Inbound marketing

Vad är inbound marketing?

Inbound marketing är en marknadsföringsmetod som är utformad för att organiskt dra in din målgruppsinriktning och potentiella kunder i ditt företag genom att tillhandahålla värdefullt innehåll.

Inbound marketing bygger på en kombination av marknadsföringskanaler som innehållsmarknadsföring, sökmotoroptimering(SEO) och sociala medier för att leverera relevant innehåll till nya kunder i olika skeden av köpresan.

Framgångsrika kampanjer för inbound marketing kommer att öka genereringen av leads genom att utöka räckvidden, skapa varumärkesmedvetenhet, driva högkvalitativ trafik, skapa engagemang och öka konverteringen.

Hur fungerar inbound marketing?

Inbound marketing fungerar genom att ge potentiella kunder vad de letar efter exakt när de letar efter det.

HubSpot delar upp processen för inbound marketing i tre steg; attrahera, engagera och glädja. Med andra ord sammanfattar inbound marketing hur kunderna hittar dig, vad de gör när de hittar dig och vad som krävs för att få dem att komma tillbaka.

Inbound marketing vs outbound marketing

Effektiv inbound marketing handlar om att se till att kunden hittar dig, medan outbound marketing handlar om att hitta kunden.

Outbound marketing innebär ofta marketing automation-kampanjer med flera kontaktpunkter, till exempel e-postmarknadsföring, cold calling, LinkedIn-meddelanden, chatbots och noggrann CRM-hantering.

Fördelar med inbound marketing

Företag i alla former och storlekar, från nystartade företag och småföretag till stora företag, förlitar sig på inbound marketing för att upprätthålla en stadig pipeline av nya affärer.

Här är några av de viktigaste fördelarna med inbound marketing:

• Kostnadseffektivt: Även om inbound marketing vanligtvis kräver en initial insats av resurser (skapande av innehåll, idé, design, hantering etc.), är resultaten evigt gröna. När innehållet väl är skapat flyttas kostnaderna mer mot distribution och underhåll än mot att betala för reklam.

• Förtroende och auktoritet: Inbound marketing handlar om att ge potentiella kunder den information de letar efter - även om de inte vet det - på ett kreativt och engagerande sätt. Det handlar inte om att trycka på oönskad försäljning vid varje tillfälle. Genom att använda inbound marketing som ett sätt att presentera ditt varumärke som en användbar och pålitlig resurs är förhoppningen att de ska komma till dig när det är dags att köpa.

• Varumärkesmedvetenhet: Högpresterande innehåll ökar synligheten och varumärkeskännedomen, vilket säkerställer att dina kunder inte bara interagerar med ditt innehåll utan också fortsätter att komma tillbaka.

• Optimering av flera kanaler: Genom att sträva efter kvalitetstrafik från en mängd olika källor - organisk sökning, hänvisningar till sociala medier, hänvisningar från andra webbplatser som talar om ditt fantastiska arbete - minskar du beroendet av en enda kanal och därmed den därmed förknippade risken.

• Genererar leads av hög kvalitet: Genom att fokusera din inbound marketing-strategi på att nå rätt målgrupper på rätt platser kan du attrahera dina målgruppsinriktade kunder för att uppnå dina mål för digital marknadsföring. Detta är alternativet till att spendera pengar på att attrahera trafik från personer som sannolikt aldrig kommer att konvertera.Förbättrar kundengagemanget: Genom att skapa innehåll som tar itu med kundernas smärtpunkter och intressen skapar du bättre engagemang och relationer med din publik.

• Förbättrar SEO: Syftet med sökmotorer är att leverera den bästa användarupplevelsen och inget levererar en kvalitetsanvändarupplevelse bättre än högkvalitativt innehåll. Regelbundet skapande av kvalitetsinnehåll bidrar till att förbättra sökmotorernas ranking, vilket gör det lättare för potentiella kunder att hitta dig.

• Avslöjar värdefulla insikter: Innehållsanalys gör att du kan fokusera på viktiga mätvärden som leder till bättre kundupplevelser. Genom dessa interaktioner kan du anpassa din marknadsföringsstrategi så att den bättre passar din målgruppsinriktning.

Nackdelar med inbound marketing

• Dettar tid: Även om inbound marketing är mer kostnadseffektivt på lång sikt, är det initiala utlägget av tid och resurser något att tänka på. Att skapa innehåll av hög kvalitet är en investering som kanske inte lönar sig i början. För att förbli effektiv måste du faktiskt ständigt justera och optimera ditt innehåll för att möta de skiftande kraven från din målgrupp. Även då kan det ta veckor till månader innan du ser någon betydande inverkan på resultaten.

• Du har inte lika mycket kontroll som vid utgående marknadsföring: Utgående kampanjer gör att du kan välja och vraka exakt vem du vill ha som målgruppsinriktning, medan inbound marketing är starkt beroende av att du positionerar dig så bra som möjligt för att bli hittad av kunder. Det finns ingen garanti för att du når din kärnpublik även om du gör allt rätt.

