A/B-testning av mobilapp

Innehållsförteckning

Vad är A/B-testning av mobilapp?

A/B-testning av mobilapp är metoden att använda A/B-testning för att testa olika upplevelser i mobilappar. Appanvändare delas slumpmässigt in i olika segment och var och en får en annan upplevelse. När tillräckligt många användare har gått igenom experimentet är det möjligt att med statistisk säkerhet säga vilken version av appen som leder till högre konvertering.

En apputvecklare kan till exempel ha som målgruppsinriktning ett mobilspel som innehåller köp i appen för extra nivåer. App-utvecklaren kanske vill testa olika banners för nivåerna för att se vilken som klickas på mest.

Genom att köra en A/B-testning kommer de att kunna avgöra, baserat på sina faktiska användare, vilken banner som fungerar bäst. När testet når statistisk signifikans kan de rulla ut den vinnande varianten till alla sina användare och förbättra den totala konverteringsgraden.

0:00

Förbättra din produktleveransprocess

Förr i tiden var storskaliga lanseringar det vanligaste sättet att släppa spännande nya funktioner i mobilappar. Utvecklingsteam och produktteam arbetade med en idé för att få den klar, medan marknadsföringen förberedde sig för kampanjer.

Många av dessa lanseringar misslyckades dock med att få genomslag och skapa användarengagemang. Följande effekter tvingade teamen att ändra hela sina roadmaps.

Vad du behöver är validering av produkt. Utrulla ofta till ett begränsat antal användare med färre risker, validera prestandan för varje funktion och dess inverkan på kundupplevelsen. Sedan är det dags att lansera.

Lansera med självförtroende med hjälp av feature flags

Feature flags är också kända som switchar eller toggles. De gör att du kan slå på eller av funktionaliteten utan att distribuera ny kod.

Det ger dig mer kontroll över hur ofta du ska släppa olika versioner och iterationer för dina mobila användare och lära dig utan att påverka den övergripande användarupplevelsen.

Om du under en utrullning av funktioner upptäcker fel, prestandatoppar eller motreaktioner från användarna kan du omedelbart rulla tillbaka ändringarna utan att behöva göra ändringar i koden.

Med Feature Experimentation kan du

Driftsätta ändringar snabbare utan att behöva ändra koden ofta .
Utföra kontrollerade tester för att fatta datadrivna beslut för din användarbas.
Testa funktioner och UI/UX-ändringar för att få personaliserade interaktioner i appen.

Du kan även göra testning i produktion. För att testa ny funktionalitet i produktion är det bättre att långsamt introducera funktioner för interna testare med hjälp av en live app store-version av din app.

Om testfasen är framgångsrik kan du introducera funktionen i appen för ett segment av riktiga användare. Om det också fungerar kan du göra den tillgänglig för en bredare publik i din kundbas.

Fördelarna med A/B-testning av mobilapp

Fördelarna med att köra A/B-testning av mobilappar liknar de fördelar som finns med A/B-testning på webben.

Det är anledningen till att toppföretag som Facebook, Amazon och Google ständigt kör experiment och personalisering av appar i sina mobilappar.

Genom multivariat testning kan du testa variationer för upplevelser i din app och göra ändringar i din appupplevelse baserat på faktiska data istället för magkänsla.
Du kan med statistisk säkerhet avgöra vilken effekt de förändringar du gör i din app kommer att ha och mäta exakt hur stor den effekten blir på användarflödena och din målgruppsinriktning.
För att kunna iterera snabbare på ändringar och göra korrigeringar och uppdateringar av live-appar under testprocessen kan du göra ändringar direkt i en app som har publicerats i Apples App Store, utan att behöva gå igenom appgranskningsprocessen.

Genom att kontinuerligt köra tester på din mobilapp och göra den användarvänlig kan du konsekvent förbättra upplevelsen av din app och lansera nya funktioner som du vet kommer att förbättra dina mätvärden för konvertering.

A/B-testning av mobilapp i praktiken

I ett experiment använde Secret Escapes Optimizely Feature Experimentation för att testa effekten av att ta bort möjligheten att hoppa över inloggningen till appen. Vad de fann var att göra inloggningen obligatorisk resulterade i ett högre genomsnittligt livstidsvärde för användaren och förbättrade förhållandet mellan användarens LTV och kundförvärvskostnaderna.

Idéer för A/B-testning av mobilapp

Alla appar är olika och otaliga förändringar kan testas på mobilappar. Viktiga områden att fokusera på vid A/B-testning är användarintroduktion, användarretention, användarengagemang och, för appar som innehåller transaktioner, varje steg i försäljningstratten för att maximera konverteringsgraden.

Exempel på saker att testa är antalet formulär som krävs för att registrera ett konto, frekvensen av push-meddelanden, texten som används i call to action (CTA), nya funktioner och annonsplacering i användargränssnittet.

Om du redan har analysverktyg på plats är det också en bra plats att börja generera möjligheter till experimentering genom att gräva i dina data och se hur användarupplevelsen ser ut från början till slut.

Verktyg för A/B-testning av mobilapp

Optimizely är en av de ledande plattformarna för digitala upplevelser för A/B-testning på stationära och mobila enheter. Optimizely är enkelt att installera med SDK:er med öppen källkod för Swift, Objective-C och Java som fungerar för att köra tester på Android- och iPhone-appar.

Du kan packa in nya funktioner i feature flags, så att du kan rulla ut nya funktioner till specifika målgrupper eller en segmentering av din målgrupp för att se hur det fungerar, med statistik i realtid på företagsnivå som ger dig förtroende för dina testresultat.

Dessutom kan du enkelt återställa eventuella buggar utan att behöva göra en koddistribution eller granska appen - det är bara att slå på och av funktionen.

Framtidssäkra dina mobilappar

Om du vill förbättra upplevelsen av din iOS- eller Android-app, förbättra appens prestanda och göra datadrivna produktändringar, börja testa varje funktion idag.

Sammanfattningsvis kan du använda mobila A/B-testning och A/B-testningsresultat för att:

Implementera pågående arbete bakom en flagga och påskynda utvecklingen av features
Förstå användarnas beteende och ta bort eventuella hinder för lansering i app-butiker
Gradvis rulla ut nya funktioner i realtid för att förbättra användarengagemanget
Snabbt rulla tillbaka om det finns konsekventa problem i meddelanden och produktion
Möjliggör experimentering av produkter och frikoppla koddistributioner från marknadsreleaser

Om du vill lära dig mer om hur du bygger, testar och kör appar som dina användare kommer att älska kan du läsa den här guiden om hur du framtidssäkrar din mobilapp med feature flags och experimentering.