Vilken är den ideala strukturen för ett webbutvecklingsteam?

Behöver du ett webbutvecklingsteam? Till att börja med lägger de flesta företag antingen ut webbutvecklingen på entreprenad eller har en person som ansvarar för den.

Men när ditt företag växer kanske du upptäcker att det blir för mycket för en person och/eller billigare att göra internt. I det läget behöver du ett webbutvecklingsteam. Att förstå den ideala strukturen för ett sådant är en utmaning, på samma sätt som att ta fram den ideala strukturen för ditt marknadsföringsteam i allmänhet.

Så vad behöver ditt webbutvecklingsteam? Hur strukturerar du det på ett sätt som stöder din övergripande marknadsföringsstrategi och alla intressenter?

Roller som behövs för ett webbutvecklingsteam

Först och främst behöver du inte nödvändigtvis en person på heltid för alla dessa roller. I vissa fall kan någon bära flera hattar tills teamet byggs ut ytterligare. Du kan också ta med vissa funktioner för webbutveckling internt medan du fortsätter att lägga ut andra.

Men här är de roller som du behöver ha täckta.

Project Manager

Någon måste vara ansvarig. För webbutveckling är detta helst någon med både IT- och projektledningsupplevelse. De behöver inte nödvändigtvis vara kodare själva. Men de måste förstå vad som är möjligt och vad som kan åstadkommas.

De måste också kunna avgöra när outsourcing är en idealisk lösning och när saker och ting kan göras internt. Överväg att titta på vem som har haft kontakt med en outsourcad utvecklare om du har en sådan; den personen har sannolikt byggt upp den upplevelse som krävs.

Projektarkitekt

Professionella webbutvecklingsföretag har också en projektarkitekt. Det här är den person som övervakar hela projektbågen och ser till att allt sätts ihop på det perfekta sättet för att stödja dina affärsbehov. Den här personen involverar sig vanligtvis i projektkravsanalys för att studera vad du behöver. Sedan samordnar de med andra teammedlemmar för att se till att utvecklingsprocessen stöder det. På ett mer tekniskt plan kan de arbeta med utvecklarna för att se till att webbplatsen du bygger stöder rätt informationsarkitektur för ditt innehåll.

De flesta företag har inte en separat projektarkitekt utan lägger in detta i projektledningen. Det är dock viktigt att förstå att någon måste ha en gedigen uppfattning om webbplatsens struktur, vilka behov du har osv.

Back-end-utvecklare

Backend-utvecklare arbetar med det som du och dina kunder aldrig ser. Baksidan är webbplatsens muttrar och bultar. De hanterar mycket av det som sker på serversidan och måste arbeta inom de tekniska specifikationerna för din webbserver. Du kan ibland undvika att behöva en backend-utvecklare genom att använda ett innehållshanteringssystem för att driva din webbplats. I det här fallet hanteras backend, och mycket av frontend, för din plug and play.

Om du inte använder ett CMS eller behöver ändra ett väsentligt för att tillgodose dina behov, dock.

Front-end-utvecklare

Den andra sidan är frontend-utvecklingen, som är själva webbplatsen som användarna ser den. Detta innebär saker som hur webbsidor serveras till klienter, se till att webbplatsen känner igen mobila enheter etc. Det inkluderar också att implementera sociala medier. De hanterar allt på klientsidan för att se till att din webbplats fungerar på flera enheter och i alla webbläsare.

På många mindre team hanteras backend och frontend av samma person. Detta är också den största delen som tenderar att läggas ut på entreprenad. Programvaruutveckling och webbkodning är mycket specialiserade färdigheter. Om du inte redan har dem på din IT-avdelning är det kanske inte värt att försöka få in någon internt.

UI/UX-designer

Försumma inte den här biten! UX/UI-designers arbetar med hur din webbplats ser ut och känns. En bra användarvänlig design gör att din webbplats bryr sig. Okej, en webbplats kan inte bry sig, men ...

UX-design kräver en blandning av grafisk design, kodning och, ja, marknadsföring. Det är UX-designern som hjälper dig att skapa en webbplats som faktiskt kommer att sälja produkter. Utvecklarna ser till att den håller sig uppe.

UX-designern får den att sjunga. Bra UX-design kräver en gedigen förståelse för ditt företag och din målgruppsinriktning. Och en riktigt bra designer undviker frestelsen att göra det som är på modet just nu.

Ingenjör inom kvalitetssäkring

Den sista IT är kvalitetssäkring. Det här är den person som ansvarar för att testa din webbplats och se till att den fungerar. De kan ta in andra anställda för att fungera som testare. En bra QA-ingenjör testar din webbplats på flera enheter och i flera webbläsare för att se till att du inte förlorar kunder bara för att de råkar inte använda Chrome.

