Innehållshubb (content hub)

En innehållshubb är en kuraterad samling av varumärkesinnehåll om ett specifikt ämne eller ämne. Den innehåller artiklar, videor, infografik och andra former av innehåll som låter användarna göra en djupdykning i ett specifikt område där varumärket är en auktoritet eller expert.

Innehållshubbar är inte:

• Ett sätt att sälja dina produkter eller tjänster
• En del av din försäljningstratt

Men när de görs på rätt sätt är de ett kraftfullt sätt att etablera ditt varumärkes auktoritet, öka dess närvaro och öka din totala försäljnings- eller konverteringsgrad.

Hur en innehållshubb ser ut online

En innehållshubb är vanligtvis mindre än en webbplats men större än en blogg. Den utgör ofta ett eget avsnitt på en webbplats. Innehållshubbar är också ämnesspecifika och mycket kuraterade. Marknadsförare hittar vanligtvis inte allt innehåll som ett varumärke någonsin har producerat.

Tänk på vår ordlista för optimering kontra vår blogg. Den förstnämnda är en specifik, kuraterad samling av innehåll kring optimeringskoncept. Den senare innehåller allt från insikter till företagsnyheter.

Innehållshubbar kan se ut på många olika sätt och kan omfatta en mängd olika medier. Du kanske ser dem presenterade som:

• Hjälpcenter eller kunskapsbaser
• arkiv
• Digitala tidskrifter
• Streamingkanaler
• Bloggar (ibland)

Om du någonsin har hamnat i ett kaninhål på en webbplats som handlar om ett visst ämne har du hamnat i en innehållshubb. Några exempel på innehållshubbar runt om på webben är t.ex:

• Mediums olika publikationer
• Red Bulls röda bulletin
• Bättre penningvanor av Bank of America
• Airbnbs platsguide

Anatomin hos en innehållshubb

Precis som innehållshubbar kan se ut på en mängd olika sätt, är de utformade på olika sätt. Det är ovanligt att du ser innehållshubbar med de nyaste artiklarna på första sidan - till skillnad från nyhetssajter eller bloggar.

Det beror på att syftet med en innehållshubb är att låta dina läsare utforska ett ämne i sin helhet. Därför kallas den vanligaste strukturen du hittar för en innehållshubb för "nav och ekrar" - som i som ett hjul.

Med navet och ekrarna identifierar du flera ämnen och sedan underämnen som går inom dem. Om ditt huvudämne till exempel är skor, kan några ekrar inom kategorin "skor" inkludera:

• Friidrottsskor
• Arbetsskor
• Klänningsskor
• Avslappnade skor

Varje underkategori, eller "spoke", kan ha ytterligare under-spokes. Under klädskor kan du hitta ämnen som klackar eller läderskor. (Dessa kan i sin tur leda till mer aktuella artiklar eller början på din försäljningstratt. Syftet med en innehållshubb är dock inte att sälja utan att utbilda).

På din huvudsida presenterar du dina hubbar med vintergrönt innehåll som ger en översikt över ämnet. Inom det innehållet kommer du att länka till mer specifika underämnen. Hela strukturen i din innehållshubb är sökbar, så att människor kan hoppa till det specifika underämne de vill ha, men du försöker bygga ett kaninhål som håller läsarna kvar på din webbplats.

Fördelarna med en innehållshubb

Om du gör det på rätt sätt är en innehållshubb ett av de mest kraftfulla sätten att etablera ditt varumärke online. Det kan:

• Öka varumärkets synlighet online. Ditt innehåll kommer att generera organisk trafik från ditt innehåll som dyker upp i sökresultaten.
• Förbättra varumärkesengagemanget. Användarna får fler möjligheter att interagera med ditt varumärke och skapa en positiv anknytning.
• Generera fler leads eller försäljning. Innehållshubbar kräver innehållsstrategi och marknadsföring för att fungera. Detta sätt att arbeta med innehåll kan generera tre gånger fler leads än andra former av digital marketing. Att använda en e-handelsplattform kan också bidra till att öka försäljningen direkt.
• Gör skillnad mellan dig själv och dina konkurrenter. Det blir allt svårare att göra skillnad på nätet, men innehåll är fortfarande ett beprövat sätt att göra det. Dessutom kan du bättre visa din expertis och därmed bevisa att dina produkter eller tjänster går att lita på.

Så här bygger du en innehållshubb

En innehållshubb är ett bra komplement till din webbnärvaro om det finns ett ämne som du verkligen är expert på. Här är de steg du behöver ta för att skapa en sådan.

1. Utveckla en innehållsstrategi

   En innehållsstrategi anpassar dina affärs- och varumärkesmål till ditt innehåll. Den försöker lösa problem som ditt företag eller dina kunder står inför med hjälp av innehåll.

   Den är också ryggraden i din innehållshubb.

   Din innehållsstrategi bör:

   • Identifiera hubbarna i din innehållshubb. Du behöver inte räkna ut enskilda artiklar ännu, men du bör ha en solid förståelse för varför du skriver vad du gör.
   • Lägg ut ett schema. Det bör avgöra vad du publicerar och när, plus en plan för att underhålla innehåll som redan finns där.
   • Hur du ska distribuera ditt innehåll. Kommer du att förlita dig på SEO? Kommer du att skicka nytt innehåll i en veckovis sammanfattning till din e-postlista? Det finns inget rätt eller fel sätt att göra detta på, utan det beror på dina mål.

2. Välj ett lämpligt CMS och DAM

   Du behöver ett kraftfullt innehållshanteringssystem för att hålla din innehållshubb organiserad. Det finns både gratisalternativ och proprietära alternativ tillgängliga. (Här kan du läsa mer om dem).

   När du ändå håller på kan du fundera på om en Digital Asset Management (DAM) också är rätt för dig. Innehållshantering är vanligtvis inbyggd i dem och de gör det mycket enklare för teamet att hålla reda på kreativt material som bilder, video och dokument.

3. Skapa och publicera innehåll

   Nu är det dags att skapa innehållet! Du kan göra det själv, eller så kan du lägga ut skapandet på entreprenad. Cirka 80 procent av företagen gör det.

   Pro-tip: Du kommer att frestas att börja med detta steg, men gör inte det. Om du gör ovanstående steg först kommer din skapande fas att förbli fokuserad och strömlinjeformad.

4. Öka din synlighet med hjälp av distributionsstrategier

   Innehållsstrategi avser planeringen av ditt innehåll, men content marketing innebär att du faktiskt skapar, publicerar och distribuerar ditt innehåll.

   Några exempel på strategier för innehållsdistribution är

   • Sökmotoroptimering (SEO)
   • Trattar för sociala medier
   • Nyhetsbrev eller annan direktreklam till fans

5. Spåra din hubbs prestanda

   Innehåll är inte något man bara sätter upp och glömmer bort. Att spåra innehållets visningar, engagemang och vilka delar som leder till konverteringar kan hjälpa dig att identifiera välfungerande delar och delar som behöver hjälp. Att spåra mätvärden är en viktig del av ett bra arbetsflöde för innehåll.

   En DXP-plattform kan hjälpa till med detta, liksom gratisverktyg som Google Analytics.

   På samma sätt bör du vara uppmärksam på hur dina konkurrenter reagerar när din innehållshubb expanderar. Bygger de sina egna som svar? Det betyder att du har hittat guld och nu kan fokusera på att producera ännu mer högkvalitativt arbete.