Marknadsföringsstrategi

Vad är en marknadsföringsstrategi?

En marknadsföringsstrategi är en långsiktig plan för att uppnå ett företags mål genom att förstå kundernas behov och samtidigt skapa en tydlig och hållbar konkurrensfördel. Den omfattar allt från att fastställa vilka dina kunder är till att bestämma vilka kanaler du använder för att nå dessa kunder.

Med en marknadsföringsstrategi kan du definiera hur ditt företag positionerar sig på marknaden, vilka typer av produkter du producerar, vilka strategiska partners du har och vilken typ av reklam och marknadsföring du genomför.

Att ha en marknadsföringsstrategi är en förutsättning för att ett företag ska lyckas.

Viktiga slutsatser

• Marknadsföring är mer än bara reklam och marknadsföring - det handlar om att få kontakt med kunden.

• En marknadsföringsstrategi anger riktningen för alla dina produkt- och marknadsföringsrelaterade aktiviteter.

• En marknadsföringsstrategi hjälper dig att hålla alla dina aktiviteter på rätt spår.

• Att utveckla en marknadsföringsstrategi innebär att sätta upp mål, undersöka marknaden, utveckla produktplaner, definiera dina marknadsföringsinitiativ och följa de "7 P:na".

Förståelse för marknadsföring

Innan vi går in på detaljerna i en marknadsföringsstrategi måste du ha en god uppfattning om vad marknadsföring är - och vad det inte är.

Vad är marknadsföring?

Marknadsföring handlar om att koppla ihop ditt företag med potentiella kunder och koppla ihop dessa kunder med dina produkter. Det handlar om att förstå kundernas behov, översätta dessa behov till produkter och tjänster, paketera och prissätta dessa produkter och tjänster och sedan övertyga kunderna om att de behöver köpa dessa produkter och tjänster.

Enkelt uttryckt är marknadsföring hela cykeln från att identifiera potentiella kunder till att tillfredsställa dessa kunders behov med de produkter som du producerar.

Bildkälla: Optimizely

E-postmarknadsföring är inte bara reklam, PR eller att sätta ihop en webbplats eller e-postkampanj. Det handlar också om allt som leder fram till dessa aktiviteter för att stödja både dina kunder och ditt säljteam. I bästa fall driver det hela din verksamhet och avgör vilka produkter du producerar och hur du distribuerar dem.

Vad ingår i en marknadsföringsstrategi?

I huvudsak bestämmer en marknadsföringsstrategi den allmänna riktningen - men inte de specifika detaljerna - för en mängd olika marknadsföringsrelaterade aktiviteter. Helst bör din marknadsföringsstrategi hjälpa dig att definiera följande för ditt företag:

• Målgruppsinriktning: Vem du är ute efter

• Värderbjudande: Vad din USP eller ditt konkurrensvärde är

• Produktmix: Vad du erbjuder

• Budskap om varumärket: Var (och hur) du står på marknaden

• Marknadsföringsinitiativ: Vilka andra fördelar kan du erbjuda?

• Content marketing: Hur du ska använda innehåll för att nå dina mål

Marknadsföringsstrategi vs marknadsföringsplan: Vad är skillnaden?

Skillnaden mellan en marknadsplan och en marknadsföringsstrategi är att medan en marknadsföringsstrategi anger riktningen och de långsiktiga målen, går en marknadsplan in i detalj på marknadsföringskampanjer, marknadsföringstaktik och allmänna tidslinjer för genomförandet av strategin.

Hämta din egen mall för en plan för content marketing här.

Varför är det viktigt med en marknadsföringsstrategi?

Att skapa - och följa - en marknadsföringsstrategi är viktigt för att sätta riktningen inte bara för dina marknadsföringsrelaterade aktiviteter utan också för hela ditt företag. Marknadsföringsstrategin hjälper dig att hålla dig synkroniserad med din kundbas, utveckla rätt produkter för dem och bestämma hur du ska kommunicera information om dessa produkter.

Utan en definierad strategi vet du inte vilka dina kunder är, du kommer inte att utveckla rätt produkter och du kommer att slösa pengar på att marknadsföra dem.

Kort sagt, en definierad marknadsföringsstrategi gör dig mer framgångsrik. Enligt en CoSchedule-undersökning har företag som har en dokumenterad strategi 313% större sannolikhet att lyckas än de som inte har det.

Olika typer av marknadsföringsstrategier

Det finns flera olika typer av marknadsföringsstrategier, t.ex:

• Content marketing
• Sökmotoroptimering (SEO)
• Betalda medier
• Digital marknadsföring
• Produktmarknadsföring
• E-postmarknadsföring
• Marknadsföring i sociala medier
• Partnerskap

Även om de alla har sina separata team vill du helst arbeta med integrerad marknadsföring. Detta ger en gemensam roadmap och tonalitet mellan teamen, vilket leder till tydliga och konsekventa varumärkesbudskap i alla marknadsföringskanaler och marknadsföringsaktiviteter.

Det du ser i dina pressmeddelanden kan skilja sig något från inläggen på ditt varumärkes sociala medieplattformar (t.ex. Instagram eller LinkedIn) för att anpassa sig till specifika köpares persona och beteenden, men det övergripande budskapet mellan dina marknadsföringsinsatser bör vara på samma linje. Detta ger en smidigare användarupplevelse och ett mycket mer strömlinjeformat sätt att bygga varumärkesmedvetenhet.

