Höjdpunkter

• Förbättrad digital närvaro med Optimizely headless: Marginalen Bank använde Optimizely 12 och CMS headless för att leverera en sömlös digital upplevelse i sin app och på sin webbplats, vilket förbättrade användarnas engagemang och flexibiliteten i innehållsuppdateringar utan att behöva förlita sig på godkännanden från appbutiker.
• Betydande ökning av varumärkeskännedom och app-användning: Efter lanseringen av sitt nya varumärke och sin nya digitala plattform såg Marginalen Bank en 30% ökning av varumärkeskännedomen och en betydande ökning av antalet appnedladdningar, från 30.000 till över 100.000, med en 25% ökning av det månatliga användandet av appen.
• Kundcentrerad innovation och integrering av återkoppling: Genom att integrera kundfeedback direkt i produktutvecklingsprocessen införde Marginalen Bank nya funktioner baserade på kundernas önskemål, vilket ökade användarnöjdheten och den övergripande bankupplevelsen.