• Attribution kan vara svårt: I genomsnitt tar det cirka 8 kontakter innan en kund konverterar. Var och en av dessa beröringspunkter kan spela en specifik roll för att guida kunden vidare i sin resa. En kund kan till exempel läsa en fallstudie utan att vidta några ytterligare åtgärder. Förstapartsspårning kan sedan visa kunden några retargeting-annonser och uppmana honom att besöka din webbplats igen.
  
  Sanningen är att även med den mest sofistikerade spårning är det ofta omöjligt att veta exakt när kunden fattade sitt köpbeslut och vilket steg i processen som var mest avgörande.

Exempel på inbound marketing

Content marketing är en nyckelkomponent i inbound marketing. Varumärken måste prioritera att bygga varaktiga relationer genom att skapa en innehållsstrategi som täcker varje steg i kundresan.

Några exempel på innehåll som bör finnas i alla inbound-strategier är

• bloggar

• fallstudier

• webinar

• vitböcker

• infografik

• podcasts

• webinars

• sociala medier

• e-böcker

• influencers marknadsföring

Innehållshubbar

Innehållshubbar är ett effektivt sätt att locka relevanta användare till ditt företag. De redigerar i huvudsak dina befintliga content marketing-tillgångar genom att skapa en användarupplevelse som håller besökarna kvar på din webbplats längre.

Genom att organisera ditt innehåll på ett sätt som är lätt att navigera kommer du att behålla kunderna eftersom de vet exakt hur och var de ska hitta ditt kvalitetsinnehåll.

Användargenererat innehåll

En av de mest framgångsrika marknadsföringsmetoderna för att öka inbound marketing, driva engagemang och öka SEO är användargenererat innehåll.

När du drar till dig fler och fler kunder och ökar användarengagemanget kommer användarna att vilja spela en mer aktiv roll i den relation du har byggt upp med dem.

Marknadsföringskampanjer i sociala medier kan påskynda användarengagemanget, särskilt om ditt företag är beroende av recensioner och kundfeedback.

Inbound marketing: ägd och förtjänad media

Inbound marketing använder ägda och förtjänade medier för att engagera potentiella kunder på kreativa sätt.

• Egna medier är de kanaler som ett företag har kontroll över. Till exempel din webbplats, blogg, profiler på sociala medier, landningssidor för produkter och YouTube-kanal. Du väljer vad du vill publicera, hur du vill publicera det och när.

• Förtjänad media är den bevakning du förtjänar som ett resultat av ditt hårda arbete. Offline omfattar detta traditionell bevakning i tidningar och tidskrifter. Online inkluderar det täckning på nyhetssajter, ofta genom digital PR, men även omnämnanden på sociala medier, användning av en hashtag för en kampanj, konversationer i onlineforum och recensioner online. Du har mindre kontroll över förtjänad media, men det bör vara en belöning för det arbete du har lagt ner på din kampanj för inbound marketing.

Utgående marknadsföring: betalda medier

Å andra sidan är utgående marknadsföring mer förknippad med betalda medier. Det kan handla om traditionell offlineannonsering, PPC och displayannonsering eller betalda e-postmeddelanden.

Betalda medier omfattar också annonsering i sociala medier, till exempel Facebook-annonsering eller boostade Twitter-inlägg.

Även om det vanligtvis förknippas med utgående marknadsföring är det värt att notera att annonsering i sociala medier ofta är ett effektivt sätt att öka resultatet av kampanjer för inbound marketing. Genom att annonsera på Facebook kan du till exempel marknadsföra ditt innehåll och din kampanj till din målgrupp, oavsett hur nischad den är.

Överväganden med inbound marketing

Mätning av team inom inbound marketing

Det har alltid varit svårt att mäta effekten av inbound marketing på ett sätt som visar en förståelig avkastning på investeringen. Nyckeln är att vara tydlig från början.

Det kan hända att du inte kan spåra antalet leads som genererats som ett direkt resultat av din kampanj, men du kan spåra hur många som laddat ner din resurs, hur länge folk i genomsnitt tittat på din video, hur många nya följare du fått på sociala medier osv.

När du planerar din kampanj ska du vara tydlig med vad det är du försöker uppnå och mäta det på ett lämpligt och ärligt sätt. På så sätt är allas förväntningar fastställda - och därför är det mer sannolikt att de uppfylls.

Långsiktig strategi för inbound marketing

Framgångsrika kampanjer för inbound marketing sker inte över en natt. Det tar tid att planera, implementera och förfina dem. Det kan också vara arbetsintensivt - du kan behöva content creators, designers, utvecklare, outreach-specialister, marknadsförare för sociala medier och en campaign manager för att ens få igång det hela. Med det sagt, om du lägger tid och kraft på rätt evergreen-kampanj bör du ha något som fortsätter att ge värde under överskådlig framtid.

Vikten av analys och förfining

Om det är något du kommer ihåg om inbound marketing är det vikten av att spåra prestanda och förfina din strategi i enlighet med detta. Det är också här som testning kommer in - upptäck vilka meddelanden, typer av värdefullt innehåll, bilder, calls to action etc. som fungerar bäst för din målgruppsinriktning och se till att du implementerar dessa permanent eller i nästa kampanj.