärkes status i förhållande till de två attributen. Lägg sedan in dina konkurrenters position i diagrammet. När du tar ett steg tillbaka kan du se hur människor uppfattar varje varumärke, individuellt och i jämförelse med varandra.

Vilka är de attribut som kan mätas i en perceptuell karta? Här är några exempel:

• För alla produkter: Pris och kvalitet
• Livsmedelsprodukter: Smak och näringsvärde
• Restauranger: Menyval och atmosfär
• Bilar: Pris och stil

Följande illustration är en perceptuell karta för modemärken.

Bildkälla

4. Gör en tidslinje

Att skapa en tidslinje som en del av din strategi för konkurrenspositionering kan vara till hjälp:

• Du håller dig till schemat och kan enkelt spåra projektets framsteg
• hålla teammedlemmarna motiverade och fokuserade
• Förbättra kommunikationen så att alla förstår vem som ansvarar för vilka aspekter av projektet
• Du gör tydliga prioriteringar så att teammedlemmarna hanterar de mest kritiska uppgifterna först

5. Hitta din nisch

En nisch kan hjälpa dig att marknadsföra unika varor till potentiella köpare som vill ha något som andra företag saknar. Du förbättrar din konkurrensposition genom att hitta dessa nischade kunder och driva marknadsföringskampanjer som beskriver hur din produkt är överlägsen andra.