Caliber Home Loans använder vårt CMS för att lyckas på lokala marknader

Caliber Home Loans är ett av de 10 största bolåneinstituten i USA. De ville ersätta sitt gamla Content Management-system (CMS) med ett modernt CMS som kunde spåra och generera fler leads.

Efter att ha utvärderat olika CMS-aktörer fortsatte de med utvecklingen eftersom de färdiga funktionerna i Optimizely passade de krav som var specifika för CHL, inklusive personalisering genom besökargrupper, anpassad omdirigering, Optimizely Search and Navigation etc. Utsikten var att designa om Caliber Home Loans webbplats med Optimizely Content Cloud med viktiga funktioner som personalisering, User Journey Tracking, multisite support andra programvaruverktyg som Optimizely levererar i stor skala.

Ett nytt digitalt hem

Det var viktigt att det nya Content Management-systemet hade förmågan att plattformsanpassa innehåll baserat på varje besökares användarupplevelse och individuella resa. På redigeringssidan måste det möjliggöra enklare redigering av innehåll och publiceringsarbetsflöde. Ur ett kommersiellt perspektiv skulle den nya digitala miljön öka antalet leads från webbplatsbesök och minimera antalet steg för ett prospekt att bli en kund.

Caliber Home Loans företagswebbplats behövde en plattform som enkelt kunde identifiera kundens avsikt och tillhandahålla personligt innehåll. Efter att ha utvärderat olika CMS som Umbraco, Sitecore och Optimizely innan vi fortsatte med utvecklingen eftersom de färdiga funktionerna i Optimizely passar de krav som är specifika för CHL som personalisering genom besökargrupp, anpassad omdirigering, Optimizely Find etc.

Marknadsförings- och IT-teamen på Caliber Home Loans beslutade att ersätta sitt befintliga CMS med ett nytt, förstklassigt CMS.
Efter att CMS-kraven setts över och baserat på CMS-kraven och Caliber Home Loans nuvarande IT-infrastruktur, föreslogs Optimizely Content Cloud som den bästa CMS-plattformen.

Andra CMS-plattformar observerades men Optimizely sågs som den perfekta allomfattande plattformen och backades upp av förmågan att stödja effektiva uppgraderingar tillsammans med ett starkt innehållsramverk och innovativa sök- och personaliseringsverktyg. De viktigaste punkterna varför Content Cloud valdes framför de andra CMS är:

- Erbjuder överlägsen hosting och skalbarhet.
- Personaliseringsfunktionerna är AI-drivna.
- Lätt att integrera med Caliber Home Loans befintliga lösningar.
- Erbjuder en högre avkastning på investeringen (ROI).