Direktör för innehåll

Slutligen finns det den person som ansvarar för att lägga innehåll på din webbplats. Detta kan inkludera att få din logotyp och ge den till UX-designern så att de kan lägga den i layouten. Det inkluderar också att förse din blogg med de få inledande artiklarna, länka YouTube-videor etc.

Återigen behöver du inte nödvändigtvis en heltidsperson i var och en av dessa roller. Om du outsourcar till en webbdesigner kommer de dock förmodligen att göra det.

För det genomsnittliga företaget som uppdaterar sin webbplats kanske en gång om året är dock ett webbutvecklingsteam på heltid i allmänhet överdrivet.

Så hur strukturerar du ett sådant team för att få det att fungera och ge dig själv de bästa resultaten? På många sätt beror det på ditt mål och din budget.

Strukturera ett webbutvecklingsteam med en låg budget

Om du är ett litet företag och tittar på det här kanske du får panik. Sluta! Det finns många sätt att minska storleken på ditt webbutvecklingsteam.

Ett av dem är outsourcing. Vanligtvis skulle du lägga ut webbutvecklingsdelen av paketet och sannolikt projektarkitekturen. Du anlitar en leverantör för att designa (och eventuellt underhålla) webbplatsen åt dig.

Med outsourcing behöver du bara en Project Manager för att arbeta med leverantören och en Content Director för att få ut ditt innehåll på webbplatsen. Du kan integrera den senare rollen i din övergripande policy för innehållshantering och till och med automatisera med hjälp av en plattform som Optimizely CMP.

Ett annat sätt att hålla nere teamets behov är att använda WordPress eller ett annat content management-system. Med dessa system installerar du ett grundläggande ramverk som konfigurerar din webbplats åt dig. Du behöver inte koda något eller anlita en kodare, även om du kanske vill anlita en konsult som är bekant med det system du använder för att hjälpa till med den första installationen.

Ditt lågbudgetteam kanske därför bara består av en Project Manager som ser till att allt går smidigt och en Content Director som lägger upp innehåll på webbplatsen, och det behovet kan minskas ytterligare.

Effekterna av outsourcing och användning av CMS

Både outsourcing och användning av ett CMS minskar din kontroll över din egen webbplats. Med outsourcing måste du betala igen om du behöver uppdatera webbplatsen. Huruvida detta är en bra åtgärd beror delvis på hur ofta du behöver eller vill göra detta.

Med ett CMS är användarupplevelsen begränsad, eller snarare hur mycket du kan ändra den. Många erfarna webbanvändare kan omedelbart se när de befinner sig på en WordPress-webbplats. Detta minskar webbplatsens unika karaktär dramatiskt.

Men om du har en låg budget kan detta vara ditt bästa alternativ.

Teamstruktur för webbutveckling med en högre budget

Naturligtvis kanske du läser den här artikeln eftersom du har problem med full outsourcing eller din WordPress-webbplats och har nått den punkt där du behöver öka ditt team.

Det bästa sättet att täcka alla teamroller med ett rimligt antal personer är:

1. Project Manager och projektarkitekt. Om den person som ansvarar för projektet också förstår hur de vill att webbplatsen ska vara, kan dessa roller enkelt kombineras till en. Om du behöver en specialiserad kravanalytiker kan denne ofta anlitas som konsult för enstaka eller tillfälliga behov.
2. Webbutvecklare. Den här personen hanterar backend- och frontend-kodningen av webbplatsen, med möjlighet att lägga ut uppdateringar av webbplatsen på entreprenad när de inträffar (till en lägre kostnad eftersom du sköter ditt eget underhåll). Webbutvecklare måste kunna CSS, php, flera programmeringsspråk etc. så att de kan producera en tekniskt solid webbplats som inte kommer att gå ner.
3. UX-designer. UX-design är mycket specialiserat, men du kanske har någon i ditt team för innehållsskapande som är villig att lära sig de färdigheter som krävs. Annars är det bäst att lägga ut detta till en specialist.
4. Content director. Den här rollen kan vanligtvis utföras av någon från ditt befintliga innehållshanteringsteam, eftersom det mestadels är redaktionellt, särskilt om du använder Optimizely CMP för att kontrollera publiceringsinnehåll. Men de måste också förstå sökmotoroptimering och hur webbinnehåll fungerar. Välj någon med upplevelse av textbaserat innehåll och SEO.

Du måste sätta samman ditt team redan i början av utvecklingsprocessen, såvida du inte överför en befintlig webbplats som har utformats av en leverantör. I vilket fall som helst rekommenderas en betydande uppdatering av användargränssnittet med jämna mellanrum för att dra nytta av avancerad teknik.