Varumärkets allestädesnärvaro

Vad är omnipresence för varumärken?

Brand omnipresence är en strategisk marknadsföringsstrategi där ett varumärke etablerar en konsekvent och igenkännbar närvaro i flera marknadsföringskanaler, kontaktpunkter och kundlivsstadier.

Visst kan du vara närvarande på en massa plattformar och kanske få några hundra likes på LinkedIn då och då, men verklig omnipresence innebär en mycket mer genomtänkt integrering i konsumenternas liv - på ett sätt som känns naturligt, värdefullt och avsiktligt.

4 viktiga komponenter i varumärkets omnipresence

Mångfald av kanaler

För att ett varumärke ska vara allestädes närvarande måste du ha en strategisk närvaro på digitala plattformar (sociala medier, webbplatser, appar, e-post och så vidare), såväl som fysiska utrymmen, traditionella medier och andra nya kanaler.
Kolla in vår ultimata guide till e-postmarknadsföring utanför hemmet för
att
få några världsunika tips. 🌎
Relevans i sammanhanget

Framgångsrika allestädes närvarande varumärken kan anpassa sin närvaro så att den passar i olika miljöer och inställningar, olika kunders tankesätt och behov, kulturella ögonblick och säsongsskiftningar samt lokala och regionala skillnader.
Konsekvent erkännande

Även om det här kan låta lite motsägelsefullt i förhållande till att vara anpassningsbar, måste du också bibehålla ögonblicket "Åh, jag känner igen det där varumärket" - för att göra detta bör du överväga grundläggande visuella identitetselement (som till exempel färgpalett), konsekvent röst och personlighet, anpassade meddelanden och positionering oavsett vilken kanal du befinner dig på och igenkännbara upplevelseplattformar.
Integrering av milstolpar i livet

SANN omnipresens innebär att vara närvarande under hela kundresan - till exempel vid olika milstolpar och övergångar i livet, att vara i målgruppsinriktningens medvetande i stunder av aktivt och passivt engagemang och att utvecklas i takt med att kundrelationerna växer över tid.

Så ser varumärkets omnipresence ut: Exempel från den verkliga världen

1) Exempel på ett pappersvaruföretag

Ett pappersvarumärke som uppnår omnipresence kan skapa distinkta men sammanhängande erbjudanden för olika livsfaser:

Studentlivet:

Samarbete med campusbutiker med design med universitetstema
Digitala studieplanerare och mallar för anteckningar
Skolstartskampanjer som lyfter fram organisationsverktyg
Studentambassadörsprogram som skapar närvaro bland likasinnade

Professionell karriär:

Partnerskap för kontorsmaterial i företagsmiljöer
Journaler och planeringssystem för professionell utveckling
Tjänster för visitkort och personaliserade brevpapper
Produktivitetsworkshops och webinars för yrkesverksamma

Bröllop och andra festligheter:

Anpassade inbjudningssviter och tackbrev
Checklistor för evenemangsplanering och mallar för tidslinjer
Partnerskap med bröllopsleverantörer och platser
Närvaro vid bröllopsexponeringar och evenemang

Föräldraskapets resa:

Minnesböcker för barn och dokumentation av milstolpar
Kalendrar för familjeplanering och organisationssystem
Verktyg för skolkommunikation och läxspårning
Kreativa aktiviteter för att skapa familjeband

Pensionering och arv:

System för att bevara minnen och dokumentation av minnessaker
Material och tidskrifter för planering av arv
Personaliserade brevpapper för barnbarnen som gåva
Kreativa hobbytillbehör för fritidsaktiviteter

[WATCH] Hör direkt från Holly Chapman, Head of Brand @ Papier, om hur man uppnår omnipresence.

2) Exempel på finansiella tjänster

En bank som uppnår omnipresence kan skapa:

Bankprodukter för studenter med närvaro på universitetscampus
Program för köp av första bostaden med relevant utbildningsinnehåll
Finansiell familjeplanering med komponenter för skolsparande
Tjänster för pensionsplanering med hänsyn till dödsbon
Digitala bankverktyg som är anpassade till olika livsfaser
Närvaro i samhället genom sponsring och evenemang

3) Exempel på varumärke inom friskvård

Ett friskvårdsföretag som strävar efter allestädesnärvaro kan utveckla:

Åldersanpassade produktformuleringar för olika livsstadier
Innehåll som tar upp hälsoproblem som utvecklas under livets gång
Samhällsprogram med målgruppsinriktning på olika demografiska grupper
Partnerskap med detaljhandeln där målgruppsinriktade kunder redan handlar
Säsongserbjudanden som är anpassade till förändrade hälsobehov

Fördelar med att uppnå omnipresens för varumärket

Ökar igenkänningen: Konsekventa exponeringar i flera kanaler fördjupar människors associationer mellan ditt varumärke och olika sammanhang, vilket bygger på förtrogenhet som kan driva köpbeslut.
Utvecklar förtroende: Genom att upprätthålla en stabil, kontinuerlig närvaro under kundernas hela livsförändring skapar ditt varumärke auktoritet och trovärdighet som omvandlas till ett långvarigt förtroende.
Gör dig mycket mer konkurrenskraftig: Ett varumärke som är närvarande överallt skapar högre trösklar för byte av leverantör genom en djupare implementering i kundens liv, vilket gör att varumärket blir en del av kategorin och samtidigt minimerar möjligheterna till konkurrensjämförelser.
Ökar customer lifetime value: Ett varumärke som är synligt i kundens alla livsskeden förlänger kundrelationen, ökar användningen av olika produkter genom att göra dem mer bekanta och skapar ett starkare varumärkeskapital.

Utmaningar när det gäller att uppnå ett allestädes närvarande varumärke

Resursfördelning: För att skapa en meningsfull närvaro i flera sammanhang krävs robusta funktioner för att skapa innehåll, expertis inom olika kanaler, djup kundförståelse och sömlös organisatorisk samordning av alla kontaktpunkter för varumärket.
Hantering av samstämmighet: Framgångsrik omnipresence kräver en delikat balansgång för att anpassa sig till olika sammanhang samtidigt som man skyddar varumärkesidentiteten, samordnar team och partners, upprätthåller kvalitet i skala upp och utvecklas på lämpligt sätt utan att offra varumärkesigenkänningen.
Komplexa mätningar: Att kvantifiera den verkliga effekten av omnipresence innebär betydande utmaningar när det gäller att tillskriva effekter över sammankopplade kontaktpunkter, mäta långsiktig utveckling av igenkänning, isolera omnipresence från andra marknadsföringsaktiviteter och skapa meningsfulla nyckeltal som värdesätter närvarokvalitet framför ren kvantitet.