Optimizely Warehouse-Native Analytics tillväxtplan: produkt- och kundanalys för alla

Product Analytics hjälper dig att förstå användarresor i din produkt för att optimera tillväxtmått. Med tanke på hur viktigt detta är för produktledda företag skulle man kunna tro att produktanalys används i stor utsträckning inom företagen, av alla team - produkt, tillväxt, marknadsföring, support och kundframgång.

Men i själva verket är användningen av produktanalys mycket låg. En tredjedel av företagen gör mycket lite eller ingen produktanalys alls. Ett stort antal företag har blivit desillusionerade över att produktanalys inte ger den avkastning på investeringen som utlovats. Detta återspeglas direkt i tillväxten (eller bristen på tillväxt) hos de marknadsledande leverantörerna på området.

Så varför är detta fallet?

Hög TCO ger låg ROI

Huvudfrågan är att traditionella produktanalyslösningar, på grund av sin arkitektur och prissättningsmodell, har en absurt dyr total ägandekostnad som inte motiverar den ROI de ger. Bidragande orsaker till den höga TCO:n är följande:

• Händelsebaserad och MTU-baserad prissättning som inte skalas upp med kundvärdet
• Eventhantering enbart för att kontrollera kostnaderna för ovanstående
• Fragmenterade analysplattformar som involverar flera team på grund av begränsningar i produktanalys (t.ex. stel datamodell och rapporter) och BI-verktyg (SQL krävs och ingen tidsserieanalys)
• ETL / Reverse ETL mellan flera analysplattformar
• Avstämning av inkonsekvenser mellan dessa åtskilda dataplattformar och fragmenterade analysplattformar

Alla dessa faktorer har gjort produktanalys mycket dyrt för företag, särskilt när de skalar upp. Men det som komplicerar investeringen i produktanalys är att den ligger i sin egen åtskilda del, vilket begränsar effekten av de insikter den kan ge när den bara spårar kanaler inom produkten. Detta har lett till att majoriteten av produktanalyserna görs utanför verktygen för produktanalys, där majoriteten av kunddata redan finns.

Lösningen är en bredare kundanalyslösning som är mer kostnadseffektiv.

Bryta ned åtskilda strukturer för affärspåverkande kundanalys

Första generationens verktyg för produktanalys är vertikalt åtskilda och integrerade. De marknadsledande produkterna fungerar bara med produktinstrumentdata som går in i deras egenutvecklade SaaS "svarta hål". Som ett resultat kan de bara tillhandahålla den första nivån av grundläggande analys. De är blinda för alla andra datakanaler som har en enorm betydelse för den totala användarupplevelsen. Detta inkluderar data från försäljning, prenumeration, support, butik, lager, innehåll etc.

Lösningen på det här problemet är att kunderna går från åtskilda produktanalyser till mer affärspåverkande kundanalyser. Detta innebär att man kombinerar och sömlöst analyserar data från produktinstrumentering och all annan affärsdata från kunderna. Optimizely Warehouse-native Analytics tillhandahåller avancerad produkt- och kundanalys som arbetar direkt på ditt datalager - det säkra, styrda förvaret för all data i ditt företag.

Optimizely Warehouse-native Analytics tillväxtplan

Idag är vi glada att kunna presentera vår Growth Plan som gör det möjligt för dig att enkelt göra omfattande, affärspåverkande produkt- och kundanalyser till en låg kostnad. Vår platsbaserade licens utan minimikrav gör att du enkelt kan komma igång och skala upp förutsägbart när analysbehoven växer i din organisation. Från $49/månad/plats kan du sätta detta i händerna på alla i organisationen som måste hantera någon aspekt av den upplevelse du ger dina kunder.