En guide till omdesign av webbplatser: (Ungefär) allt du behöver veta

Även om ditt företag har fattat några ganska sunda designbeslut fram till nu, når så många företag så småningom en punkt där deras webbplatsdesign inte längre stämmer överens med vart verksamheten är på väg, eller deras ansträngningar att skapa en starkare digital upplevelse blir mer och mer begränsade.

Oavsett vad som har lett dig hit är det tydligt att dina webbplatsbehov sannolikt har utvecklats, så det kan vara hög tid att överväga en omdesign av webbplatsen. Men hur vet du när det är dags för en större omdesign eller en liten uppdatering? I följande inlägg kommer vi att avslöja de främsta anledningarna till att du kan behöva göra om din webbplats.

Men först grunderna:

Vad innebär egentligen en omdesign av en webbplats?

I vidaste bemärkelse är en omdesign av en webbplats en process som innebär en omfattande översyn av innehåll, format, struktur, design och funktionalitet på en befintlig webbplats.

Detta görs vanligtvis av några skäl, bland annat för att förbättra UX-komponenter, anpassa sig till varumärket eller uppdatera föråldrad teknik. Vissa organisationer kanske väljer att göra detta som en del av ett större projekt för digital transformation. Det kan också innebära att du byter innehåll från ett monolitiskt CMS till en headless eller headless-hybrid plattform, som Optimizely CMS.

Tecken på att du bör göra om din webbplats

Vägen till en ny webbplats är olika för alla, men det finns några gemensamma utmaningar och möjligheter som leder till att ett företag överväger att göra om sin webbplats. Som du säkert är medveten om kan en omdesign av webbplatsen vara en mycket kostsam process som tar mycket av ditt teams tid, energi och resurser i anspråk, så det är inte en beslutsfattarprocess man ska ta lätt på.

Din webbplatsstrategi är i allmänhet inte något du ska kasta ihop på ett infall. Det krävs forskning, tålamod och visioner för att lyckas, och när det görs rätt kan resultaten bli helt avgörande. Med den halvlångdragna varningen ur vägen, låt oss ta en snabb titt på några av anledningarna till att du bör överväga att göra om din webbplats:

• Din webbplats ser lite gammal ut: Nuförtiden kan även de allra snyggaste webbplatserna snabbt börja se föråldrade ut. När allt kommer omkring förblir ingenting någonsin trendigt under mycket lång tid. Om din senaste webbplats redesign var mer än ett par år sedan och har förblivit ganska mycket orörd sedan dess, börjar du känna dig lite avundsjuk på dina konkurrenters webbplatsdesign, betrakta detta som ett tecken på att det är dags att ändra.
• Din användarupplevelse är bara inte att klippa den: Även den mest fantastiska webbplats kommer inte att vara till någon nytta för dig om besökarna kämpar för att använda den. En alltför rörig navigering, användarresor som är fulla av återvändsgränder, konkurrerande CTA:er överallt och knappt läsbar text är alla stora problem. Du kanske redan är smärtsamt medveten om att användargränssnittet på din webbplats släpar efter efter att ha fått några klagomål från kunder. Några av de mer subtila tecknen på dålig användbarhet inkluderar en superkort tid på sidan (vi pratar om några sekunder), samt att du ser en respektabel trafikvolym, men lite eller inga leads eller konverteringar.
• Du har nyligen bytt varumärke: En omdesign av webbplatsen är ett gyllene tillfälle att få webbplatsens varumärkesidentitet att stämma bättre överens med din nuvarande varumärkespositionering.
• Dina affärsbehov har utvecklats: Jag vill inte vara som Ross i Vänner, men vi älskar alla att göra en strategisk förändring. Om ditt företags tjänsteutbud har förändrats eller utökats, du flyttar in på nya marknader eller bara helt omarbetat dina företagsmål, kan det mycket väl krävas ett nytt varumärke och en ny design.
• Du ser problem med prestanda: Kanske har din trafik plötsligt fallit från en klippa, eller din bounce rate trendar i helt fel riktning (womp, womp). Eller så kanske du upplever en minskning av konverteringar (där människor verkar kunna hitta din webbplats men har noll intresse av att göra vad du vill att de ska göra när de landar där).
• Din webbplats är mobilanpassad, men helt full av buggar: Om du ser en mycket sämre prestanda på mobilen jämfört med din desktopversion, eller om Google Search Console har skickat oändliga varningar om användbarhetsproblem på mobilen, så kan dessa lösas under en redesign.
• Din programvara gör inte jobbet längre: Även om vi alla älskar en bra ✨ estetisk ✨, så handlar en omdesign av en webbplats inte bara om ytliga saker. En omdesign är ett bra tillfälle att titta på den teknik du har till ditt förfogande, från din webbplatsbyggare till ditt Content Management System och tredjepartsintegreringar, och bedöma om det finns nya plattformar som kan hjälpa dig att få din webbplats dit du vill att den ska gå.
• Din konkurrent ger dig ett allvarligt fall av det grönögda monstret: Så fort du börjar längta efter konkurrenternas webbplatser (och skäms lite över hur din egen ser ut) kan det vara hög tid att fundera på att göra om din egen. Du kan också undersöka dina konkurrenters prestationer på nätet med hjälp av ett verktyg som Semrush för att bedöma deras webbplatstrafik, rankning och bakåtlänkar, för att se om din magkänsla stämmer eller om deras webbplats verkligen lämnar din i sticket.