Hur man skapar en effektiv marknadsföringsstrategi

Det finns flera steg du måste ta för att skapa en framgångsrik marknadsföringsstrategi för ditt företag.

1. Sätt upp definierbara affärsmål

   Ditt företags vision och mål är de drivande faktorerna bakom din marknadsföringsstrategi. Dessa övergripande mål hjälper till att fastställa dina marknadsföringsmål, som din marknadsföringsstrategi är till för att uppnå.

   Dina marknadsföringsmål bygger på ditt företags mål. Du kanske sätter upp ett mål för att uppnå en viss marknadsandel, dominera en viss kanal eller nå en viss procentandel av en viss typ av konsumenter. Målen ska vara nåbara och mätbara.

2. Identifiera och undersök målgruppen

   De mål du sätter upp hjälper dig att definiera vilken målgruppsinriktning du ska ha. Detta kräver att du bekantar dig med kunderna på denna marknad, vilket kräver en viss grad av marknadsundersökning och analys. Du måste fastställa följande om målgruppsinriktningen och dess kunder:

   • Marknadens storlek och tillväxtpotential

   • Trender på din marknad

   • Konkurrenter

   • Geografiska och demografiska egenskaper

   • Kundernas beteende

   Härifrån kan du verkligen utveckla dina ideala kundprofiler och köpare personas. Och kom ihåg: du kan inte vara konkurrenskraftig utan att veta vad dina konkurrenter håller på med - konkurrentanalys är nyckeln till marknadspenetration och till att klättra i sökrankningarna.

3. Fokusera på de 7 P:na

   
   Bildkälla: Optimizely

   När du utvecklar din marknadsföringsstrategi bör du fokusera på de traditionella 7 P:na inom marknadsföring:

   • Produkt: Hur du tillfredsställer kundernas behov
   • Pris: Hur mycket kunderna är villiga att betala för din produkt
   • Kampanj: Vilka kanaler du använder för att berätta för kunderna om din produkt
   • Plats: Var du säljer din produkt
   • Människor: Individer som hjälper till att sälja din produkt till kunderna
   • Förpackning: Hur du presenterar din produkt för kunden
   • Process: Hur du levererar din produkt till kunderna

4. Utveckla produktplaner

   När du förstår dina målgruppsinriktningar kan du avgöra vilka produkter som bäst tillgodoser dessa kunders behov. När du vet vad en kund vill ha kan du bygga rätt produkt för den kunden.

   Att utveckla produkten faller naturligtvis utanför marknadsavdelningens ramar, liksom att producera produkten. Men marknadsavdelningen bör ha en framträdande och tydlig roll när det gäller att bestämma produktens egenskaper, prissättning och förpackning, utifrån kundernas behov och mätningar.

5. Identifiera de viktigaste fördelarna

   Smarta marknadsförare vet att nya kunder inte fattar beslut baserat på en ny produkts egenskaper utan snarare på hur produkten gynnar dem. Det är viktigt att identifiera de viktigaste fördelarna med de produkter du utvecklar - hur produkten bäst tillgodoser kundernas önskemål eller behov.

   Produkter som inte lyckas har ofta attraktiva egenskaper, men om dessa egenskaper inte omsätts i fördelar bryr sig kunderna helt enkelt inte. Det handlar inte om att "om du bygger det så kommer de", utan om att tillgodose dina kunders behov.

6. Utforma din positionering och dina meddelanden

   Produktpositionering bör bygga på produktens fördelar och hur produkten uppfyller målgruppsinriktningens behov. Du måste på djupet förstå vad dina kunder värdesätter och sedan positionera din produkt i enlighet med detta.

   Detta följer med in i alla meddelanden som rör produkten. Produktens position kan vara att den är bäst för att tillgodose ett visst behov - budskapet kommunicerar denna positionering på ett tydligt, koncist och uppmärksamhetsskapande sätt.

   Glöm inte att följa marknadsföringstrender eftersom detta verkligen kan öka dina möjligheter. Användargenererat innehåll (UGC) har till exempel blivit en riktig hit de senaste åren, så försök att anamma detta. Detta har utvecklats från enkla hänvisningsstrategier eller word-of-mouth, vilket kan göras via vittnesmål och fallstudier som talar om ditt unika värde.

7. Definiera din marknadsföringsmix

   Slutligen bör din marknadsföringsstrategi avgöra hur du når din målgrupp - vilka kanaler och aktiviteter du inkluderar i din marknadsföringsmix. Detta kan inkludera traditionella kanaler som tryck, radio och TV, samt digitala kanaler, sociala medier och mobilappar.

Gör Optimizely till en del av din marknadsföringsstrategi

Optimizely One, vår plattform för digitala upplevelser, bör vara en del av ditt företags marknadsföringsstrategi. Optimizelys online-lösningar hjälper dig att bättre hantera dina digitala tillgångar, optimera kundupplevelsen och förbättra ditt företags e-handelsinsatser, vilket förbättrar effektiviteten i din utvecklande marknadsföringsstrategi.