Den ultimata checklistan för att redesigna din webbplats

Låt oss gå igenom de sju steg du kommer att gå igenom när du gör om din webbplats:

1. Utvärdera din webbplats i dess nuvarande skick

   Gå tillbaka till grunderna, med en gammal hederlig djupdykning i din befintliga webbplats. Titta på några av de prestandamätvärden som vi täckte tidigare. Några frågor att ställa inkluderar:
   • Är navigeringen på webbplatsen intuitiv?
   • Hur snabbt laddas våra viktiga sidor?
   • Är innehållet vi har fortfarande relevant?
   • Hur rankas vi på Google?
   Värmekartor och inspelningar av sessioner är ett bra sätt att ta reda på vad som händer med användarna på din webbplats. Eller så kan du direkt inhämta feedback om din nuvarande design från din målgruppsinriktning.

2. Definiera dina KPI:er

   Innan du går in med alla vapen är det viktigt att spika ner exakt varför du vill göra om din webbplats. Om du är lite förvirrad på den här fronten kan du alltid dra nytta av bransch- och din användar persona forskning. Målet här är att definiera exakt vad det är du vill få ut av omdesignen. Vill du öka konverteringen eller bara modernisera webbplatsens utseende och känsla? Eller både och (och mycket, mycket mer)? Var så specifik som möjligt när det gäller vad dina mål är. Ju mer specifik du kan vara, desto lättare kommer du att kunna fatta välgrundade beslut när det gäller implementeringsfasen.Och här kommer vi till det fruktade "S"-ordet: ja, vi pratar om de där irriterande intressenterna. Snälla, vi ber dig, glöm inte att ta med marknadsföring, IT och ditt ledarskapsteam. Du behöver alla inblandade på samma sida så att du kan vara säker på att slutprodukten uppfyller allas behov.

3. Beräkna kostnaden för omarbetningen av din webbplats

   Vi ska inte sticka under stol med att det kan bli riktigt dyrt, riktigt snabbt. Varje omarbetning av en webbplats är förknippad med betydande kostnader och resurser. Till exempel måste organisationer som vill migrera sitt CMS i samband med omdesignen ta hänsyn till kostnaden för den nya lösningen de flyttar till. Det beror också på om du använder dig av ett internt team eller en professionell byrå. Andra faktorer som kan leda till eskalering av kostnaderna är anpassade implementatörer och extra funktioner för marknadsföring.

4. Planera din tidslinje

   En fullständig omdesign av en webbplats tar vanligtvis mellan tre och sex månader. Här är ett exempel på en uppdelning:
   
   📅 Planering och strategi: 4 - 6 veckor
   🎨 Design: 6 - 10 veckor
   🛠️ Utveckling: 6 - 12 veckor
   🧪 Testning och relansering: 2 - 4 veckor
   
   Planera alltid för lite spelrum i projektets tidslinje - förseningar är i stort sett oundvikliga.
   
   Och kom ihåg att en omdesign av webbplatsen kommer att ha en kortsiktig inverkan på ditt företag. Även om du kan se fram emot bättre prestanda över tid, kommer det att ta lite tid innan avkastningen på din investering blir verklighet. Du måste räkna med eventuella driftstopp och dominoeffekter på pågående projekt på webbplatsen som planeras eller redan är igång. Kolla till exempel med marknads- och produktavdelningen om vissa kampanjer eller nya funktioner behöver flyttas fram för att ge tid för omdesignen.

5. Sätt ihop ditt drömteam

   Att ta sig an omarbetningen av webbplatsen som ett team, inklusive Product Owner, innehållsproduktion, SEO-specialister, designers och utvecklare, är nyckeln till ett framgångsrikt projekt. Tydliga roller och samarbete säkerställer att omarbetningsprocessen går smidigt och uppfyller alla företagsmål.

6. Utvärdera din tech stack

   Utvärdera din nuvarande teknik, inklusive ditt CMS, dina plugins och implementatörer. Om du har upptäckt några begränsningar finns det ingen bättre tid att byta till en ny plattform som bättre stöder de mer moderna krav på design, säkerhet och skalbarhet som din webbplats behöver.

7. Granska ditt innehåll

   Låt ditt innehålls- och SEO-team utvärdera allt ditt befintliga innehåll med avseende på relevans, noggrannhet och prestanda. Målet bör vara att identifiera luckor i innehållet, föråldrad information eller sidor som inte fungerar. En omdesign av webbplatsen är ett bra tillfälle att finslipa SEO-strategierna, uppdatera nyckelorden och skapa nytt, engagerande innehåll som hjälper dig att nå dina mål.

Ny webbplats, vem säger nej? 💅

En framgångsrik omdesign av webbplatsen kräver ansträngning, men belöningen är väl värd det. Genom att följa stegen i den här guiden skapar du en webbplats som fungerar som en kraftfull plattform för att visa upp ditt varumärke, få kontakt med din publik och uppnå dina onlinemål.